Sain Elisalta kirjeen, jossa olen tilanut Elisan etuilta-sopimuksen. Sopimus on määräaikainen ja on voimassa aina 12kk kerrallaan ellei sopimusta pureta sovittuna aikana. Samalla operaattorin vaihto kyseiselle numerolle ei enää onnistu.
Todella ihmeelistä on, etten itse ole missään vaiheessa tälläista sopimusta tehnyt! Kyseinen postissa tullut "sopimus" oli menossa roskiin kun näytti tavalliselle mainoskirjeelle. Tarkemmin paperia luettuani näin rivin: "Liittymä on automaattisesti rekisteröity myös Elisa Etusopimukseen, mikäli rekisteröinti on puuttunut."
Operaattoria tulen vaihtamaan välittömästi, se on täysin selvää. Epäselvää on, kenelle viralliselle taholle voin laittaa sähköpostia kyseisestä asiasta ja selvittää asian laillisuuden?
Todella ihmeelistä on, etten itse ole missään vaiheessa tälläista sopimusta tehnyt! Kyseinen postissa tullut "sopimus" oli menossa roskiin kun näytti tavalliselle mainoskirjeelle. Tarkemmin paperia luettuani näin rivin: "Liittymä on automaattisesti rekisteröity myös Elisa Etusopimukseen, mikäli rekisteröinti on puuttunut."
Operaattoria tulen vaihtamaan välittömästi, se on täysin selvää. Epäselvää on, kenelle viralliselle taholle voin laittaa sähköpostia kyseisestä asiasta ja selvittää asian laillisuuden?
Vastaukset 1
Vanhimmat
Elisalla ei ole oikeutta itse yksipuolisesti
tekemällään sopimuksella rajoittaa liittymäsi
siirto tai vaihto-oikeutta.
Tämähän on selvää.
Mikäli haluat asiaa selvittää,
suosittelisin ensin ottamaan yhteyttä suoraan
Elisaan ja kysymään mistä ovat saaneet päähänsä
että haluat pitää liitttymän ensi jouluun asti?
Ja kun olet heidän selityksensä saanut,
käänny kuluttajansuojaviranomaisten puoleen.
Kuluttaja-asiamies varmaan tykkäisi moisesta
sopimuksesta.