Nettikaupassahan on 14pv palautus/katumisoikeus, eikö juu. Ja jos tilaan vaikkapa vaatteita eivätkä ne ole sopivat ne voidaan palauttaa eikä tarvitse välttämättä ostaa mitään. Mutta mites sitten cd:t, dvd:t ym? Niissähän on kelmut eikä rahoja saa takaisin mikäli nämä ovat tuhottu.
Ketuttaa vain, kun joskus olen ostanu leffan luullen sitä joksikin mutta aloittaessani sen katsomisen olen todennut sen olevan jotakin aivan muuta...sama levyissä, eikö niissä ole katumusoikeutta, jos musa onkin oikeasti huonoa...? tietysti tässä on se laittomien kopioiden vaara, näinä päivinä varsinkin kun jokapaikassa tyrkytetään laitteita ja vempeleitä joilla niitä kopioita voi helposti tehdä...ottakaa kantaa, tai ainakin mitä mieleen ensimmäisenä tästä aiheesta tulee.
Ketuttaa vain, kun joskus olen ostanu leffan luullen sitä joksikin mutta aloittaessani sen katsomisen olen todennut sen olevan jotakin aivan muuta...sama levyissä, eikö niissä ole katumusoikeutta, jos musa onkin oikeasti huonoa...? tietysti tässä on se laittomien kopioiden vaara, näinä päivinä varsinkin kun jokapaikassa tyrkytetään laitteita ja vempeleitä joilla niitä kopioita voi helposti tehdä...ottakaa kantaa, tai ainakin mitä mieleen ensimmäisenä tästä aiheesta tulee.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Ei voi palauttaa kelmuista avattuja cd:itä eikä dvd:itä katumisoikeuden perusteella.
Tuo ajattelu, että musiikki tulee voida palauttaa, jos se ei ole mieleistään, on aika typerää. Sillä myyjällehän noista palautuksista kuluja kertyy.
Eikös kuluttajalla ole oikeus purkaa kauppa jos tuote ei vastaa sitä mitä siitä on kerrottu myyntihetkellä tms. mainoksissa.
Mielestäni olisi hyvä jos paskat levyt saisi vietyä kauppaan takaisin :-)
Vai pitääkö asiakkaan tyytyä materiaaliin, joka pakkaukseen liitetyssä esitteessä on? Liikkeessä voisi olla mahdollisuus esim. koekatsella vastaavaa pätkää, kuin teattereitten trailereina esitetään.
Toisaalta, eihän sitä elokuvateatteriin mennessäänkään tiedä, millaista filmiä tarkalleen on menossa katsomaan. Lehtien selosteitten ja tuttavien sekä enemmän tai vähemmän ammattitaitoisten kriitikoiden mielipiteitten varassa sitä päätöksensä tekee ... ynnä tietysti omien fiilisten mukaan, toisinaan.
Mutta ei elokuvateatterikaan lipun hintaa palauta, jos asiakas vaikkapa lähtee kesken esityksen pois filmiin tyytymättömänä.
Etämyynnin palautusoikeuden tarkoitus ei ole antaa asiakkaille mahdollisuutta yhtään sen ihmeellisempään tavaran kokeiluun kuin mitä siellä kaupassakin voisi tehdä. Kun etämyynnissä ei voi ottaa tuotetta hyllystä ja katsoa sitä ja päättää sitten että haluaako ostaa sen vai ei, niin sitä varten on se palautusoikeus. Jos kauppaliikkeessä menet repimään kelmut pois CD:n päältä niin ostat sen sitten kanssa tai ainakin maksat siitä. Ihan sama se on etämyynnissäkin.
Eli sen verran, mitä tuotetta voi kaupassa kokeilla, sitä saa kokeilla kotonakin.