HYVÄT KANSALAISET
Eikö olisi jo aika laittaa suitset Soneran mielivallalle ja ala-arvoiselle asiakaspalvelulle.
Kun yrittää soittaa asiaksapalveluun, niin kukaan ei vastaa. Jos Soneran asiakaspalvelun henkilökuntakin suhtautuu työhönsä piittaamattomasti, niin mitä virkaa sellaisilla työntekijöillä on.
Mielestäni onkin aika antaa näpäytys Sonera-nimiselle firmalle niin, että me kaikki
yksityisasiakkaat vaihdamme puhelin ja nettiliittymää. Eiköhän silloin Sonerassakin aleta
ymmärtään, mitä hyvä aiakaspalvelu on.
Tai sitten koko firma on ääliöitä täynnä, johtajia myöten.
Yksi lopen kyllästynyt kansalainen.
Eikö olisi jo aika laittaa suitset Soneran mielivallalle ja ala-arvoiselle asiakaspalvelulle.
Kun yrittää soittaa asiaksapalveluun, niin kukaan ei vastaa. Jos Soneran asiakaspalvelun henkilökuntakin suhtautuu työhönsä piittaamattomasti, niin mitä virkaa sellaisilla työntekijöillä on.
Mielestäni onkin aika antaa näpäytys Sonera-nimiselle firmalle niin, että me kaikki
yksityisasiakkaat vaihdamme puhelin ja nettiliittymää. Eiköhän silloin Sonerassakin aleta
ymmärtään, mitä hyvä aiakaspalvelu on.
Tai sitten koko firma on ääliöitä täynnä, johtajia myöten.
Yksi lopen kyllästynyt kansalainen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Olen täysin samaa mieltä tästä asiasta.
asiakkaitaan ja sitten huipuksi vielä:Sonera mainostaa SEISKA PASKA LEHDESSÄ!!
Vaihdankin koko firman liittymät Soneraan.
Sinulla ei ole firmaa, eikä tule koskaan olemaankaan, koska sonera maksaa sinulle niin huonoa palkkaa!
Mutta kyllä minä ymmärrän, että aina haluat suosia
"ruotsalaisia juttuja"
Lopuksi kultsi! älä suutu, vaikka en olekaan käynyt kylässä pitkään, enkä ehdi enään!
Lohdutukseksi"on se peppureikä naisillakin ja ihan ok"
juuri eilen Soneran asiakaspalveluun. Odotin vuoroani minuutin ja sain hyvää palvelua.
Tosin nettiasioissa soittaessani jouduin kerran jonottamaan 45-minuuttia mikä ei ollut hauskaa. Palvelu oli kuitenkin tuolloinkin asiallista.
Äläs nyt koko firmaa mollaa yhden työntekijän takia. Tee vaikka hänestä valitus, sillä siitä on enemmän hyötyä kuin täällä viritellä boikottia tietokoneen äärestä käsin.
Kyllä täytyy rehellisyyden nimissä sanoa, että
sulla on käynyt lottovoittajan tuuri, jos olet
päässyt internet asiakaspalveluun puhelimella.
Eihän nyt keneltäkään asikkaalta voida vaatia,
että hän odottaa luuri korvassa tunti tolkulla, että pääsisi asiaansa hoitamaan.
Minäkin olen yrittänyt soittaa yhtä laskutusasiaa
jo viikon verran ja en ole onnistunut pääsemään
läpi.
Osin vastauksista päätellen, suomalaiset hyväksyy
melkein kaikki toimintatavat, mitä heihin kohdistuu.
Päätelmäni onkin, että suomalaiset saa sitä palvelua, mitä ne itse haluavat, eli suoraan sanoen ei mitään.
Tulee auttamattomasti mieleen entisen pääministerin tokaus, joka sanoi, että suomen kansalaiset on niin tyhmiä, että se on ihan sama mitä niille satuilee.