Olin myymässä sorvia ja ostaja tuli itse henkilökohtaisesti hakemaan sitä, esittelin sorvin ja vastailin kaikkiin osatajan kysymyksiin. Ostaja totesi sorvin olevan sellainen kuin hän oli hakenut ja kaupat tehtiin.
Kahden päivän päästä ostaja soittaa että sorvi ei olekaan sellainen kuin hän halusi, koska sorvissa ei mahtunutkaan pyörimään tarpeeksi iso kappale. Onko myyjä vastuussa siitä jos ostaja on hakiessaan tuotteen todennut sellaiseksi kuin halusi.
(kyseessä on 3500Kg painava sorvi)
Kahden päivän päästä ostaja soittaa että sorvi ei olekaan sellainen kuin hän halusi, koska sorvissa ei mahtunutkaan pyörimään tarpeeksi iso kappale. Onko myyjä vastuussa siitä jos ostaja on hakiessaan tuotteen todennut sellaiseksi kuin halusi.
(kyseessä on 3500Kg painava sorvi)
Vastaukset 7
Vanhimmat
kyseessä on kahden yksityishenkilön välinen kauppa jota koskee kuluttajansuojalaki. Kuulemma noin isoa sorvia ei voi olla yksityishenkilöllä, joten kauppa ei olekaan kahden yksityishenkilön välinen. Eli myytkö yrityksesi tavaraa?
Kahden kuluttajan välistä kauppaa ei säätele kuluttajansuojalaki, vaan se koskee yrityksen ja yksityisen välistä kauppaa.
en myynyt yrityksen tavaraa ja mulla on toinenkin sorvi ja jyrsin ja olen ihan yksityishenkilö
Mikäli sorvissa ei ole mitään vikaa, niin et ole velvollinen ottamaan sitä takaisin.
Ostaja on kuitenkin ollut jonkinlainen ammattilainen, jonka olisi kuulunut tietää näkemänsä sorvin ominaisuudet tai olisi ainakin voinut kysyä.
Et ole velvollinen purkamaan kauppaa, olipa kyse yksityisen ja yrityksen välisestä kaupasta, yritysten välisestä tai yksityisten välisestä. Jos ainoa "vika" on se ettei siinä sittenkään sovi jokin iso kpl pyörimään niin se ei ole sinun vikasi eikä se tee sorvista viallista. Myyköön uusi omistaja itse sen eteenpäin jos ei sitä tarvitsekaan, se ei ole enää sinun ongelmasi.
Tietysti yksi vaihtoehto(jos haluat) on että suostut purkamaan kaupan esim. jos ostaja maksaa purkurahaa 10% kauppahinnasta.
Ostaja on tarkastanut tuotteen ja jos mistään palautusoikeuksista ei ole sovittu (käytännössä kirjallisesti) niin ei kannata asialla enää päätä vaivata..
Varsinkin jos olet ihan yksityishenkilönä myynyt laitteen..
Todella vittumaisia tuollaiset ostajat, jotka eivät tiedä mitä ostavat vaikka itse tarkastavat tuotteen ja sitten perään itketään ja voivotellaan..
Voi palauttaa, mutta sinun ei tarvitse palauttaa rahoja. Luultavasti on sorvannut jo mitä tarvii tai rikkonut koneen.