JATKUVASTI eri ruokakaupoissa on hyllyssä oleva hinta edullisempi kuin kassan hinta ! Asiasta mainitsin viimeksi tänään treen puutarhakadun ruokavarastossa, kassasta tuli sitten kyllä sama hinta joka oli hyllyssäkin, mutta
useiden viikkojen ajan olen sitä tuotetta ostanut ylihintaan, joten nyt kun kaupat (taas) nostavat hintoja, kannattaa olla entistä tarkempi.
Joku nyt sitten sanoo siitä kun väärät hinnat suosivat ostajaa, siihen sanon minä, olen korjaillut kauppaan asioita niinkinpäin, että olen itse siinä hävinnyt. Katson ennenkaikkea että olemalla rehellinen, siitä on hyötyä kaikille.
useiden viikkojen ajan olen sitä tuotetta ostanut ylihintaan, joten nyt kun kaupat (taas) nostavat hintoja, kannattaa olla entistä tarkempi.
Joku nyt sitten sanoo siitä kun väärät hinnat suosivat ostajaa, siihen sanon minä, olen korjaillut kauppaan asioita niinkinpäin, että olen itse siinä hävinnyt. Katson ennenkaikkea että olemalla rehellinen, siitä on hyötyä kaikille.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Mainoslapussa tuotteella oli hinta 0,99/kg
,mutta punnituslaite lykkäsi kuitin jossa kilohinta oli 1,19e.
Lapussa luki harmaalla pohjalla,pienellä mustalla tekstillä yläreunassa jotain plussaliirumlaarumia, josta kortittoman asiakkaan pitäisi ymmärtää että tuote maksaa 20 senttiä enemmän kilolta jos ei asiakkaan korttiin ole tatuoituna oikeaa polttomerkkiä.
Tuollaisessa tavarassa plussakortista on hyötyä, siis kun alennuksen saa heti kaupassa, muutoinhan tuollaisia etukortteja ei juurikaan kannata käyttää, jos ei sitten syö niin paljon että kannattaa. Jos punnituslaite antaa väärän hinnan, siitä olisi syytä ilmoittaa myyjille ja kassasta viimeistään pitäisi tulla sen oikean hinnan. Kokemus on osoittanut hinnan kyllä vaihtelevan useinkin hyllyn ja kassan välillä.
Liian usein asiakkaalle tärkein tieto on juuri niin pientä tekstiä tai piilotettu, ettei sitä huomaakaan.
ottaisin sen, mutta tuo alennus on jo sijoitettu siihen plussakortin hintaan, jonka joudut pelkästään kortin käytöstä maksamaan.
Hinnat jätetään sen takia pois tai väärä hinta siiretään väärään tuotteen kohdalle, jotta asiakas ostaisi vahingossa kalliimman tuotteen.
Tarkoitus on huijakusella saada ostajia tekemään vääriä ostospäätöksiä.
Esim. pienet K-Kaupat käyttävät vaikkapa mitään keinoja jotta saisi ostajat harhautettuksi.
Tuon olen itsekin monesti huomannut. Asiakas usein erehtyy juuri tuossa ja huomaa asian ehkä vasta kotona ja ei silloinkaan jos ei ota kassakuittia.
K-kaupan kortista on joskus apua kun saa jonkun isomman tuotteen 100e halvemmalla, siinä alennuksen jo huomaa. Turhia tuollaiset kortit muuten on.
Keiju 400g, hinta hyllyssä 1,15e, kassalla 1,39e
Palvikylki hinta paketissa 2,90e, kassalla 3,08.
Kotona tarkistin ja nyt, TAAS, pitäisi mennä oikaisemaan tuota laskutusta. Onko missään kauppaa jossa kassa ottaa sen oikean hinnan ?
jos ruokavaraston myymälässä on tuotteen hinta merkattu väärin, niin saat tuotteen ilmaiseksi. jos oikein muistan, niin myös valintatalossa on samanlainen takuu. Olen monet kerrat herkutellut ilmaiseksi. myyjät vinkuu vastaan, koska luultavasti se vähentää niitten bonuksia. ne selvittää sen kyllä jostain, jos on joku uudempi myyjä. pitää vaan tiukasti vaatia hintatakuukorvausta virheellisesti hinnoitellusta tuotteesta. saat yhden kappaleen väärin hinnoiteltua tuotetta ilmaiseksi heti mukaasi.
ostin tarjouksesta 4 pizzaa/3 e. Kotona luin kassakuitista että maksoivat 1,19 e/kpl. Kalliiksi tuli, mutta elämä on.
Ettekö te hyvät ihmiset millään ymmärrä, että kauppa ja sen työntekijät eivät oikeasti tahallaan huijaa asiakasta esimerkiksi pitämällä eri hintoja hyllynreunassa kuin koneella? Mitä kauppa sellaisesta hyötyisi?
Kyse on pikemminkin siitä, että kun hinnat vaihtelevat, ei aina sillä sekunnilla syystä tai toisesta tule vaihdettua sitä hyllynreunaetikettiä. Varsinkin ketjuohjatuissa liikkeissä suuremmat hinnanmuutokset tapahtuvat neljä kertaa vuodessa, jolloin useiden satojen tuotteiden hinnat vaihtuvat (siis sekä laskevat että nousevat, hyvinkin tasapuolisesti). Kun kaupassa on helpostikin tuo 10 000- 15 000 tuotetta, joista muutamasta prosentista hinta muuttuu, on hyllunreunaetikettien vaihto aikamoista rumbaa. Siinä pääsee välillä virheitä käymään ja väärä etiketti unohtuu hyllyyn.
Mutta mikä siinä on, että jos tällainen virhe osuu asiakkaan kohdalle, ei siitä yleensä voi ystävällisesti huomauttaa? Mikäli siitä mainitsee kassalle tai neuvontaan, saa aivan varmasti hyvityksen ja tuotteen oikealla hinnalla (tässä tapauksessa siis sillä hinnalla, mitä hyllynreunassa sanotaan, sillä asiakas on tehnyt ostopäätöksensä sen perusteella). Ja virhe tulee tällöin myös korjattua ja uusi hyllynreunaetiketti vietyä paikoilleen.
Ja ihan oikeasti, KAUPPA HALUAA PALVELLA ASIAKKAITAAN! Se ei tarkoituksella jätä vääriä hintoja asiakkaiden näkyville. Se ei myöskään tarkoituksella myy vanhalla päiväyksellä olevia tuotteita huijausmielessä (näinkin väitetään), vaan päiväysvanhoja tuotteita jää välillä vahingossa huomaamatta. Kauppa ei myöskään tahallaan korota tiettyjen tuotteiden hintoja tehdäkseen kiusaa asiakkailleen, vaan hintojen nousuun on yleensä kaupasta riippumaton syy. Ja ihan totta: kaupan on PAKKO pitää tuotteillaan tiettyä katetta (päivittäistavarapuolella sellaista 19% luokkaa) ihan vain pysyäkseen toiminnassa ja pystyäkseen kattamaan kaikki toiminnasta aiheutuneet kulut! Ja voittoakin on ihan hyvä saada aikaiseksi, sillä 0-toiminta ei ole millään alalla kovinkaan mielekästä...
Jos ostaa plussa-tarjouksessa olevia hedelmiä, niin alennus ei näy hintalapussa vaan vasta kuitissa.
Totta, ja sille kassaneidille on ihan turha huutaa asiasta, sillä yleensä tavaroiden hinnoittelija on eri ihminen kuin se kassalla istuva. Monissa paikoissa on myös henkilökunnan määrä vedetty niin vähiin, ettei kaikkia hintalappuja ehdi vaihtaa niin nopeaan kuin ne muuttuvat.
Eli syyttömän kassaneidin päälle on turha alkaa sylkeä ja syytellä varkaaksi, kun syyllinen väärään hintalappuun löytyy aivan muualta. Ainoa fiksu tapa on huomauttaa neutraalisti virheestä, ja antaa KAUPPIAALLE se vihaisempi palaute (jos nyt haluaa jollekulle räyhätä). Kauppias on se, joka määrää työtunnit ja joka voi antaa hinnoittelijalle palautetta. Kassahenkilökunta ei asialle voi yhtään mitään.