Törmäsin Audi-liikkeessä myyjään, joka ei ollut kiinnostunut kaupanteosta uudesta Audi A6:n business-mallista. Vaihtoautona olisi ollut uutena lisävarusteineen 35 tonnia maksanut ja 3,5 vuotta vanha auto, joka on täysin viaton, virheetön, vähän ajettu ja käytettynäkin kysyttyä merkkiä. Koeajoin Audin, jonka jälkeen myyjä tarkisti odotellessani oman autoni ja sen jälkeen hetken keskusteltiin pöydän ääressä ja kerroin mitä varusteita haluaisin Audiin ja pyysin lähettämään vaihtotarjouksen sähköpostilla, mutta eipä sitä koskaan tullut.
Oli syynä myyjän kaupanteon haluttomuuteen mikä tahansa, niin tuon liikkeen kanssa tuskin enää kauppoja hieron, kun onhan tuon merkin liikkeitä lähiseudulla muitakin tai saatan päätyä johonkin toiseen automerkkiin. Onko tällainen palvelu yleistäkin noita ns. premium-autoja myyvissä liikkeissä? Palvelu tuntuu muutenkin olevan ystävällisempää ns. perhe-auto merkkejä myyvissä liikkeissä. Onko niin, että nelikymppinen, siistissä farkuissa autokauppoja tekevä ei ole vielä potentiaalisen asiakkaan näköinen, vaan Audia ostaessa pitäisi ikää olla yli 50, puku päällä ja Rolex ranteessa? :-)
Oli syynä myyjän kaupanteon haluttomuuteen mikä tahansa, niin tuon liikkeen kanssa tuskin enää kauppoja hieron, kun onhan tuon merkin liikkeitä lähiseudulla muitakin tai saatan päätyä johonkin toiseen automerkkiin. Onko tällainen palvelu yleistäkin noita ns. premium-autoja myyvissä liikkeissä? Palvelu tuntuu muutenkin olevan ystävällisempää ns. perhe-auto merkkejä myyvissä liikkeissä. Onko niin, että nelikymppinen, siistissä farkuissa autokauppoja tekevä ei ole vielä potentiaalisen asiakkaan näköinen, vaan Audia ostaessa pitäisi ikää olla yli 50, puku päällä ja Rolex ranteessa? :-)
Vastaukset 16
Vanhimmat
Automyyjien palkat ovat liian suuret, eivätkä sidoksissa tehtyyn tulokseen. Palkan pienentäminen kolmasosaan nykyisestä saisi vipinää aikaan.
Tällä hetkellä nämä laiskat ja lukutaidottomat merkonomit saavat pelkästä pornosivuilla surffailusta 50.000 euroa vuodessa. Ja jos asiakas pentele tulee vielä häiritsemään ...
Minä ottaisin Sinuna ilman muuta yhteyttä liikkeen johtoon ja kertoisin tästä palvelusta ihan omalla nimelläni. Se on sama, myykö myyjä autoja, imureita vai kastematoja, hommat täytyy hoitaa kunnolla.
Master Eq
palkka niillä on ja ei ole muuten tilillä kehumista jos ei saa autoja myydyksi
Laiskoja ovat ja tyhjästä saavat palkan. liian suuri takuupalkka ja liian vähän riippuu provisiosta.
VT
Miten ihmeessä autoliikkeet voivat harjoittaa kannattavaa liiketoimintaa, jos maksavat myyjilleen hirveitä kiinteitä palkkoja ja myyjiä ei siksi kiinnosta autojen myynti? Mistä ne rahat tulevat, jos ei autojen myynnistä?
vituttaa nuo sähköpostitarjouksen kyselijät. Niitä on pilvin pimein ja harvoin johtaa kauppoihin.
Asia onkin eri, jos joku kyselee tarjousta pelkästään sähköpostilla liikkeessä käymättä. Mutta kun asioi liikkeessä ja myyjän kanssa sovitaan, että hän lähettää tarjouksen perästä sähköpostilla ja tarjousta ei sitten koskaan kuulu, niin pidän tuota jo huonona asiakaspalveluna ja haluttomuutena myydä eli tehdä työtään. No sainpa kuvan kyseisen liikkeen ja myyjän palvelun tasosta.
Näinkin on käynyt että sähköposti ei tule perille... On käynyt itselle, ei tosin autokaupan yhteydessä mutta muun tärkeän asian tiimoilta.
Olen hieman skeptinen MasterEq:n kommentointiin palkoista.
Tuossa nimimerkillä kirjoittamisessa on se riski että kun kerran tai kaksi sortuu liioitteluun tai roiskimiseen, tulee kaikista muistakin kirjoituksista epäily että niissä olisi liioittelua.
Minähän tietysti voisin kirjoittaa vaikka vakionimimerkilläni, kun olen aina niin tosissani täällä :-)
automyyjilla jos ovat kk.palkalla, kun ei näyttänyt olevan kuin 1600e/kk, mutta jos on provisiolla niin se peruspalkka ei olekaan kuin 1100e
kilpailuttaa saamasi "kirjallisen"tarjouksen perusteella muitakin liikkeitä kyseisestä autosta.
Asun itse Helsingissä ja voin itse lämpimästi suositella Porvoossa olevaa Renault/Volvo/BMW liikettä jossa sain loistavaa palvelua (Täältä Helsingistä en sitä saanut). Olen myös ohjannut ko. liikkeeseen ystäviäni jotka ovat myös ostaneet autonsa sieltä.
Kiitos vielä tämän liikkeen ystävälliselle henkilökunnalle, tulen asioimaan teillä myös jatkossa.
Ps. jos jokin ko. liikkeen merkeistä kiinnostaa suosittelen liikettä lämpimästi
annoit väärän sähköpostiosoitteen tai myyjä kirjoitti sen väärin ylös.
Audeja ei ostele tuulipukukansa. Silloin kun tehdään bisnestä, vaihdetaan luonnollisestikin myös käyntikortteja, joissa on oikeat yhteystiedot.
Toki yhteystiedot oikein tulee olla, mutta siinä vaiheessa kun asiakkaita aletaan pukujen ja korttien mukaan luokittelemaan, jäävät tällaiset "bisnismiehet" kyllä katselemaan toisiaan ja juomaan kahvia. Maksava ja vaativa asiakas menee rahatukkunsa kanssa muualle. Autojen saantia ei Suomessa ole suuremmin rajoitettu, ja kokemuksesta tiedän että asiallisia ja kaupantekohalukkaita myyjiä löytyy.
Nimittäin sangen monilukuista myyjäliikejoukkoa, pyytämällä ja saamalla kirjallisia tarjouksia (sellaisesta premium-autosta). Ellen saanut, se liike sitten putosi pois tarjokkaiden listalta, eli ei ollut edes lottokuponki sisällä kuten Mara Nobel-palkintomahiksia arvioi. Lopulta kaupat syntyi liikkeen ja myyjän kanssa pelkän puhelimen kautta, joten ne farkutkaan eivät päässeet asiaan vaikuttamaan. Ja hyvin onnistuikin!
Eli eihän sitä kannata väkisin ostaa, on noita myyjiä Suomen maassa.
automyyjät vaan ovat edelleenkin niin tyhmiä etteivät ymmärrä et aina ei ehdi pukeutua heitä varten. itse olen yleensä autokaupoilla kierrellyt joutoaikana esim. työn ohessa ja välillä ollut vaikeuksia saada autoille edes hintaa selvitettyä. no mut yhden myyjän ainakin sain oppimaan et voisi tehdäkin jotain palkkansa eteen kun en saanut palvelua ostin vastaavan auton eri liikkeestä ja kun kävin eka huollossa niin johan myyjä tuli kyselemään et miksi moinen ratkaisu niin kerroin että tästä lähin ostan auton liikkeestä jossa myyjä hoitaa kaupan tekoa itsekin. sen jälkeen on palvelua löytynyt.