STOCKMANN KRIISI TAVARATALO?

Viime vuosien aikana on todettu, että tavaratalo on henkilöstöpolitiikkansa kanssa vaikeuksissa. Onneksi työterveyshuolto on kiinnittänyt tilanteeseen huomiota. Kerrotaan, että tavaratalo on keskimäärin tukalammassa tilanteessa. Sitä johdetaan pikkumaisesti ja autoritäärisesti.

Kerrotaan etteivät myyjät saa käydä mm. WC:ssa. joka sinänsä on terveysriski, koska tilanne on monissa tapauksissa ongelma. Työn aikana ei saa juoda vettä, joka usein on tärkeätä, kun lämpötila kohoaa lähes 30 asteeseen. Tavallisesti muissa yrityksissä viedään myymälään vesilasi tms. mukana ja kassoilla se on ihan normaalia, mutta ei Stockmannilla. Pikkupomoja näyttää olevan pilvin pimein ja jokainen korostaakseen omaa imagoaan tehostaa työtovereiden vartointia ja kiusaamista.
Pikkupomot, jotka ovat ise asiassa vain myyjiä, saattavat olla jatkuvssti ostoksilla työaikanansa, mutta sama oikeus kielletään muilta. Sairauspoissa olot ovat merkittävästi ilmeisesti lisaantyneet, koska tilanteeseen on puuttunut työterveyshuolto ja kyse on vain siitä, että työntekijöitä kiristetään äärimmilleen ja on työuupumusta. Tapahtuu työstä pakoa.

Asiakkaana totean, ettei myyjiä ole riittävästi. Jonot monissa paikoin. Minua palvelee väsynyt ja uupunut työntekijä. Ymmärrän hänen olemuksensa kieltä ja kyllä en voi paheksua, jos hän ei aina kykene riittävästi huomioimaan minua.

Kysyä voi mitä me asiakkaat voisimme tehdä Stockmannin tavaratalon työntekijöiden hyväksi, muuta kuin seurata. Viestikäämme edes tavaratalojohdolle asiasta, että suoritettaisiin luotettava ja puolueeton selvitys hengestä joka vallitsee tavaratalossa.

Kurrioisiteettina se, että semmoisia nk. luotettavia selvityksiä tehdäänkin tavaratalossa. Eräällä osastolla lähes 30 työntekijältä kyseltiin heidän ja pikkupomon välisiä suhteita. Tulos kerrottiin ja pikkupomo sai 100 prosenttisen myönteisen tulokseen. Yhtymän tavarataloista parhaan. Kyse vain oli siitä, että viisi oli vastannut ja ne jotka pelkäsivät eivät vastanneet, koska kysely olisi selvittänyt ketkä olivat vastanneet.