Palvelu on ala-arvoista lääkevaihdon osalta.
Halvempia lääkkeitä ei tarjota automaattiseti ja
jos on jo sattunut vaihtamaan lääkkeen halvempaan
niin sitä ei ole vaan "alkuperäistä lääkettä
meillä olisi, mutta kun olet vaihtanut tähän halvempaan valmisteeseen, emme voi sitä enää toimittaa. Huomiseksi saamme tukusta".
Myös halvempia käsikauppalääkkeitä ei ole esillä itsepalveluhyllyssä vaan niitä pitää osata pyytää
farmaseutilta, joka hakee niitä jostain laatikosta
tiskin takaa. Kuuluuko nokialaiset kaikki johonkin
kumin/paperin sairaskassaan, joka maksaa jäsenilleen lääkkeet hinnasta välittämättä vai onko kyse siitä, että apteekit eivät hanki vaihtoehtolääkkeitä, jolloin niitä ei myöskään tarvitse tarjota asiakkaille?
Onneksi Tampereelle on lyhyt matka ja siellä asiakaspalvelu pelaa, mutta olisihan se mukava
asioida Nokiallakin.
Vastaava palvelua olen saanut myös ruokakaupassa ja erikoisliikkeissä.
Halvempia lääkkeitä ei tarjota automaattiseti ja
jos on jo sattunut vaihtamaan lääkkeen halvempaan
niin sitä ei ole vaan "alkuperäistä lääkettä
meillä olisi, mutta kun olet vaihtanut tähän halvempaan valmisteeseen, emme voi sitä enää toimittaa. Huomiseksi saamme tukusta".
Myös halvempia käsikauppalääkkeitä ei ole esillä itsepalveluhyllyssä vaan niitä pitää osata pyytää
farmaseutilta, joka hakee niitä jostain laatikosta
tiskin takaa. Kuuluuko nokialaiset kaikki johonkin
kumin/paperin sairaskassaan, joka maksaa jäsenilleen lääkkeet hinnasta välittämättä vai onko kyse siitä, että apteekit eivät hanki vaihtoehtolääkkeitä, jolloin niitä ei myöskään tarvitse tarjota asiakkaille?
Onneksi Tampereelle on lyhyt matka ja siellä asiakaspalvelu pelaa, mutta olisihan se mukava
asioida Nokiallakin.
Vastaava palvelua olen saanut myös ruokakaupassa ja erikoisliikkeissä.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Luulen että tässä tapauksessa vika on asiakkaassa, kun kerran jokaisessa liikkeessä joudut 'hankaluuksiin'.
Hyvä palvelu liikkeessä kuin liikkeessä. Olisikohan muutettava asennettasi asioidessasi ko. liikkeissä?
apteekin palvelut nokian palveluista paremmasta päästä.... muut nolla
Ihan höpöpuhetta tuommonen arvostelu. Apteekki ensinnäkin on auki jokapäivä ja vielä pitkäänkin. Halvempaa lääkettä kyllä tarjotaan vaikka en niitä ottaiskaan.
Itsekin olen tampereelta muuttanut ja kyllä nokialla saa paljon parempaa palvelua kuin tampereella, jossa ihmiset niin myyjät kuin asiakkaatkin ovat niin olevinaan hienoja ja kaupunkilaisia. Kyllä maalaiselämä rulettaa.
Tämä koskee siis apteekin lisäksi muita kauppoja ja erikoiskauppoja.
ette muuta tee kuin valitatte palveluista. Olisitte jääneet sinne asumaan, mistä tulette.Ei kaikkien tarvitse asua omakotitalossa jne.
Lopetin Koskenmäen apteekissa asioinnin ja siirsin lääkehankintani ensimmäiseen apteekkiin. Koskenmäen apteekissa joutui jonottamaan ensin farmaseutille ja sitten kassalla. Tosin tänään ei ollut yhtäkään asiakasta apteekissa. Saisiko nyt vihdoinkin hyvää palvelua!