Mitenkäs on, kun tilaa tilaustuotteena sohvan (tietyllä kankaalla jne.) ja on maksanut tietenkin sen 10% tuotteen hinnasta etukäteen ja kun tuote sitten lopulta kotiin tulee, niin onko tuotetta mahd. palauttaa, jos se ei vastaakaan odotuksia? Tilaussohvien osalta on niin hankalaa, kun valitsee tietyn kankaan jne. (eikä välttämättä edes näe kalustetta kuin kuvasta) ja eikä se sitten välttämättä olekaan kotiin ja sen sisustukseen sopiva. Jos mahd. palautusoikeus on, niin varmaankaan sitä 10% ei takaisin saa, vai?
Tilauskalusteiden palautus
Sebe
2530
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
No ei todellakaan ole palautusoikeutta.
Suoraan Kuluttajaviraston sivuilta lainaten, kaupan voi peruuttaa, jos
"* myyjä siihen suostuu. Myyjällä on tällöin oikeus kohtuulliseen vahingonkorvaukseen, ns. purkurahaan.
* liikkeellä on sellainen käytäntö. Monet tavaratalot antavat vapaaehtoisen vaihto- ja palautusoikeuden, jonka ehdot ne voivat itse päättää.
* tavarassa tai palvelussa on virhe eikä sitä ole mahdollista tai kohtuullista muuten hyvittää, esim. korjaamalla virheen.
* kyseessä on koti- tai postimyynti, jolloin tuotteen saa palauttaa 14 päivän kuluessa siitä, kun on sen on saanut."
Ja tuskinpa MIKÄÄN huonekaluliike antaisi sellaista palautusoikeutta, joka koskisi tilaustuotteita.
Jos mitään sopimusta, jossa palautusoikeudesta mainitaan ei ole, niin silloin ei ole edes palautusoikeutta. Neuvotella toki voi.
Tuotteessahan ei ole mitään vikaa.
Ajattele, että emäntä teettää ateljeessa Pariisista tuotetusta kankaasta hamosen linnan juhliin ja sovitusten ja leikkausten jälkeen toteaa, että ei sovi. Pitäiskö yrittäjän maksaa tämä kokeilu? Kannatan vastuuta omista päätöksistä.