Kävipä äsken niin onnettomasti, että tv:stä kuului rikspoks ja laite pimeni kesken katselun. Mokoma töllötin on vasta vajaat kaksi vuotta vanha, joten myyjän pitäisi virhevastuun nojalla korvata tv:n korjaus tai vaihto. Jos en aivan väärin ymmärtänyt kuluttajaviraston ohjeita, tuon kuntoonsaattamisen pitäisi olla minulle maksutonta.
Voinen siis vaatia yritystä hakemaan ja tuomaan laitteen tai vaihtoehtoisesti maksamaan taksikyydit. Onko jotain muuta mihin olen oikeutettu? Miten raati arvioi liikkeen reagoivan valitukseeni? Itse veikkaan kysymystä takuun voimassaolosta (1 v. eli ei ole) ja voivottelua, ettei sille sitten voi tehdä mitään. Lähes 300 euroa on kuitenkin liikaa maksettavaa joka toinen vuosi.
Tarina jatkuu tapahtumien edetessä...
Voinen siis vaatia yritystä hakemaan ja tuomaan laitteen tai vaihtoehtoisesti maksamaan taksikyydit. Onko jotain muuta mihin olen oikeutettu? Miten raati arvioi liikkeen reagoivan valitukseeni? Itse veikkaan kysymystä takuun voimassaolosta (1 v. eli ei ole) ja voivottelua, ettei sille sitten voi tehdä mitään. Lähes 300 euroa on kuitenkin liikaa maksettavaa joka toinen vuosi.
Tarina jatkuu tapahtumien edetessä...
Vastaukset 15
Vanhimmat
...mikään laki edellyttää myyjää kustantamaan taksimatkojasi.
En kyllä ymmärrä miksi pitää ostaa jotain vajaan 300 euron televisioita. Eurolla saa euron tuotteen.
Mutta joo, olen samaa mieltä tuosta, että virhevastuun nojalla myyjällä/valmistajalla on hyvitysvelvollisuus, MIKÄLI VIKA ON LAITTEEN VALMISTUSVIRHEESTÄ JOHTUVA.
Kuluttajavirasto toteaa sivullaan mm. seuraavasti: "Lain mukaan myyjän pitää korjata virhe niin, ettei siitä aiheudu ostajalle kustannuksia." ja "Kustannuksiin luetaan mm. tavaran korjattavaksi toimittamisesta ja palauttamisesta aiheutuneet kulut, käytetyt varaosat ja korjaajan työ- ja matkakulut."
Ajattelitko, että veisin 25 kg painavan laitteen linja-autolla tai olkapäällä kantaen.
Ja koska halusit HUUTAMALLA korostaa tuota mahdollista valmistusvirhettä, voinen vain todeta, ettei mistään muusta voi olla kyse. Tv:tä kun on käytetty tv:lle ominaiseen tapaan katselemalla ja sijoituspaikassakin pääsee ilma vapaasti kiertämään.
Valitukseni "eteni" tänään jopa niinkin paljon, että liikkeessä ei vastattu puoleenkymmeneen soittooni, kerran jopa tuuttasi varattua. :-I
Ongelmia korvata näitä takuunjälkeisiä ongelmia...
meil meni koneest näyttis paskaks, ja takuuta jäljellä viel about 7kk.
harmi vaa et liike,jos se ostettiin meni konkkaan täs hiljattain : /
makso perkele 179€ ja nyt jo paskana ; /
20€:n prosessori tuuletin pitää vaihtaa vuoden välein.
mul on rehellisest sanottuna ikävä vanhaa kunnon windows 95:sta : (
nää uudet koneet ei vaa yksinkertasest kestä :(
vanha kone kesti 7 v :) , sit salama rikkos : (
Meidänkin tv sanoi poks. Ikää oli 2 ja puolivuotta. Takuuaika oli mennyt umpeen. Soitettiin myyjälle. Pyysi ottamaan yhteyttä valmistajaan. Valmistaja nikotteli hetken ja pyysi toimittamaan heidän valitsemaan huoltoon. Vietiin sinne ja se korjattiin noin kolmessa viikossa. Lasku oli noin uuden television verran. Vähän aikaa väännettiin kättä ja ei jouduttu maksamaan mitään.
Jos myyjä meni konkkaan,
valmistaja korvaa.
Prosessoria ei tarvitse vaihtaa omaan laskuun jos kerran vuodessa hajoilee.
Miten Windows 95 liittyy kumpaankaan?
Koneet kestää kun ostaa kunnon koneen.
Itse maksoin puolisen vuotta sitten 1700€ tietokoneestani, eikä ole ollut mitään ongelmaa.
(Paitsi näyttövika, joka korjattiin vaihtamalla näyttö suorilta uuteen. Ja vielä On-Site. )
ootas ku on n. vuos kulunu, sit alkaa tapahtua >:-D
ja tol windows 95:l tarkotin sitä, et seki oli kestävämpi ku nä uudet koneet :D
älä siis luota liikaa siihe koneesees, vaikka maksoki melkee 2000€ : /
hinta ei nääs oo laadun tae :D
KSL:n mukaan tuotteen pitää kestää normaalissa käytössä tietty aika. Tv:n käyttöikä lienee minimissään 4-5 vuotta.
Takuuajan umpeutuminen ei automaattisesti poista myyjän/valmistajan vastuuta virheellisestä tuotteesta.
Töllön joudut ihan itse viemään/lähettämään liikkeeseen, kyseessähän ei ole takuuajan "on-site" takuu.
Myyjäliike aloittaa siitä, että takuu ei ole voimassa, sen jälkeen väittää sinun käyttäneen vastaanotinta virheellisesti tai että se on särkynyt ukonilman takia.
Yritä osua liikkeeseen ruuhka-aikana, ota pari kaveria mukaan kyselemään aparaatteja vapailta myyjiltä. Maksavien asiakkaitten jono kun kasvaa ja kasvaa kassalla, niin eiköhän onnistu:)
Ei kannata valittaa ! mitä ostat paskaa ! 1 v on takuu noille telkkareille ! ihan mielenkiinnon vuoksi kysyn ! Maksoitko TV :n lupamaksun ?
Mikä ohjelma sulta jäi näkemättä kun tv posahti??
Ei ole koskaan hajonnut merkki tv:ni niin kuin teillä hölmöillä ! ette osaa mitään ettekä edes voi oppia ! ihmislajia on niin moneksi ! viisas tietää mitä tekee ja mikä on hänelle itselle parasta ! Luonnon tyhmä ei voi tätä käsittää ja siksi katsoo välillä tyhjää seinää ! niin se on ! Terve pahvipää ! mulla olisi myytävänä tv 14" kiinostaako ? kaukosäätimellä 1 vuosi katsottu ota se ?linnassa tuli katsottua vähän jokunen vuosi ! saat halvalla sen ? moi
tv oli 20 tuumainen. Se riittää hyvin meillekin, yli 80 m2 on tilaa yhteensä (3h k).
Ei tuon kokoiset tv:t paljoa maksa.
Eikös EU tuonut hiljattain sellaisen lain, että 3 v takuu pitäisi antaa moniin laitteisiin. Usesti vain tarjotaan vieläkin jotain lyhyttä takuuta.
Siinä laissa taitaa olla jokin porsaanreikä, ehkä se on sanonta "laitteelle tyypillinen käyttöikä".
Eli siis ollaan kohta määrittelemässä myös tv ikäänkuin kertakäyttötavaraksi, näin kärjistettynä.
Sorry, kiersin juuri liikkeet ja huomasin että kaikki hinnat on romahtanut siis digi tv:t ja kaikki 14" - 32" tuumaiset on hyviä, Koska LCD -Plasma tv:t tulee kovaan tahtiin. Ja kyllä tavallisilla tv:llä se takuu pitää olla vähintäin 2v tai 5 vuotta, koska on tuotteen ehdottomasti kestettävä 15 vuotta,niin kuin auto. Nokian pomo antoi suullisen takuun nokian puhelimille sanoen niiden kestävän keskimäärin 6 vuotta se oli ihan ok juttu ! mutta nuo tv:t on vain vaadittava ! Hyvää alkutalvea.
Aivan, hajonnut telkku on 21-tuumainen. Isompaa ei mahdu ja lituska maksaa liikaa, varsinkin kun siitä litteydestä ei ole minulle mitään hyötyä. Tuo vajaat 300 euroa on aivan tyypillinen hinta tuon kokoiselle kuvaputki-tv:lle, ehkä jopa hieman keskiarvon yläpuolelta.
Huolto eteni tänään sillä, että korjaamon setä kävi hakemassa koneen korjaukseen. Viikko ilman töllötintä on jo totuttanut siihen, etten sitä ajanryöstäjää erityisesti kaipaakaan. Eniten olisi ollut käyttöä teksti-tv:n kellolle :)
Meillä on semmoset kolme vuotta vanha 32 tuumanen telkkari. Maksoi silloin jotain tonnin luokkaa. Aateltiin, että kotimainen kestää, kun on palamaton ja kaikkee... Se sitten tykkäsi mennä tässä nelisen kuukautta sitten pimeeksi. Ei ollut montaa kuukautta takuuajan yli. Nätisti ollaan aina pidetty, että kestäis yhtä pitkään kuin entinen (20 v.). Noh, valmistaja oli sitten mennyt konkkaan, korjautettiin vika ja maksettiinkin osa siitä. Kateltiin sitä onnellisena melkein tähän päivään asti ja ...tsup! Taas meni pimeeksi. Huoltomies sanoi, että tätä on tapahtunut muillekin. Kuka maksaa korjaukset ja kuljetukset?
Taidanpa tästä lähtee kuluttaja-asiamiehen puheille...