TUKHOLMA. Ruotsalaisen autonvalmistajan Volvon
uusimpien mallien laatutaso on osoittautunut sen
verran ongelmalliseksi, että yhtiö on joutunut
perustamaan erityisen "kriisiryhmän" tilanteen
korjaamiseksi.
Vaikeudet koskevat S 80-, V 70- ja S 60-
mallisarjan autoja, sanomalehti Aftonbladet
kertoi keskiviikkona 11.4. Volvo myöntää, että
autot eivät ole kaikilta osin vastanneet niille
asetettuja tavoitteita.
Eniten murhetta on aiheutunut alihankkijoiden
toimittamista osista. Volvo syyttää itseään
siitä, ettei se ole asettanut riittävän korkeita
vaatimuksia alihankkijoilleen.
Volvo on joutunut
korjauttamaan tuhansia autoja omalla
kustannuksellaan. Myös tuotanto on aika ajoin
takkuillut komponenttivaikeuksien takia.
"Volvo har stora problem med fyra av sina nya
bilmodeller.
Felen är så allvarliga att företaget tvingas
tillsätta en krisgrupp.
Det kan Aftonbladet i dag avslöja.
Med den kvalitet vi har i dag kan Volvo knappast
växa som planerat, snarare kommer vi att tappa
försäljning, säger Wolff Huber, chef för den nya
krisgruppen."
Koko artikkeli löytyy Aftonbladet:in
verkkosivuilta osoitteesta: www.aftonbladet.se
Artikkelin otsikko on "De ska lösa Volvos kris".
Päivä oli 11.4.2001.
uusimpien mallien laatutaso on osoittautunut sen
verran ongelmalliseksi, että yhtiö on joutunut
perustamaan erityisen "kriisiryhmän" tilanteen
korjaamiseksi.
Vaikeudet koskevat S 80-, V 70- ja S 60-
mallisarjan autoja, sanomalehti Aftonbladet
kertoi keskiviikkona 11.4. Volvo myöntää, että
autot eivät ole kaikilta osin vastanneet niille
asetettuja tavoitteita.
Eniten murhetta on aiheutunut alihankkijoiden
toimittamista osista. Volvo syyttää itseään
siitä, ettei se ole asettanut riittävän korkeita
vaatimuksia alihankkijoilleen.
Volvo on joutunut
korjauttamaan tuhansia autoja omalla
kustannuksellaan. Myös tuotanto on aika ajoin
takkuillut komponenttivaikeuksien takia.
"Volvo har stora problem med fyra av sina nya
bilmodeller.
Felen är så allvarliga att företaget tvingas
tillsätta en krisgrupp.
Det kan Aftonbladet i dag avslöja.
Med den kvalitet vi har i dag kan Volvo knappast
växa som planerat, snarare kommer vi att tappa
försäljning, säger Wolff Huber, chef för den nya
krisgruppen."
Koko artikkeli löytyy Aftonbladet:in
verkkosivuilta osoitteesta: www.aftonbladet.se
Artikkelin otsikko on "De ska lösa Volvos kris".
Päivä oli 11.4.2001.
Vastaukset 12
Vanhimmat
Joko nyt helpotti?? Ettei tässä vaan tehtäs
kärpäsestä härkästä....
Kyllä tästä täytyy nyt ottaa kaikki irti, on
tullut itse ostettua niin tavallinen ja mitätön
auto että tarttis saada edes vähän tasoitusta.
Volvon alamäki laadun suhteen alkoi kun Ford tuli
mukaan kuvioihin, eikä se lopu ennenkuin
yhteistyö loppuu. Sama kävi Opelillekin kun
alkujaan amerikkalainen firma GM puuttui autojen
valmistamiseen.
Nyt meinaa mersunkin alamäki alkaa Chryslerin
takia.
On aivan saletti että en missään tapauksessa osta
käytettynä näitä uudempia Volvoja, tuleviin
malleihin saattaa tulla parannusta, mutta tähän
mennessä valmistetut on jo käytännössä niin
huonolaatuisia että ilma ylimääräistä takuuta ei
uskalla ostaa.
Lukaisin tuon jutun 11.4. ilmestyneestä lehdestä.
Seuraavan päivän lehdessä oli myös samaan
aiheeseen liittyen juttu "Volvoägare får pengar
tillbaka" (Volvon omistaja saa rahat takaisin)
Tässä jutussa kerrotaan eräästä Volvon ostajasta,
jolla ongelmia oli ollut niin paljon, että Volvo
lopulta palautti myös rahoja.
Tämän jutun yhteydessä on myös kuva ja lista
niistä mallien S80, V70 ja S60 kohdista, joissa
on eniten ollut vikoja. Tästä listasta löytyvät
tälläkin palstalla keskustellut sähköviat jne.
Volvo on kuulemma joutunut kutsumaan yli 116.000
S80-mallin autoa korjauksiin!!!
Tiedätkö, löytyykö sitä listaa netistä? Vai
onkohan sekin siellä aftonbladetin sivuilla?
Omalla tavallaan täytyy olla vahingoniloinenkin.
Siinä se nähdään taas, mihin viimesten pennien
nipistys tuotantokustannuksissa johtaa.
Leikkauksia leikkauksia siitä vaan. Hahhaa!
Volvon ongelmat ja niiden syyt
(toimittajatasolla) on selitetty hyvin
grafiikkakuvassa. Juttu on Aftonbladetissa
11.4.01 otsikolla: "De ska lösa Volvos kris".
Nettiosoite on:
www.aftonbladet.se
Kirjoita osoite:
www.aftonbladet.se/nyheter/0104/11/start.html
Kelaa sivua alaspäin kunnes löytyy linkki:
"Här sitter problemen för fyra nya modeller: V70,
V70 Cross Country, S60, S80"
Tätä linkkiä klikkaamalla löytyy selvä
kaaviokuva, jossa viat on myös selvitetty
lyhyesti ruotsiksi
Korjaukseksi tähän kriisiryhmäkeskusteluun. Volvo
ei ole perustanut mitään kriisiryhmää, vaan
alkuperäisessä Volvon tiedotteessa puhuttiin
laadunvalvontaryhmästä, jonka nokkelat
lehtimiehet "väänsivät" muotoon kriisiryhmä.
Laadunvalvontaryhmä valvoo Volvolle tärkeitä
asiakastyytyväisyyksiä. Asiakastyytyväisyyteen
osaltaan kuuluu auton toiminta jolloin tietenkin
valvotaan myös laatua.
Kun tuodaan uusia automalleja markkinoille, aina
autoista voi löytyä jonkinlaisia ongelmia. Volvo
on vain hyvä esimerkki siitä miten vastuunsa
tuntevan valmistajan tulee toimia. Volvo
tiedottaa avoimesti niistä vioista, jotka
joissain yksilöissä on ollut. Tällä toiminnalla
pyritään varmistamaan se että autot pysyvät
jatkossakin kunnossa. Volvo ei halua pitää näitä
muutamia rikkoutumisia omana tietonaan kuten
monet muut suuret valmistajat.
Nykyisissä Volvoissa EI ole mitään laatuongelmaa.
Osoittakaa sellainen merkki, jossa ongelmia ei
olisi löytynyt. Saksalaisista merkeistä sellaista
ei ainakaan löydy, ehkä Italialaisista?
Se, että tästä "kriisiryhmästä" on noussut näin
kova negatiivinen kohu, osoittaa ala-arvoista
suhtautumista valmistajaan, joka haluaa pitää
huolta asiakkaistaan.
Volvo ei ole ollut ainakaan minuun yhteydessä ja
kun Biliassa on korjattu juuri näitä
Aftonbladetissa mainittuja kohtia, ei huollon
edustajan mukaan muissa S80 Volvoissa ole ollut
näitä ongelmia. Ehkä Suomeen on tullut vain minun
autooni nämä lehdessä mainitut vialliset osat.
Pieni epäilys kuitenkin jää, josko sittenkin
muissakin S80:issä olisi samat viat ja huollossa
ei HALUTA KERTOA NIISTÄ!
Volvo on jopa joutunut palauttamaan joillekin
asiakkaille osan auton kauppahinnasta, sillä nämä
mallien S80, V70 ja S60 laatuongelmat ovat olleet
niin vakavia. Yli 116,000 mallin S80 autoa on myös
jouduttu kutsumaan vikakorjauksiin!
On selvä, että tehdas itse haluaa kutsua
KRIISIRYHMÄÄ laaturyhmäksi. On aivan sama, vaikka
se kutuisi sitä leikkikerhoksi...
Se on myös selvä, että Volvo yrittää kaikin voimin
vähätellä ongelmia.
Tosiasia kuitenkin on, että suuressa uusien
mallien lanseerausinnossa laadunvarmistus päässyt
repsahtamaan. Markkinoille on päästetty
raakiletuotteita, jotka nyt ovat pilanneet koko
merkin maineen. Jos uuden auton ostanut joutuu
parin kuukauden aikana käymään 11 kertaa
korjaamolla, kysymys ei ole enää mistään
pikkuasiasta! Saksalaisten merkkien kanssa ei näin
ainakaan käy.
Vuosien varrella rakennettu tuotemerkki ollaan nyt
romuttamassa.
Slogan "Volvo for life" tuntuukin tässä nykyisessä
tilanteessa todella irvokkaalta!
.. olevan niin, että volvo on yhtä säälittävä
tapaus, kuin eriksson.
Omituisen värinen kulmikas laatikko, joka ei ole
edes tyylikäs.
Kun puhutte "omistamienne" autojen vioista,
kertokaa vähän tarkemmin mitä vikaa oli ja missä
korjautitte sen. Kysymyshän on näistä uudemmista
Volvoista. No niin jään mieleenkiinnolla
odottelemaan mitä murheita on ollut?
Ps.NykyVolvot kulmikkaita?!
Olisko kellää ilmennyt samanlaista vikaa tai osaisko kukaan neuvoa missä vika/mitä tehä kun pakki hävis yks kaks autosta volvo v70 2.5 tdi - vm.99 automaatti..!!??