Sampo pankissa omien tilien väliset siirrot maksavat 1€ kipale. Vain 2 tapahtumaa on ns. ilmaista. tämä tuntuu riistolta, koska omien tilien välinen siirto uutena palveluna on tehty niin helpoksi, ettei siinä tarvitse edes tilinavaimia. Minulle 8kpl:een omien tilien välinen siirto tuli maksamaan 15€ korot, kun pankki peri nämä rahat lapseni tililtä ja tili meni näin miinukselle. Vastaan lapseni tilistä ja minun tilillä olisi ollut rahaa, mutta pankkipa perikin rahat lapseni tililtä ja sai tilin miinukselle. Reklamoituani asian pankki vielä jälkeenpäin kehtasi ilmoittaa, että tili on miinuksella ja perii siitä myös kuluja.Verkkopankissa oltiin erittäin tylyjä kasvottomina vielä neuvottiin miten tilit saa lopetettua, täysin ala-arvoista pankkipalvelua.Taitaa olla pankin vaihto edessä.
Sampo pankin tilisiirrot
maksaa maltaita
222828
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 22
Vanhimmat
Sampo on palvelultaan kyllä ala-arvoinen. Kannattaa siirtyä asiakkaasta omistajaksi, sillä tulosta konserni tekee.
Mutta Oliko tilit omiasi jos toinen on lapsesi nimissä??? Ilmoittaako Sampo maksuja missään SELKEÄSTI??
Kyllähän lapsen tilit ovat omia niin kauan kuin täyttävät 18- vuotta ainakin olen niistä siihen saakka vastuussa. Palvelussa tässä kohtaa lukee selkeästi omien tilien väliset siirrot. Siirrot tein niidfen helppouden vuoksi, koska niillä ei tarvitse käyttää tunnuksia ja ne säästyy siis säästöstä tuli kuluja. minulla ja vaimollani on eri tili ja siirsin näin vaimoni tililtä itselleni rahaa lapsen tilin kautta. Tietystri vaimoni luvalla.Olen suunnitellut nyt pankin vaihtoa ja on minulla pankkikin katsottuna kunhan vaan käyn antamassa valtakirjan sinne niin eiköhän se järjesty. ärsyttävää asiassa oli se sanan helinä mitä ne yritti verkkopankissa minulle esittää. tiedän kyllä kun julkaisen ne vastaukset joita sieltä sain niin palautetta tulee kyllä suoritusportaaseen
En tiedä tarkkaan Sammon tyyliä, mutta aika törkeältä kyllä kuullostaa! Lue ja katso tarkkaan sammon sopimussäännöt ja palveluhinnasto. Ota myös selkoa saako pankki omilla palvelumaksujen veloituksillaan edesauttaa asiakkaan tilin menemistä miinukselle (ja vielä lisäveloittaa tästä).
Minusta ainakin Nordea säännöissä sanotaan, että palvelumaksuja ei peritä ennen kun tilillä on katetta.
Tee kirjallinen valitus sampoon, ja mahdollisimman korkealle tasolle ja pyydä mysö kirjallinen vastaus ja rahojen hyvitys korkoineen.
Asiakas on kuitenkin aina ASIAKAS.
olen tehnyt reklamaation Helsinkiin sammon konttoriin ja eiköhän sieltä joskus jotain kuulu. saa nähdä ehtiikö pankki vaihtua sitä ennen. Törkeää sanan helinää ovat yrittäneet syöttää minulle verkkopankissa. Omien tilien välisistä siirroista ei palveluhinnastossa ole sanaakaan, koska on niin uusi palvelu.
Sinulla on luultavasti säästötili. Säästötilillä on 2 ilmaista veloittavaa tapahtumaa (nostoa tai tilisiirtoa) mutta tilissä ei ole mitään kuukausimaksua. Ylimenevistä tapahtumista velotetaan 1 e/kpl.
Tietenkin tilisiirto on helppoa. Miksi järjestelmistä tarvitsee tehdä vaikeita.
Ei henkilökunta tarvitse tiliavaimia koska kun virkailija on tunnistanut sinut henkilöllisyystodistuksesta hän näkee tilisi jotka omistat tai joihin sinulla on käyttöoikeus.
Pankkilla on täysi oikeus ottaa maksu tilinylityksestä ja sillä kattaa kuluja jotka johtuvat tilinylittämisestäsi.
Palvelumaksu kohdistuu sille tilille josta tapahtuma on tehty. Eli sitä ei saa suunnattua toiselle tilille.
Hieman kummastuttaa miten verkkopankissa on oltu kasvottomia. Ei siellä taida pahemmin ihmisiä olla sinua palvelemassa. Tilin lopettaminen on yksinkertainen asia. Ei siitä tarvi mitään showta nostaa jos tilin lopettaa. Pankin vaihtaminen nykyään on yhtä helppoa kuin vaihtaisi puhelinliittymää. Pankki jopa hoitaa sen puolestasi.
Kukaahan ei pakota sinua olemaan pankin asiakas. Mutta on helpompi asoida esimerkiksi lainaa hakiessa sellaisessa pankissa jossa olet ollut pitkään asiakkaan, silä pankilla on tietoa sinun maksukäyttäytymisestä ja siitä miten luotettava asiakas olet.
Ai niin tiesitkö, että sampo mainostaa, että alle 26 vuotiaille tilinhoitomaksut ja tilit ovat ovat maksuttomia. minun tyttöni on 7-vuotias eli siis reilusti alle tuon iän. Jos pankki mainostaa niin luulisi sen myös huolehtivan siitä, että asia kans toimii. ei pitäis nykyisellä tekniikalla olla vaikeaa laittaa kaikilta alle 26 vuotiailta tili maksuttomaksi. itse olin niin tyhmä, että kun tuli uusi, siis uusi palvelu omien tilien välinen siirto, luulin sen olevan maksuton niinkuin on aina myös kassapalveluna ollut. Pankin olisi tullut uuden palvelun käyttöönotossa huolehtia palveluhinnastoonsa lisätä, että omien tilien väilset siirrot ovat myös ns. laskun maksuja.
Mutta tiedätkö että kyseessä on käyttötili johon kuuluu palvelupaketti joka maksaa yli 26 vuotiailta 2,90e/kk sis verkkopankin, tiliotteen yms.
Myös visa electron on alle 26 vuotiaille ilmainen.
Säästötili on ilmainen kaikille ja siinä on ne 2 ilmaista velottoittavaa tapahtumaa riippumatta miten ne siirretään. Koska säästötilin idea on että raha on siellä säästössä ja sille maksetaan parempaa korkoa, tosin säästötilin korko on 0,2% kun käyttötilillä se on 0,1% Suosittelisin että muutat tilit käyttötilieksi jolloin saa siirrellä rahaa niin monta kertaa kuin haluat kuun aikana eikä maksa mitään.
Kait kaupassakin katsot hinnat ennen kun ostat?
Tyhmyydestä joutuu joskus maksamaan...
Joo, lopetin näin kalliin tilin ja olen jo ottanut yhteyttä muihin pankkeihin ja markkinatalouteenhan kuuluu, että tuotteet ostetaan sieltä mistä ne halvimmalla saa. Sampo oli minua kohtaan ylimielinen ja tein siitä tarvittavat johtopäätökset.
Hei! Kait itsekin ymmärrät, että kaupassa pitää olla hinnat aina nähtävillä ja silloin voi hankkiessaa heti tietää hinnan. Mutta kiitos vinkistä, tätä kannattaa käyttää lisänä reklamaatiossa, koska hintahan ei ollut palvelussa helposti nähtävillä.
Sillon kuin olet allekirjoittanut palvelusopimuksen olet saanut palveluhinnasto-otteen. Lisäksi hinnat ovat saatavilla osoitteesta sampo.fi ongelmitta.
Allekirjottaessasi olet hyväksynyt hinnat joten ihan turhaan siitä valitat.
Sampo pankki on mielestäni erittäin hyvä, henkilökunta on ollut aina hyvin ystävällistä ja joustavaa. Asioista on helposti päästy yhteisymmärrykseen ja lisäksi he ovat ymmärtäneet tilanteeni ongelmitta ja tarjonneet halvinta ja kannattavinta vaihtoehtoa eri ratkaisuihin.
Ikävä että sinulle on huonoja kokemuksia Samposta. Toivottavasti joku toinen pankki täyttää odotuksesi paremmin.
Niin! Menisköhän kaupassa sellainen selvitys läpi, että tehän olette saaneet postin mukana hinnaston jossa nämä kaupan tuotteet on hinnoiteltu.Lukekaa sieltä älkääkä valittako jos hinnat ei ole selvästi nähtävillä. Minä sanon, että ei mene. Kuluttajan on saatavat selvästi hintatiedot ja varsinkin kun uusi tuote markkinoidaan esim. 'omien tilien välinen siirto', on sen mukana kerrottava, että on kyse maksullisesta tuotteesta.
toisen pankkiin, muista myös siellä vertailla tilien, korttien ym. palvelujen hintoja. Kaikilla pankeilla on omat käytäntönsä maksujen suhteen. Ettei sitten tulisi sielläkin yllätyksiä. Sammossa omasta mielestäni selkeät systeemit. Alle 26-vuotiaille tili ja kortti maksutta jne. Ja senkin jälkeen on voinut maksuista aina neuvotella. Ja kyllä minun mielestä hinnastokin on aika selkee.
No niinhän sen piti ollakin isolla mainoksessa lukee alle 26-vuotiaille tilinkäyttö maksutonta. mutta se ei ollutkaan niin. Olinko siis mainoksen uhri.Hinnat selkeästi esiin niin laki vaatii kaupoissakin kyllä sen pitää koske pankkejakin. Niin niistä muista pankeista sen verra pienet säästö ja osuuspankit noudattavat sitä linjaa, että ei palvelumaksuja ole ja niillä onkin sitten nykyaikana asiakkaita jopa tuhannen kilometrin säteellä, nykyään kun ei tarvitse olla asiakkaana paikkakunnan mukaan kun on nämä laajakaistat.
että Sammossa toimittaisiin väärin, mutta kyllä on virkailijan tehtävä kertoa tilit joita alle 26- vuotiden alennus koskee. Tilin avaamisen yhteydessä asiakkaalle tulee antaa myös selkeä hinnasto muistakin tuotteista. Valitettavaa jos näin ei ole käynyt. Se ei nimittäin ole säästötili vaan käyttötili josta 100% alennus annetaan. Alle 26-vuotiden ilmaispalvelut ei tarkoita, että kaikki pankin tilit ja palvelut ovat ilmaisia. Näin on myös muilla pankeilla. Alle 26-vuotiaiden maksuttomilla palveluilla tarkoitetaan nimenomaan käyttötiliä, verkkopalvelua ja visa electron korttia.
Niin tottahan se on, miksi tiliä tehdessä ei kerrota halvempia vaihtoehtoja. Tässä tapauksessahan oli tili,joka juonsi aikansa säästöpankin ajoilta ja oli näin ollen säästötili, on siitä varmaan joskus tullut kirje, että tilin säännöt pysyvät ennallaan ja asiakkaan ei tarvitse silloin tehdä mitään toimenpiteitä. Olisi tuosssa yhteydessä varmaan ollut korrektia pankilta kertoa myös halvemmista vaihtoehdoista. Jos pankki katsoo ettei ole sen velvollisuus niin silloinhan vaan etsitään sellainen pankki, joka huolehtii asiakkaistaan ja jos ei ole huolehtinut niin kantaa vastuun siitä ja korjaa virheensä vaikka takautuvasti eikä ala vaan neuvomaan miten se tilinlopetus tehdään, niinkuin tässä tapauksessa hermonsa menettänyt verkkopankkivirkailija teki.
Olen kirjoittajan kanssa yhtämieltä siitä, että Sampo-pankin palvelu on töykeää ja omasta mielestäni usein jopa ala-arvoista.
Olisin jo vaihtanut pankkia jos se olisi mahdollista. Yrittäjänä valitettavasti joudun olemaan ainakin toistaiseksi vielä sidottu ko pankkiin.
Kyllä vi...taa!!!
Hei! Ymmärrän vaikeutesi. Ei niiden asuntolainojenkaan siirtäminen ole ihan yksinkertaista, joskin siinä yleensä riittää pelkkä valtakirja toiselle pankille, eikä siinä tarvitse enempää päätä vaivata. Eniten minua tässä ko. tapauksessa on vaivannut verkkopankissa käymäni keskustelu, jossa kasvoton pankkivirkailija on sananhelinää syöttäessään minulle unohtanut, että kyse on pitkästä pankkisuhteesta, joka on nyt vaarassa loppua. Siellä oikein neuvottiin miten tilin voi lopettaa. Ei se virkailija tajunnut neuvoessaan, että silloin sieltä lähtee myös kahdeksan muuta tiliä ja asiakassuhde yhden perheen osalta päättyy Sampo pankissa.Kunhan kerkeän laitan sampolle myös palautteet tästä. On hyvä, että ihmiset voivat purkaa vihaansa ja katkeruuttaan näin jakaen sitä toisten kanssa ja saahan siinä vinkkejä toimintaan asioissa.
En ymmärrä tollasia tilisirtoja omassa
pankissani saan siirrellä vapaasti
tililtä toiselle ja maksaa 1€ kuukaudessa
kun käytän tätä konetta joka om edessäni.
Joo pankinvaihto asia on vaiheessa ja on niitä eroja pankin hinnoittelussa. Asiakasystävällisyys on myös huomattavasti parempaa pankin vaihtoa harkitessa. Tarjouksia on siis otettu. Ymmärtäähän sen Sampon ärtyisyyden tietenkin, kun ovat meitä joutuneet palvelemaan siitä asti kun säästöpankki kaatui. No aika näyttää mikä se seuraava pankki sitten on, on se ainakin halvempi palvelujen suhteen. Omien tilien välisistä siirroista en aio maksaa vastaisuudessakaan.
millainen tilimuoto on ollut kyseessä. Kyllä omien tilien väliset siirrot on maksuttomia JOS kyseessä on käyttötilit. Lapsille on usein aikoinaan avattu säästötilit eikä tilimuotoa ole vaihdettu. Säästötililtä siirrot ovat tosiaan 2kpl/kk maksuttomia jonka jälkeen 1€/kpl. Sammon palveluhinnastossa on kyllä asiasta selkeästi mainittu. Tilimuoto selviää helposti kun katsot verkkopankistasi tilin nimet: käyttötili, säästötili jne. Kannattaisi vaihtaa lastenkin tilit käyttötileiksi jos näin ei ole ja rahasiirtoja tehdään enemmän kuin tuo 2kpl/kk. Tilin koroissakaan ei ole suurta eroa.
Joo totta on pitäis ottaa selvää, mutta mikä on pankin vastuu. Tässä tapauksessa olin tyhmä, enkä ottanut selvää, mutta tyhmä oli pankkikin,menetti asiakkaan, kun ei huolehtinut riittävästi tiedottamisesta. On siellä muissa paikoissa esim. luotolliselta tililtä siirrossa merkintä joka näkyy ennen kuin siirron tekee, että siirrosta tulee maksuja, siinä on linkki katso palveluhinnasto. Ainahan voidaan olla jälkiviisaita ja maailmanparantajia löytyy sinäkin varmaan kuulut siihen joukkoon. Nykyaikana on muitakin kiireitä mm. lapsista huolehtiminen, ei siinä joka lappusta ehdi lukemaan. Laki vaatii kaupassakin hinnat esille niin sama laki täytyy koskea pankkejakin.