Wetteri Oy:n Rovaniemen toimipiste tuomittiin maksamaan 18.000 euroa korvauksia asiakkaalle auton korjausta koskevassa riita-asiassa. Oulun käräjäoikeus vapautti asiakkaan maksamasta yli 7.000 euron korjauslaskua, koska kustannusarvioksi oli sovittu 700 euroa. Käräjäoikeus katsoi, ettei korjaustyö ollut asianmukaista eikä vika korjaantunut. Liike ei luovuttanut autoa koska asiakas ei suostunut maksamaan. Auto seisoi liikkeen pihalla talven yli, mutta ei seiso enää.
Merkkiliike tuomittiin käräjäoikeudessa
justice for all
61138
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Joskus näinkin. Onneksi.
Yrittäjällä on Suomessa niin vaikeaa. Ja taas yksi oikeusmurha! Muutenkin asiakkaalla kaikki oikeudet ja yrittäjällä ei mitään. Enää ei edes voi laskuttaa tehdystä työstä...
Tehdystä työstä toki saa laskuttaa, mutta kustannusarvio on myyjää sitova, oliko se nyt 10 % marginaalilla.
Jos kustannusarvio ylittyy, asiakkaaseen pitää ottaa yhteys ja selvittää, korjataanko vai ei.
Tässä tapauksessa hinta ylitti kustannusarvion 900 prosentilla.
Olisiko sekin yrittäjän sorsimista jos kahden euron kahvipaketti maksaisi kassalla 18 euroa ja asiakas kieltäytyisi maksamasta?
" Käräjäoikeus katsoi, ettei korjaustyö ollut asianmukaista eikä vika korjaantunut."
Mitä työtä tässä on tehty, jos vika ei ole korjaantunut? Itse en edes yrittäisi laskuttaa, jos en ole pystynyt tekemään sitä mikä on tilattu.
Ja toiseksi onhan tuo törkeä kustannusarvion ylitys.
Rovaniemen Wetteristä liikuttavan samanlaisia kokemuksia. Vikaa ei saatu korjattua, mutta laskutettiin siitä huolimatta (vian etsinnästä, osista, työstä). Aluejohtajan kanssa väännettiin aikamme ja viimein he suostuivat korjaamaan viankin. Vuosi siihen meni.
YleLapinRadio 20.6.2006
"Korjaus tuli henkilöauton korjanneelle Wetteri Oy:n Rovaniemen toimipisteelle kalliiksi. Wetteri tuomittiin Oulun käräjäoikeudessa maksamaan rovaniemeläis-sveitsiläiselle pariskunnalle vahingonkorvauksia ja oikeudenkäyntikulut, yhteensä yli 18.000 €.
Käräjäoikeus samalla vapautti asiakkaan yli 7300 euron laskun maksamisesta. Auton arvo oli 10.000 - 15.000 €.
Työn kustannusarvioksi oli sovittu noin 700 € vian korjaamisesta. Käräjäoikeuden mukaan korjaamon tulee ilmoittaa asiakkaalle aina, jos korjaus tulee odotettua selvästi kalliimmaksi. Oikeus ei pitänyt korjaustyötä asianmukaisena. Päätös perustui kokeneiden tavarantarkastajien todistuksiin, joiden mukaan Wetteri oli korjannut autoa pala palalta, eikä alkuperäinen vika kuitenkaan korjaantunut.
Päätöksen mukaan Wetteri Oy:n merkkikorjaamona olisi pitänyt paikallistaa vian syy. Koska asiakas ei maksanut yli 7000 euron laskua, Wetteri ei luovuttanut autoa vaan auto seisoi talven yli ulkona. Oikeus määräsi korjaamon korvauksiin ja palautettavaksi auton välittömästi niillä osilla, jotka siihen oli asennettu."