Puhelinliittymästä tuli lasku. Laskuun oli eräpäiväksi merkitty päivämäärä, jolloin koko lasku ei edes ollut ilmaantunut postilaatikkoon! Kyseiselle firmalle ollaan jatkuvasti maksettu viivästymismaksua, vaikka laskut on maksettu aina heti. Eikö tuollainen huijaaminen ole laitonta? Miten tällaisessa tapauksessa pitäisi menetellä?
Mitä tällaisissa tapauksissa?
Soner
4931
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
ollut saunalahti?
Ei. Mitä pitäisi tehdä? Kirjoitanko lehtien kysymyspalstalle, ilmoitanko poliisille, soitanko johonkin kulutussuojajuttuun vai kyselenkö ympäri nettiä, ellei kukaan täällä neuvo? Vaiko kaikkia samaan aikaan?
Otat yhteytä firmaan ja esität asian kokonaisuudessaan ja mikäli asia ei selviä tai koet muute vielä tarpeelliseksi niin otat yhteyttä kunnalliseen kuluttajaneuvontaan.
Minä käyn taistoa dna:n kanssa: varsinaista laskua ei koskaan tule vaan tulee suoraan karhulasku, jossa viivästyskorot ja viivästymismaksu 5 euroa. Joka kerta soitan firmaan ja sieltä vakuutetaan, että lasku on lähtenyt ajallaan. Tivaamisen jälkeen saan armollisesti luvan olla maksamatta korkoja ja viivästymismaksuja. Tätä on jatkunut koko talven ja kevään.