Minulla on ollut soneran nettiliittymä poikki Jouluaatosta asti. Olen soittanut Soneran vikapalveluun ja parhaimmillani jonottanut 4h.Vikailmoituksen olen tehnyt, mutta linjaa ei saada auki eikä yhteyttä soneraan.
Ainoa keino päästä edes puhelinyhteyteen on soittaa uusien liittymien myyntiin.
Henkilökunnalla ei kuulema ole mitään sisäisiä puhelinluetteloita, eikä heillä ole esimiehiäkään olemassa joille puheluita voisi yhdistää.
Yhden palveluesimiehen sain soittamaan itselleni, mutta sekin yhdisti vikapalveluun, tosin 2½h jonotuksen jälkeen sain tietää että minut on yhdistetty matkapuhelimien vikapalveluun. Sieltä minut yhdistettiin internetvikapalveluun, johon ehdin jonottamaan 3h 37 minuuttia, kunnes kello oli yli 20.00.
Kertokaa kuka tarjoaa hyvän palvelun internetyhteyksiä? Millaisia kokemuksia teillä on ?
Ainoa keino päästä edes puhelinyhteyteen on soittaa uusien liittymien myyntiin.
Henkilökunnalla ei kuulema ole mitään sisäisiä puhelinluetteloita, eikä heillä ole esimiehiäkään olemassa joille puheluita voisi yhdistää.
Yhden palveluesimiehen sain soittamaan itselleni, mutta sekin yhdisti vikapalveluun, tosin 2½h jonotuksen jälkeen sain tietää että minut on yhdistetty matkapuhelimien vikapalveluun. Sieltä minut yhdistettiin internetvikapalveluun, johon ehdin jonottamaan 3h 37 minuuttia, kunnes kello oli yli 20.00.
Kertokaa kuka tarjoaa hyvän palvelun internetyhteyksiä? Millaisia kokemuksia teillä on ?
Vastaukset 4
Vanhimmat
Kokeileppa Elisan nettiliittymää, se on ainaki mainoksen mukaan Suomen hankituin nettiliittymä. Ittellä on sellanenn nettiliittymä mitä voi käyttää vain entisen Vaasan läänin alueella asuvat ihmiset, se olis hyvä liittymä mutta sulle se ei välttämättä käy jos asut jossain muualla päin Suomea.
ja ihan tyytyväinen olen ollut :D
wain 2 vikatilannetta viimeisen kahden vuoden aikana, aikas hyvin ;D
http://www.opoy.fi
Minullakin oli parhaimmillaan monta kuukautta nettiyhteys poikki (TeliaSoneran), mitään hyvitystä en tuosta ajasta saanut ja sittemminkin on muutaman kerran yhteys ollut poikki, tosin paljon lyhyemmän aikaa. Silti olen vielä sinnitellyt asiakkaana, alkaa kai vanhuus tulemaan kun ei jaksa alkaa vekslaamaan eri operaattoreiden välillä... :)