Toimiko Hyvinkäällä Soneran ADSL tiistaina illalla? Minä en saanut lainkaan yhteyttä enkä tiedä syytä. ADSL on ollut minulla nyt kuukauden ja tähän saakka toiminut normaalisti.
En tiedä, minne asiasta voisi soittaa, kun niiden palvelunumerot ovat aina varattuja.
Eli oliko häikkiä muilla ja jos ei, niin mitähän asiassa pitäisi tehdä?
En tiedä, minne asiasta voisi soittaa, kun niiden palvelunumerot ovat aina varattuja.
Eli oliko häikkiä muilla ja jos ei, niin mitähän asiassa pitäisi tehdä?
Vastaukset 9
Vanhimmat
Meillä ainakin toimi eilen klo 20 - 22.30 välillä moitteettomasti.
Eipä toiminut soneran adsl:ä illalla,eikä tänä aamuna,muuten aika usein ollut katkoksia pidempiäkin ja aionkin muuttaa putiikkia toiseen.
Minulla ei edelleenkään toimi ADSL enkä ole yrityksistäni huolimatta saanut yhteyttä niidne puhelimeen: se ei aina ilkoita, että kaikki asiakaspalvelijamme ovat varattuja, vaan pyytää vain odota hetki.
Tuommoinen palvelemattomuus on suotaan sanoen....
Mitä vaihtoehtoja Hyvinkäällä on ADSL-liittymälle? Minkä operaattorin liittymät toimii siellä hyvin ja onko eroja hinnoissa? Mitä kautta olette vaihtoja tehneet?
Minusta on törkeää, kun liittymä ei toimi päiväkausiin eikä kukaan ilmoita mitään asiakkaalle.
Aiemmin olen tapellut Soneran kanssa laskutuksesta osoitteessa, jossa minulla ei mitään liittymää ollut.
Toi Nebula on halvin tällä hetkellä Hyvinkäällä:
http://www.nebulazone.fi/hinnat.php
Kampanjan vuoksi liittymän avauskin ilmainen ..
Ei mitään ongelmia...näinköhän tässä kaupungissa on aidosti täysin eri vaihtoehtoa. Veikkaan että muut operaattorit vuokraa Soneralta "paikallis" accessin ja sit jossain kauempana runkoverkossa vasta siirrytään toisen operaattorin verkkoon, sieltä sitten nettiin.
Nebula sai runkoverkkonsa hiljattain valmiiksi Hyvinkäällä. Siksi tarjoavatkin yhteyksiä halvemmalla kuin muut.
Olen kyllä lukenut täältä palstalta ettei verkko kata koko Hyvinkäätä. Hämeenkatu on ainakin alueella.
Kun irtisanotte liittymän niin muistakaa mainita, että saitte yhteyden kilpailijalta halvemmalla jotta saadaan lisää kilpailua aikaiseksi. :)
Sonera ei ole toiminut lähes viikkoon, niiden palvelupuhelimeen ei saa yhteyttä eikä auta, vaikka niille laittaisi sähköpostia.
Mistä halvatusta tiedän, miksei ADSL toimi? Sijainti on Kirjavallatolpalla.
Eli miten pystyisi selvittämään, missä mättää?
...sinne Soneran asiakaspalveluun, ja jonotat kaikessa rauhassa, sen jälkeen ilmoitat heille liittymäsi (333....) numron, jolloin pääsevät testaamaan onko heidän päässään vika.
Jos kaikki siellä päässä ok, niin boottaat ekaks modeemin (tarvittaessa palautat tehdasasetukset), tarkistat kaikkien kaapeleiden kytkennät ym.
Jos ongelmat jatkuu, niin tulen itse mielelläni sun ADSL:n fixaamaan kuntoon 70 eur / tunti.
omasta soitostani soneraan. Helsingissä vastasi mies puhelimeen ja kysyin mikä kaistaliittymä toimii Vehkojalla tässä talossa. Arvaapa, sanoi, onko sinulla naapureita. Kysy naapureiltasi mitä liittymiä niillä on. No, minä kysyin ja sitten tuli ADSL ja toimii. Kyllä siellä oli varsin pöllö asiakaspalvelija soneralla. On katkoksia nytkin, mutta yleensä toimii. Oli yhtenä iltana tööt, mutta en muista koska.