Vein digiboksin myymälään X, josta se toimitettiin korjattavaksi maahantuojalle Y. Kohta on kuukausi kulunut ja boksi edelleen reissussa. Viime viikolla tiedustelin X:ltä tilannetta. Ei osannut sanoa, muuta kuin laite korjauksessa. Nyt viisammaat sanokaatten:
1) Mikä on järkevä aika odottaa tuollaista takuuhuoltoa? (jossain vaiheessa kait otan yhteyttä kuluttajaviranomaisiin jos ei boksia ole kuulunut takaisin 1,5 kuukaudessa)
2) missä vaiheessa voisi yrittää vaatia uutta laitetta tilalle, jos syystä tai toisesta eivät onnistu korjaamaan laitetta järjellisessä ajassa?
Nyt ei vituta vielä, koska analogiset kanavat näkyvät.
Vajaan vuoden päästä on monessa kodissa hubaa, kun kaikki tv-lähetykset näkyvät vain boksin tms. kautta -ja jos takuuhuolto tuntuu tökkivän. Kyse on vielä luotettavasta (testimenestyjä)merkistä, jota ei liene pahemmin paljon ole huollossa näkynyt.
Takuu-huollot, mikä järkevä pituus?
5
711
Vastaukset
- mulla
Itellä sama juttu, paitti että kyseessä mp3-soitin. Takuuhuollossa ollu jo 5 viikkoa. Soittelin myymälään ja sanoivat että "ens viikolla ehkä tulee" ja löivät suurin piirtein luurin korvaan. Ei oikeasti voi kestää nuin pitkää yhen soittimen korjaus..Kiinnostais minuaki tietää että onko mulla oikeutta vaatia sieltä uutta soitinta tilalle, aikaa kun on kulunu jo sen verran pitkään.
- yli puolitoista kk
On-Off liikkeen takuuhuolto Panasonic TV:lle kesti lähes 2 kk. Edellinen TV (Sony, hinta 1500 €) jäi romuksi, kun liike ei osannut määrittää vikaa ja varaosia ei voinut koemielessä tilata.
Oma päätelmäni: Ei kannata ostaa mitään elektroonista laitetta, joka maksaa maltaita. Aina halvin kone, jonka voi heittää jätekuormaan, kun se hajoaa. LAITTEITA EI KANNATA KORJAUTTAA, ellei ole vakuutusta.
- *******************
Kyllä kuluttajalla on oikeus vaatia liian pitkän huoltoajan jälkeen kaupan purkua tai uutta tuotetta.
Muistaakseni on joskus ollut sellainen tieto, että suositeltu huoltoaika olisi max. 21vrk.
Toisissa tuotteissa voi olla vähemmänkin.
Ota yhteys kaupunkisi kuluttajaneuvojaan tai käy ainakin kuluttajaviraston sivuilla www.kuluttajavirasto.fi
Ei ole asiakkaan eikä myyjäliikkeen vika jos huollossa on jonoa. Myyjäliike voi antaa uuden tuotteen ja pyytää huoltoliikkeeltä hyvitystä.- olkaa tarkkana....
TAKUU HUOLTO SAA ENIMMILLÄÄN KESTÄÄ 2.VIIKKOA.
itsellä meni yhden koneen kanssa takuu huollossa 3.vk, ja kyllästyin oottamaan. kyseinen pulju mistä laitteen ostin,, käski vaan odottaa, ja sanoivat ettei mulla ole oikeuksia saada uutta konetta tilalle.
soitin kuluttaasiamiehelle, ja hän sanoi et 2.vk on korkein/ihanne aika takuuhuollossa,jos pyhiä niin enin kuitenkin 3.vk.
soitin sitten takaisin kyseiseen liikkeeseen ja kerroin heille mitä minulle oli kerrottu.
eivät uskoneet, heillä on muka erilaiset tavat kuluttaja asia suojassa... ja pah, yritti kusettaa mua.... no se myyjä sitten lopulta soitti samalle kuluttaja asiamiehelle,kun käskin hänen tarkistamaan asian, siltä kenelle minäkin soitin, ja pian myyjä soitti takaisin et joo olit oikeessa, tuu tänne takuu kuitin ja huolto kuitin kanssa niin saat uuden laitteen niitä vastaan. - edelliseen-----------------...
olkaa tarkkana.... kirjoitti:
TAKUU HUOLTO SAA ENIMMILLÄÄN KESTÄÄ 2.VIIKKOA.
itsellä meni yhden koneen kanssa takuu huollossa 3.vk, ja kyllästyin oottamaan. kyseinen pulju mistä laitteen ostin,, käski vaan odottaa, ja sanoivat ettei mulla ole oikeuksia saada uutta konetta tilalle.
soitin kuluttaasiamiehelle, ja hän sanoi et 2.vk on korkein/ihanne aika takuuhuollossa,jos pyhiä niin enin kuitenkin 3.vk.
soitin sitten takaisin kyseiseen liikkeeseen ja kerroin heille mitä minulle oli kerrottu.
eivät uskoneet, heillä on muka erilaiset tavat kuluttaja asia suojassa... ja pah, yritti kusettaa mua.... no se myyjä sitten lopulta soitti samalle kuluttaja asiamiehelle,kun käskin hänen tarkistamaan asian, siltä kenelle minäkin soitin, ja pian myyjä soitti takaisin et joo olit oikeessa, tuu tänne takuu kuitin ja huolto kuitin kanssa niin saat uuden laitteen niitä vastaan.niin ja se laite joka huoltoon lähti ja 3.vk asitä oottelin, niin sille koneelle ei koskaan ees osattu sanoa koska se on valmis / korjattu.
joten sitä vaan voi miettiä kauanko oisin oikeesti saanu oottaa jos oisin jääny oottaan.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Nasima löi Jussille luun kurkkuun
Nasima kertoi ettei Jussi sovi puhemieheksi, koska sallii rasismin. Mihin toimiin perussuomalaiset ryhtyvät? Kuka nouse4688432Razmyar on säälittävä - puhemiehellä ei ole mitään syytä ottaa kantaa tähän "silmäkohuun"
jonka toimittajat sai aikaan. Asia ei kuulu puhemiehelle millään lailla. Razmyar haluaa taas vaan huomiota. Mutta jos r1195800Miten Eerolan silmäkuvat voivat levitä muutamassa tunnissa ympäri maailmaa?
Seuraako koko maailma persujen ja erityisesti Eerolan somea reaaliajassa? Edes kansanedustajan itsemurha eduskuntatalos2544738Siviilipalvelusmies Halla-aho normalisoi rasismin perussuomalaisissa
SMP:n tuhkille perustettu puolue ei ollut ihmisiä vastaan, vaan instituutiokriittinen. "Missä EU - siellä ongelma", oli564589Suomalaisilta vaaditaan valtavasti suvaitsevaisuutta - miksi sitä ei vaadita muslimeilta
Suomalaisilta vaaditaan kaikkea, pitää olla suvaitsevainen ja hyväksyä vieraiden tavat, rasisti ei saa olla jne. Miksi s624089Juuri Suomen valtamedian toimittajat teki "silmävääntelystä" sen kohun
ja ilmeisesti ottivat yhteyttä myös ulkomaisiin medioihin, että katsokaas tätä. Mutta Japanin medioissa on asiaan suhta1603920SDP:n kansanedustaja Marko Asell: Suomen myönnettävä maahanmuuton ongelmat
Hänen mielestään Suomen pitää pyrkiä rajoittamaan jyrkästi turvapaikanhakijoiden pääsyä maahan ja hän arvioi, että maaha1673722- 901688
- 931182
- 42847