Hei,
Olen kaksi viikkoa yrittänyt irtisanoa sähkösopimustani, mutta koska muutin saman katon alle erään toisen ihmisen kanssa ja en tarvitse enää Vattenfallin palveluja, niin sähkösopimuksen irtisanomisesta on tehty varsin mutkikasta jollei "mahdotonta".
Netissä voi toki vaihtaa osoitetta Vattenfallin sivuilla, mutta jos vaihtaa sähkön tarjoajaa tai ei tarvitse sähkösopimusta enää ollenkaan, niin asia mutkistuu, kun irtisanominen tarvitsee tehdä palvelunumeron kautta.
Kahden viikon ajan olen koittanut soittaa kyseiseen palvelunumeroon eri kellon ajoin ja välillä jonottanut pitkiä toveja ja kartuttanut omaa puhelinlaskuani, mutta tuloksetta.
Olen myös laittanut sähköpostia asiakaspalautteeseen sekä antanut palautetta, mutta minkäänlaista kaikua ei ole tullut takaisin saati, että sopimukstani olisi purettu.
Olisin tänään laittanut suoraa sähköpostia jollekin Vattenfallin virkailijalle, mutta yksityispuolella ei ollut ketään virkailijaa nimeltä, että niin olisin voinut tehdä.
Suoraan kun sanon, niin vituttaa ja varmaan vituttaa vielä enemmän, kun seuraava sähkölasku saavuttaa hyppyseni, niin ja puhelinlasku...
En suosittele kenellekään sähkösopimuksen tekemistä Vattenfallin kanssa!!
Terveisin
as.nro 1158749
Olen kaksi viikkoa yrittänyt irtisanoa sähkösopimustani, mutta koska muutin saman katon alle erään toisen ihmisen kanssa ja en tarvitse enää Vattenfallin palveluja, niin sähkösopimuksen irtisanomisesta on tehty varsin mutkikasta jollei "mahdotonta".
Netissä voi toki vaihtaa osoitetta Vattenfallin sivuilla, mutta jos vaihtaa sähkön tarjoajaa tai ei tarvitse sähkösopimusta enää ollenkaan, niin asia mutkistuu, kun irtisanominen tarvitsee tehdä palvelunumeron kautta.
Kahden viikon ajan olen koittanut soittaa kyseiseen palvelunumeroon eri kellon ajoin ja välillä jonottanut pitkiä toveja ja kartuttanut omaa puhelinlaskuani, mutta tuloksetta.
Olen myös laittanut sähköpostia asiakaspalautteeseen sekä antanut palautetta, mutta minkäänlaista kaikua ei ole tullut takaisin saati, että sopimukstani olisi purettu.
Olisin tänään laittanut suoraa sähköpostia jollekin Vattenfallin virkailijalle, mutta yksityispuolella ei ollut ketään virkailijaa nimeltä, että niin olisin voinut tehdä.
Suoraan kun sanon, niin vituttaa ja varmaan vituttaa vielä enemmän, kun seuraava sähkölasku saavuttaa hyppyseni, niin ja puhelinlasku...
En suosittele kenellekään sähkösopimuksen tekemistä Vattenfallin kanssa!!
Terveisin
as.nro 1158749
Vastaukset 4
Vanhimmat
en tajua, mulla oli sopimus em. yhtiön kanssa, ja mä muutin ja sain irtisanottua sen ihan netin välityksellä. en tarvinut em. hommaam mitään palvelunumeroita yms.
Voi olla, että olen niin yksinkertainen tai muuten tyhmä, mutta itseltäni se ei onnistunut. Otan toki ohjeita/vinkkejä vastaan.
Linkki: http://www.vattenfall.fi/oo/data/request.cfm?ID=8B2F0ED2-A49B-4EF8-AAD2404C49BB2A6F&method=View
käydä lähimmässä vattenfallin toimipisteessä... tai jossain muussa vattenfallin pisteessä...
varmaan parin viikon aikana olisi kerinnyt...
samalla voi sanoa henkilökohtaisesti palautetta, voin sanoa että homma toimii huomattavasti paremmin silleen, ja palautekkin menee perille..
Lähimpään toimipisteeseen on n.160km eli onko kohtuullista vaatia, että ajan 320km vain sen takia, että haluan irtisanoa sähkösopimukseni??