Onko tarjoustalossa 30 päivän palautusoikeus kuittii vastaan?
Jos oon väärässä ni lähetteleppä oikeeta vastausta tännepäin.
Pitääkö tuotteen paketin olla ehjä
ja pitääkö niissä tuotteissa olla hintalaput kiinni ja muutkin laput mitä siin oli?
Jos vaikka rupee kotona kaduttaa ostos.
Jos oon väärässä ni lähetteleppä oikeeta vastausta tännepäin.
Pitääkö tuotteen paketin olla ehjä
ja pitääkö niissä tuotteissa olla hintalaput kiinni ja muutkin laput mitä siin oli?
Jos vaikka rupee kotona kaduttaa ostos.
Vastaukset 7
Vanhimmat
on ainoa paikka missä on täydellinen palautusoikeus. kauppa saa itse päättää haluaako antaa palautusoikeuden. 14vrk (?) vaihto-oikeus on kyllä. eli siis jos tulet vain katumapäälle kauppaa ei tarvitse purkaa. mutta saat varmasti vaihtaa sen muuhun tavaraan jos pakkaus on myyntikuntoinen. jos on viallisesta tuotteesta kyse kannattaa kysyä miten toimitaan. kauppa voi antaa samanlaisen tilalle jos eivät rahoja palauta. kuluttaja-asiamieheltä saat varmasti varmoja vastauksia.
eihän missään ole sanottu, etää kaupoilla olisi minkäänlaista pakollista vaihto-oikeutta. Uskokaa jo, että kauppa on aina sitova päätös, jos joku liike antaa vapaaehtoisen vaihto- ja palautusoikeuden niin ok. Virheelliset tuotteet ja palvelut käsitellään aina erikseen.
Eli mikäli ostit tavaran liikkeessä käyden niin sinulla ei automaattisesti ole sekunninkaan vaihto-oikeutta tai palautusoikeutta. Liike voi kuitenkin vapaaehtoisesti myöntää vaihto-oikeuden tai palautusoikeuden, ota selvää onko näin kyseisen liikkeen kohdalla. Epäilen että ei.
Virhevastuu puolestaan on voimassa ja se on voimassa vielä vapaaehtoisen takuunkin jälkeen.
Tarjoustaloissa on 7 vrk vaihto- ja palautusoikeus edellyttäen, että tuote on täysin myyntikelpoinen. Eli jos paketti on revitty jo auki, niin tuskin sitä otetaan palautuksena vastaan, sillä ei aukirevittyä tuotetta kukaan asiakas osta.
Tosiaan tilanne on eri, mikäli tuotteessa on virhe.
Vaihto- ja palautusoikeus (siis Tarjoustaloissa) ei koske ale-tuotteita, alusvaatteita, uima-asuja, kosmetiikkaa, kemikaliotuotteita eikä elintarvikkeita.
Niin piti sanomani, että ainahan kaupoissa on isot kyltit "ALE-TUOTTEILLA EI VAIHTO- TAI PALAUTUSOIKEUTTA", mutta JOS ostat virheellisen tuotteen, niin sulla on AINA oikeus se vaihtaa virheettömään tai palauttaa, vaikka se olisikin ollut alennuksessa.
Alkuperäiselle kysyjälle: ei kauppaa voi pääsääntöisesti purkaa vain siksi, että kotona alkaa kaduttaa ostos. Voithan aina kysyä, mutta ihan kaupasta riippuu, suostuvatko. Postimyynti (ja nettikaupat ym) on asia erikseen.
*"ALE-TUOTTEILLA EI VAIHTO- TAI PALAUTUSOIKEUTTA", mutta JOS ostat virheellisen tuotteen, niin sulla on AINA oikeus se vaihtaa virheettömään tai palauttaa, vaikka se olisikin ollut alennuksessa.*
Ei pidä täysin paikkaa, alennuksella voidaan myydä pinta jne... viallisia tuotteita jolloin palautusoikeutta ei ole näihin vikoihin. Tietenkin jos telkun koneisto hajoaa niin silloin vaihdetaan. Tosin joskus näkee myynissä aletuotteita joiden toimivuutta ei taata, tällöin mitään vaihto oikeutta ei ole.