http://www.digitoday.fi/showPage.php?page_id=12&news_id=54322
16 000 entiselle asiakkaalle lähetetty perintäkirje
Kuluttaja-asiamies: ACN:n perinnässä lainvastaisuuksia
Markku Reiss
Julkaistu 14/03/2006 kello: 07:52
Kuluttaja-asiamies selvittää Suomessa toimintansa lopettaneen matkapuhelinoperaattorin ACN:n entisten asiakkaiden perintää. Kuluttaja-asiamiehen mukaan perinnässä on epäselvyyksiä ja lainvastaisuuksia.
Alektum-niminen perintätoimisto on lähettänyt noin 16 000:lle ACN:n entiselle asiakkaalle kirjeen, jossa peritään yli vuosi sitten syntyneitä laskuja. Kuluttaja-asiamies on Kuluttajaviraston tiedotteen mukaan kehottanut Alektumia keskeyttämään väliaikaisesti jatkoperintätoimet selvitysten ajaksi.
Perintäkirjeen saaneiden kuluttajien kannattaa tehdä kirjallinen valitus Alektumille, koska yritykseen on vaikea saada yhteyttä puhelimitse. Tarvittaessa asian voi viedä käsiteltäväksi kuluttajavalituslautakuntaan.
16 000 entiselle asiakkaalle lähetetty perintäkirje
Kuluttaja-asiamies: ACN:n perinnässä lainvastaisuuksia
Markku Reiss
Julkaistu 14/03/2006 kello: 07:52
Kuluttaja-asiamies selvittää Suomessa toimintansa lopettaneen matkapuhelinoperaattorin ACN:n entisten asiakkaiden perintää. Kuluttaja-asiamiehen mukaan perinnässä on epäselvyyksiä ja lainvastaisuuksia.
Alektum-niminen perintätoimisto on lähettänyt noin 16 000:lle ACN:n entiselle asiakkaalle kirjeen, jossa peritään yli vuosi sitten syntyneitä laskuja. Kuluttaja-asiamies on Kuluttajaviraston tiedotteen mukaan kehottanut Alektumia keskeyttämään väliaikaisesti jatkoperintätoimet selvitysten ajaksi.
Perintäkirjeen saaneiden kuluttajien kannattaa tehdä kirjallinen valitus Alektumille, koska yritykseen on vaikea saada yhteyttä puhelimitse. Tarvittaessa asian voi viedä käsiteltäväksi kuluttajavalituslautakuntaan.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Ei mitään kuluttajavalituslautakuntaa.
Asiakkaan kannattaa viedä laiton laskutus heti haastehakemuksella paikalliseen käräjäoikeuteen ja laskuttaa operaattorilta itselle aiheutuneet kulut ja muut vahingot.
ACN verkostomarkkinoiti-matkapuhelinoperaattori oli suuri puhallus jo alusta alkaen. Voi meitä tyhmiä suomalasia kun taas menimme retkuun. Meitä on todella helppo rahastaa.