Olen toiminut yrittäjänä ties kuinka pitkään.
Mitä teille kertoo yrittäjä joka ei pidä lupaustaan ottaa yhteyttä asiakkaaseen??
Itse olen toiminut periaatteella että sanaani voi luottaa,ilmoitellut ikävätkin asiat jos olen luvannut ottaa yhteyttä.
Eräs kirjanpitäjä myi minulle palvelujaan,lupasi soittaa samana iltana uudestaan ottaessaan sillä välin asioista selvää,tästä on kulunut kohta kuukausi eikä soittoa ole kuulunut?
Lisäksi voisin mainita parikymmentä tapausta joissa on sovittu tapaaminen tai yhteyden otto soittamalla,ei vaan ole kuulunut eikä näkynyt.
>Putkityöt
>Sähkötyöt
>Rakennustyöt
Siinä alat yrittäjille joiden ei tarvitse pitää sanojaan,saa sopia mitä vaan muttei ole pakko edes ilmoittaa reilusti ettei urakkaa otakkaan.
Kyllä kiehuu,mutta niillä aloilla on kysyntää ja varaa polkea asiakas suhteista huonoimmat ojaan.
Mutta minä muistan kyllä jokaisen oharin tehneen ja en tule ikinä heidän palvelujaan tarvitsemaan,tuskinpa se iso menetys on koska keikkaa pukkaa silti.
Sanansa täytyisi aina pitää,sen mitä on luvannut!kele..
Mitä teille kertoo yrittäjä joka ei pidä lupaustaan ottaa yhteyttä asiakkaaseen??
Itse olen toiminut periaatteella että sanaani voi luottaa,ilmoitellut ikävätkin asiat jos olen luvannut ottaa yhteyttä.
Eräs kirjanpitäjä myi minulle palvelujaan,lupasi soittaa samana iltana uudestaan ottaessaan sillä välin asioista selvää,tästä on kulunut kohta kuukausi eikä soittoa ole kuulunut?
Lisäksi voisin mainita parikymmentä tapausta joissa on sovittu tapaaminen tai yhteyden otto soittamalla,ei vaan ole kuulunut eikä näkynyt.
>Putkityöt
>Sähkötyöt
>Rakennustyöt
Siinä alat yrittäjille joiden ei tarvitse pitää sanojaan,saa sopia mitä vaan muttei ole pakko edes ilmoittaa reilusti ettei urakkaa otakkaan.
Kyllä kiehuu,mutta niillä aloilla on kysyntää ja varaa polkea asiakas suhteista huonoimmat ojaan.
Mutta minä muistan kyllä jokaisen oharin tehneen ja en tule ikinä heidän palvelujaan tarvitsemaan,tuskinpa se iso menetys on koska keikkaa pukkaa silti.
Sanansa täytyisi aina pitää,sen mitä on luvannut!kele..
Vastaukset 3
Vanhimmat
"Eräs kirjanpitäjä myi minulle palvelujaan,lupasi soittaa samana iltana uudestaan ottaessaan sillä välin asioista selvää,tästä on kulunut kohta kuukausi eikä soittoa ole kuulunut?"
Et sitten ole itse ajatellut soittaa ja kysyä? Voihan olla että hän on vaikka hukannut numerosi ja unohtanut nimesi, eikä voi ottaa yhteyttä vaikka haluaisi.
Eniten minua ihmetyttää se, miksi sähköpostia vielä nykypäivänäkin vierastetaan yhteydenpitovälineenä jopa sellaisilla aloilla, joilla sen käyttö on enemmän kuin standardi. Tämä on erityisesti Suomen ongelma. Ulkomaille olen hoitanut isompiakin projekteja siten että asiakkaan kanssa on kommunikoitu ainoastaan sähköpostin välityksellä, mutta Suomessa asiakkaat haluavat jostain ihmeen syystä tuhlata rahojaan esim. matkakuluihin ja tapaamisten järjestämiseen, joista ei lopulta ole kummoisempaa etua kummallekaan osapuolelle.
Sähköpostin käytöstä taas on selviä hyötyjä molemmille. Asiat tulevat selviksi, kun ei tarvitse tehdä muistiinpanoja esimerkiksi puhelun perusteella vaan kaikki sovitut asiat löytyvät arkistoituna omasta sähköpostilaatikosta. Jälkikäteen voi sitten tarkastaa sieltä, mitä on sovittu. Eikä pääse toinen osapuoli luistamaan yhteisistä sopimuksista, kun kaikki keskustelut on tallessa. Luottamukselliset tiedot voidaan lähettää kryptattuna eli paljon turvallisemmin kuin esimerkiksi puhelimessa puhumalla.
Ja asiakkaita yritykset kyykytyttävät puhelinlinjoilla, pahimmillaan vielä maksullisilla, vaikka sähköpostilla asiat hoituisivat hyvin silloin kun molemmilla on asialle parhaiten aikaa.
Itse en puhelinta käytä kuin kiireisten asioiden hoitoon. Yhteistyökumppanitkin valikoituvat tätä myötä. Jos halua sähköpostin käyttöön ei löydy niin aina on muita tarjoajia.
Rakennusala on täynnä röyhkeitä moukkia. Eivät pidä sanaansa, laskuttelevat mitä sattuu, verot jäävät maksamatta, vittuilevat yhteistyökumppaneilleen, venyttävät laskujaan, eivät ylipäätään tajua mitään mistään hyvästä liiketoimintatavasta.