Lähetin siskolleni 3osaisen tekstiviestin, hän sai viestin loppuosaa n.300kertaa! ja aikaisemminkin joku viesti oli mennyt kuutena osana, muutama merkki kerrallaan.
edellisessä laskussa oli 11kpl RL:n palvelunumerosta vastaanotettua tekstiviestiä, tämänpäiväisessä oli 51kpl.. ja en ole saanut yhtään!!
Puheluita oli melkein neljän tunnin edestä, ja en soittele juuri ollenkaan.. en varsinkaan päiväsaikaan, lähetän tekstiviestejä.
Onko muilla vastaavia kokemuksia RL:sta.. ja miten pitäisi menetellä? Kirjoitan kyllä kirjeen laskutukseen.. olisi helpompaa kirjoittaa jos toisilla on vastaavia tapauksia, voisin vedota niihin.. muutenhan ne kai panee nuo soitot jonkun minun läheiseni piikkiin, et joku olisi salaa soitellut!
edellisessä laskussa oli 11kpl RL:n palvelunumerosta vastaanotettua tekstiviestiä, tämänpäiväisessä oli 51kpl.. ja en ole saanut yhtään!!
Puheluita oli melkein neljän tunnin edestä, ja en soittele juuri ollenkaan.. en varsinkaan päiväsaikaan, lähetän tekstiviestejä.
Onko muilla vastaavia kokemuksia RL:sta.. ja miten pitäisi menetellä? Kirjoitan kyllä kirjeen laskutukseen.. olisi helpompaa kirjoittaa jos toisilla on vastaavia tapauksia, voisin vedota niihin.. muutenhan ne kai panee nuo soitot jonkun minun läheiseni piikkiin, et joku olisi salaa soitellut!
Vastaukset 12
Vanhimmat
Ei tähän voi muuta sanoa kuin että kirjoituksessa on kyse provosoinnista. Olen myynyt RL:n liittymiä vuodesta 1996 saakka enkä ole koskaan kuullut mistään vastaavasta. Jos ko. ilmiötä esiintyisi, olisin siitä kuullut. Kertaakaan en ole kuullut myöskään neljän tunnin laskutuksista "en soittele juuri ollenkaan" -tilanteissa. Päinvastoin laskutus on ollut hyvin tarkkaa ja jos epämääräisyyksiä epäilee, kannattaa tilata laskuerittely, josta näkee kuinka puhkalla on soitettu.
Oletko tilaillut esim logoja ja soittoääniä? Ne on juuri niitä palvelunumeroita.
Kannattaa myös tarkistaa puhelimen toiminta, sekin voi aiheuttaa laskua tietämättäsi.
mutta kun on! Valitettavasti.. Olen tilannut vain yhden logon ja senkin n vuosi sitten. Kuriiri minulla on, mutta se on ilmainen.. eikä siitäkään ole tullut kuin muutama viesti. Laskuerittelyn tilasinkin, ja itse soitan tosi harvoin.. lähettelen tekstiviestejä. Olen kartoittanut lähipiiriltäni minun kännykkäni käyttöä, ja kysellyt myös omalta suvultani omia soittelemisia.. joita ei todellakaan heidänkään mukaan ole yhteensä kuin muutama..
Rl ehdotti kännykkääni vian aiheuttajaksi siihen tekstiviestien tulvaan sunnuntaina.. mutta esim. kännyn virran sulkeminen ei auttanut.. kun tuntien päästä aukaisin virran niin viestien lähetystulva jatkui, ja minun kännykässäni ei näkynyt siitä mitään (ei tullut viesti on lähetetty ilmoitusta)
Eli kuitenkin jossain on vikaa.. vaikka puhelut olisikin soitettu niin en ole vastaanottanut semmoista logo, uutis tms tulvaa kuin laskuerittelyssä on..
Olenkin onnellinen jos toisille ei tämmöistä souvia ole ollut.. ja toivottavasti ei tulekkaan.. kyllä se sen verran pistää mieltä matalaksi ja epäluuloiseksi puhelinoperaattoria, puhelinta, lähi-ihmisiä ja jopa omaa muistia kohtaan!
minussa ja muistissani, ja läheiseni ovatkin käytelleet kännyäni tietämättäni.. niin kirjoitan kyllä tänne, jotta RL:n maine puhdistuisi..
aikaahan tämän asian selvittäminen kyllä taitaa viedä, mutta kirjoitan sitten kuitenkin..
valitettavasti en osannut edes ajatella että tämä on panettelua.. halusin vain saada apua itselleni ja tukea kirjeeseeni jos jollain olisi ollut samanlaisia kokemuksia.. esim. inhimillisestä virheestä, tietokoneen mokasta tai jostain..
Aikiasemmin minulla ei ole ollut mitään valittamista RL:stä ja se ja sonera ovat ainoita jotka kuuluvat täällä.
Mulla on rl-liittymä ollut ainakin pari vuotta ja eikö sim-kortti pysy koko ajan samana, vaikka vaihtaakin puhelimen nuorempaan? Laskurin mukaan tällä puhelimella on soitettu 7.43 tuntia.. uusi känny on ollu puoli vuotta.. vai nollautuuko laskuri kun vaihtaa uuden kännykän? En ainakaan muista että olisin nollanut itse laskuria missään vaiheessa
..tää on tärkeetä! Operaattorin mainetta ei saa mennä julkisesti mustaamaan kertomalla tapauksista joissa kaikki ei ole sujunut siten kuin pitäisi. Kamppailu markkinaosuuksista on veristä eikä soraääniä sallita.
voisitko valaista minua noista kysymistäni asioista? Ikää minulla on 30v, joten tämä ei ole murkkuikäisen temppuilua/provosointia.
Miksi muuten heti epäillään provoa, jos jokin asia mättää.. kuulin joltain et voisi olla päivityksestä johtuvia ongelmia?
niin ja tuo soitettu aika on siis 7 tuntia 43 min, laitoin sen edelliseen viestiin vähän kummallisesti.
******clip******
Laskurin mukaan tällä puhelimella on soitettu 7.43 tuntia..
******clip******
Etkös tuossa jo vastannut itsellesi... Laskuri on puhelimen ominaisuus, eikä sillä ole mitään tekemistä sim-kortin kanssa. Ja luullakseni palveluviesteissä näkyy myös kuriirin lähettämät viestit.
... on PUHELIMEN oma laskuri, joka ilmoittaa puhelimella soitettujen ja vastaanotettujen puheluiden keston. Eli siis laskuri on tietysti nollaantunut, kun vaihdoit puhelinta.
Se että kuvaamasi tekstiviestitulva keskeytyi, kun sammutit puhelimesi, viittaa puhelimessa itsessään olevaan vikaan. Olen silloin tällöin törmännyt ilmiöön, jossa puhelin oma-aloitteisesti soittelee tai lähettää tekstareita, mutta ei sentään tuohon malliin. Sinun kannattaisikin käyttää puhelimesi huollossa, jossa sen toiminta tarkastetaan.
Ensiapuna tuollaiseen tulvan katkaisuna kannattaa ottaa puhelimen akku irti, mikä nollaa laitteen muistin.
Kuriirista olen saanut MUUTAMAN mainoksen, mutta sen piti olla ILMAINEN palvelu. Joten niistä ei mene maksuja.. nämä 51 kpl oli MAKSULLISIA.Luulin että laskuri nollautuu vasta sim-korttia vaihettaessa.. mutta kuten huomaatte jos olen soitellut puolessa vuodessa yhteensä 7.43 ja niistä melkein 4 tuntia viimeisen laskutuskk aikana.. niin luulisi et olisin itekkin sen huomannut..
Kyllä, viestitulva katkesi kun laitoin virran pois päältä.. mutta jatkui sit kun laitoin sen takasin.. jännää et känny ei ilmoittanut lähettelevänsä viestejä ja samoin mielenkiintoisesti viestistä meni vain se 3. osa..
Eli en olisi tiennyt koko viestitulvasta mitään jos vastaanottaja ei olisi soittanut siitä.
Laskurihommasta selitinkin jo jollekkin kirjoittajalle, joten voit halutessasi lukea sieltä ja kommentoida..
Jännää et känny toimii puoli vuotta moitteettomasti ja sit oikuttelee noin.. luulisi et se temppuilisi heti alusta alkaen..
Niin ja nyt on viestit kyllä menny oikealla tavalla kun soitin rl:ään
Minulle tuli yksi laskuerittely, jossa oli näitä palvelunumerosta vastaanotettuja viestejä, tilasinkin sen asiakasneuvonnan suosituksesta koska he eivät pystyneet sanomaan puhelimessa mistä ne viestit on lähtenyt..
Nyt on ne numerot mut eipä rl asiakaspalvelu vieläkään voinut kertoa niitä: numero josta maksullisia viestejä tippuu on 173400, tietääkö kukaan mikä se on..
Uusimman laskun (ne 51kpl tekstiviestiä palvelunumerosta) numeroita en tiedä.. mutta kait se on tuo sama.
Siia tilasin turhaan koko puheluerittelyn, koska vastausta lähettäjästä en saanut!
Niitä logoja, viestejä, soittoääniä en ole tilannut, enkä ole myöskään osallistunut mihinkään kilpailuun.
Radiolinja tutkii nämä asiat, minä vien kännyni huoltoon ja uusi sim-kortti tulee postissa.
Tyttäreni on tilannut kaksi kertaa palvelun tuosta nrosta.. mutta laskua tikkaa 62 edestä (siis 11 51kpl).. mielenkiinnolla ja kauhuissani odotan jatkoja..
Rl oli nyt hyvä ja ystävällinen palvelu, sen voin todeta.. jotain positiivista kaiken tämän kurjuuden keskellä