Kyseessä on muuton yhteydessä tehty maksullinen edelleenlähettämissopimus, jota posti on kykenemätön noudattamaan. Lisää aiheesta täällä: http://vastaranta.vuodatus.net
Mihin kannattaa vedota, kun haen korvausta Postilta? Tietenkin voisin ottaa yhteyttä oikeaan kuluttaja-asiamieheen, sen teenkin huomenna. Vinkatkaa toki, jos jotain asiasta tiedätte.
Mihin kannattaa vedota, kun haen korvausta Postilta? Tietenkin voisin ottaa yhteyttä oikeaan kuluttaja-asiamieheen, sen teenkin huomenna. Vinkatkaa toki, jos jotain asiasta tiedätte.
Vastaukset 5
Vanhimmat
minulla ihan vastaava tilanne. Postin asiakaspalvelussa vaan pahoittelevat ja sanovat laittavansa palautetta jakeluun. en todellakaan ymmärrä mitä järkeä oli maksaa 17e edelleenlähettämispalvelusta kun se ei toimi. Risoo ja pahasti
www.posti.fi, yksityisille, palaute. Ottavat sinuun yhteyttä, ja todennäköisesti saat korvauksia.
että koska kyseessä on postin moka, korvauksia voi hakea postin kaikista toimipaikoista
Mutta korvausta ei kuitenkaan makseta heti postissa, vaan asia menee joka tapauksessa kyseisen alueen korvauskäsittelijälle. Että helpointa ehkä laittaa se palaute sinne nettiin.
Osakeyhtiölleni piti tulla Italiasta paketti. Ihmettelin kovin missä paketti viipyy, kun italiasta vannottiin että se lähetettiin vieläpä kirjattuna kirjeenä.
Kolme viikkoa myöhemmin tuli postista saapumisilmoitus ko paketista. Menin kyseiseen postiin. Sieltä tyttö sanoi lähettäneensä paketin "Jo eilen takaisin sillä se oli ollut jo säilytysajan". Hän kertoi että ensimmäiseen saapumisilmoitukseen ei ollut postinkantaja löytänyt edes osoitetta.
Millä posti korvaa nyt sen ettei Italiasta kyseinen firma enää lähetä tarjoustaan ja näytteitään uudelleen meille, sillä jokaisesta lähettämisestä ja kirjaamisesta tulee heille kuulemma kuluja?
Suomen posti toimii välttävästi eikä usein korvaa mitään.