Voiko kuluttajalainsäädäntö olla todellakin näin lepsu että sallii Finairin rahastaa lomamatkalle lähtijöitä mielensä mukaan.
Lomamatka on tilattava hyvissä ajoin matkatoimistolta, jos mielii saada haluamansa matkan, ja ylipäänsä sellaiseen ajankohtaan jolloin se sopii itselle (loma ajankohta on sovittava työpaikalla hyvissä ajoin).
Nyt ilmeisesti kuluttajasuojalaki sallii Finairin nostavan lennon hintaa, verukeella "polttoainelisä". Tämä kaikki on aivan ok jos se perustuu polttoaineen hinnan nousuun varauksen ja lähtöajan välillä, mutta kun tästä on tullut korotusautomaatti. Hinnan nousu on matkatoimiston mielestä automaattinen tapahtuma, vain summa selviää noin kuukautta ennen matkalle lähtöä. Muuten hyvä mutta, matka on pitänyt silloin jo osittain maksaa (varausmakun osalta) ja loppuhinnan eräpäiväkin on niin pian ettei lomasuunitelmia ehdi enää muuttaa.
Kyse ei ole edes pienestä summasta, vaan esim. meidän kohdallamme hinta nousi yhtä-äkkiä 130€ vain muutama päivä ennen loppulaskun eräpäivää. Hinnan nousu tapahtui pari päivää sen jälkeen kun varausmaksu oli maksettu (herää pieni epilys ajoituksen suhteen).
Eikö kulúttajavirasto voi vaatia että mahdollinen polttoainelisä pitäisi ilmoittaa hyvissä ajoin, esim. 2kk ennen lähtöä, jolloin se näkyisi hinnoissa jo silloin kun ihmiset matkojaan viimeistään varailevat (poislukien tietysti äkkilähtömatkailijat). Lisäksi peräisin hieman perusteita polttoainelisän perimiselle, sillä hintahan on ollut useita kuukausia melko vakaasti samalla tasolla, joten mielestäni hinnankorotukselle ei ole mitään perustetta. Eli Finairin on pitänyt tietää nykyisin vallitseva polttoaineenhintataso jo useita kuukausia sitten, mutta hinnankorotuksen summa kerrotaan asiakkaalle vasta kun varausmaksu on jo maksettu ja käytännössä asiakkaan on mahdoton enää vaihtaa lomakohdetta koska työpaikan lomat on lyöty jo lukkoon.
Antaako kuluttajasuoja laki todellakin valtuutuksen tällaiselle toiminnalle, ja että maininta mahdollisesta polttoainelisästä matkaesitteessä riittää tekemään tällaisesta viimehetken rahastuksesta sallittua.
Oma kokemuksemme on Finnmatkojen matkasta, mutta soitettuani heille, minulle kerrottiin että sama käytäntö on kaikilla matkatoimistoilla jotka käyttävät Finairin lentoja, sillä hinnankorotus ei tule matkatoimistolta vaan Finnairilta!
Lomamatka on tilattava hyvissä ajoin matkatoimistolta, jos mielii saada haluamansa matkan, ja ylipäänsä sellaiseen ajankohtaan jolloin se sopii itselle (loma ajankohta on sovittava työpaikalla hyvissä ajoin).
Nyt ilmeisesti kuluttajasuojalaki sallii Finairin nostavan lennon hintaa, verukeella "polttoainelisä". Tämä kaikki on aivan ok jos se perustuu polttoaineen hinnan nousuun varauksen ja lähtöajan välillä, mutta kun tästä on tullut korotusautomaatti. Hinnan nousu on matkatoimiston mielestä automaattinen tapahtuma, vain summa selviää noin kuukautta ennen matkalle lähtöä. Muuten hyvä mutta, matka on pitänyt silloin jo osittain maksaa (varausmakun osalta) ja loppuhinnan eräpäiväkin on niin pian ettei lomasuunitelmia ehdi enää muuttaa.
Kyse ei ole edes pienestä summasta, vaan esim. meidän kohdallamme hinta nousi yhtä-äkkiä 130€ vain muutama päivä ennen loppulaskun eräpäivää. Hinnan nousu tapahtui pari päivää sen jälkeen kun varausmaksu oli maksettu (herää pieni epilys ajoituksen suhteen).
Eikö kulúttajavirasto voi vaatia että mahdollinen polttoainelisä pitäisi ilmoittaa hyvissä ajoin, esim. 2kk ennen lähtöä, jolloin se näkyisi hinnoissa jo silloin kun ihmiset matkojaan viimeistään varailevat (poislukien tietysti äkkilähtömatkailijat). Lisäksi peräisin hieman perusteita polttoainelisän perimiselle, sillä hintahan on ollut useita kuukausia melko vakaasti samalla tasolla, joten mielestäni hinnankorotukselle ei ole mitään perustetta. Eli Finairin on pitänyt tietää nykyisin vallitseva polttoaineenhintataso jo useita kuukausia sitten, mutta hinnankorotuksen summa kerrotaan asiakkaalle vasta kun varausmaksu on jo maksettu ja käytännössä asiakkaan on mahdoton enää vaihtaa lomakohdetta koska työpaikan lomat on lyöty jo lukkoon.
Antaako kuluttajasuoja laki todellakin valtuutuksen tällaiselle toiminnalle, ja että maininta mahdollisesta polttoainelisästä matkaesitteessä riittää tekemään tällaisesta viimehetken rahastuksesta sallittua.
Oma kokemuksemme on Finnmatkojen matkasta, mutta soitettuani heille, minulle kerrottiin että sama käytäntö on kaikilla matkatoimistoilla jotka käyttävät Finairin lentoja, sillä hinnankorotus ei tule matkatoimistolta vaan Finnairilta!
Vastaukset 6
Vanhimmat
Mielestäni pelkästään tästä syystä lomalentoihin pitäisi lisätä vähintään 200 €/naama ilmakehän tuhoamislisää. Teollisuuskin joutuu maksamaan saastuttamisesta.
Taidat olla joku köyhä kun et tiedä lomamatkojen hinnoistakaan mitään, niihin on lisätty jo kaikenlaiset haittamaksut... mutta eihän ne meitä rikkaita haittaa. Köyhät pysyköön täällä kylmässä Suomessa ja haistelkoon vaikka koneemme lähtöpakokaasuja.... Köyhät kyykkyyn juntti!
lisätty?
Mene vaan ihan rauhassa nuolemaan tummatukkaisten persettä!
Ihmisten tulisi siis pysyä koko elämänsä kotonaan ja sieltä saisi poistua vain työpaikalle/kouluun ja ruokakauppaan, niinkö?
Tuli ostetuksi viime syksynä Stockmannin hulluilta päiviltä alennuslippu Amerikan-matkaan.
Onko nyt todennäköistä, että siihen määrätään vielä polttoainelisä, kun ruvetaan matkaa käytännössä järjestelemään?
Se on käytäntö nykyään Finnairilla....!!!