Sen verran vituttaa että kerronpas teillekin varoittavana esimerkkinä. Vuosimallin 2001 VW Golfin vein Takkatien pikahuoltoon koska Airbagin merkkivalo paloi. Palvelu sinällään oli ihan ystävällistä mutta raskas vitutus tuli seuraavasta:
Vikamuistista katsottiin että miksi valo palaa. Huoltomiehen mukaan MINKÄÄNLAISTA vikaa autossa ei ollut, joten hän vaan nollasi systeemin, eli sammutti ko. merkkivalon. Sattumalta otin kellosta aikaa. Koko tähän prosessiin siitä kun sanoin ensimmäisen sanan huoltomiehelle siihen että olin ajanut auton pois hallista meni aikaa melko tarkalleen 7 minuuttia.
Lasku tästä 7 minuutin palvelusta oli 51 Euroa!!!!! Eli VW auto Takkatien tuntiveloitus tuntuu olevan reilut 430 Euroa. Melko kallista.
Viimeinen kerta kun itse käytän ko. filiaalin palveluita ja suosittelen muita tekemään samoin.
VW-auto Takkatie, Pitäjänmäki
15
1584
Vastaukset
- on minimiveloitus...
... joka tässä tapauksessa oli ehkäpä puolen tunnin työstä.
- Kalliita ovat
Kyseinen testeri maksaa 10 000 e 2000 e/vuosi. Testerin käytön opettelemiseen menee kaksi viikkoa, jotta käyttö on noinkin sujuvaa (7 min). Mistä siis palkka asentajalle sivukuluineen kahdeksi viikoksi? Jotta 10 000 2000 rahan saa asiakkailta takaisin, (vai tarkoitatko että se tulee valtion tukiaisina), laske, montako 51 e asiakasta pitää käydä?
Kaiken lisäksi parissa vuodessa testeri on käyttökelvoton uusien automallien kanssa. Taas menee 10 000 e. Muut henkilöstökulut ja tilavuokrakulut lisäksi.- Alkuperäinen_lähettäjä
No, saattaa testeri jotain maksaa mutta 430 E tunti testerin käytöstä on mielestäni aika rasvainen hinta. Tuolla taksalla VW Auto Takkatie saa testerin kuoletettua 24 tunnissa eli kolmessa päivässä. Muun ajan se sitten tahkoaakin voittoa.
Kaikki on tietysti suhteellista, mulla on ollut tuossa pihatöissä uudehko 20 tonnin telakone, maksaa liikkeessä noin 70 000 E. Kaverin tuntitaksa 51 E ALV. Aika pitkä matka on VW Auto Takkatien 430 E tuntiveloitukseen. - nollautuu
Alkuperäinen_lähettäjä kirjoitti:
No, saattaa testeri jotain maksaa mutta 430 E tunti testerin käytöstä on mielestäni aika rasvainen hinta. Tuolla taksalla VW Auto Takkatie saa testerin kuoletettua 24 tunnissa eli kolmessa päivässä. Muun ajan se sitten tahkoaakin voittoa.
Kaikki on tietysti suhteellista, mulla on ollut tuossa pihatöissä uudehko 20 tonnin telakone, maksaa liikkeessä noin 70 000 E. Kaverin tuntitaksa 51 E ALV. Aika pitkä matka on VW Auto Takkatien 430 E tuntiveloitukseen.myös sillä kaivinkoneella ja samalla hintaakin.
Kyllä sen tunnissa saa siihen kuntoon, ettei enää ylimääräiset merkkivalot häiritse. - kaivinkone
Alkuperäinen_lähettäjä kirjoitti:
No, saattaa testeri jotain maksaa mutta 430 E tunti testerin käytöstä on mielestäni aika rasvainen hinta. Tuolla taksalla VW Auto Takkatie saa testerin kuoletettua 24 tunnissa eli kolmessa päivässä. Muun ajan se sitten tahkoaakin voittoa.
Kaikki on tietysti suhteellista, mulla on ollut tuossa pihatöissä uudehko 20 tonnin telakone, maksaa liikkeessä noin 70 000 E. Kaverin tuntitaksa 51 E ALV. Aika pitkä matka on VW Auto Takkatien 430 E tuntiveloitukseen.Tilaapa se kaivinkone 7 minuutin hommaan ja kysy sitten kumpi on kalliimpi.
- nakki
Alkuperäinen_lähettäjä kirjoitti:
No, saattaa testeri jotain maksaa mutta 430 E tunti testerin käytöstä on mielestäni aika rasvainen hinta. Tuolla taksalla VW Auto Takkatie saa testerin kuoletettua 24 tunnissa eli kolmessa päivässä. Muun ajan se sitten tahkoaakin voittoa.
Kaikki on tietysti suhteellista, mulla on ollut tuossa pihatöissä uudehko 20 tonnin telakone, maksaa liikkeessä noin 70 000 E. Kaverin tuntitaksa 51 E ALV. Aika pitkä matka on VW Auto Takkatien 430 E tuntiveloitukseen.tuskimpa on 430€/h Takkatien tai minkään muunkaan korjaamon tuntihinta :-) Sinä vaan omassa pöljässä päässäsi et osaa jymmärtää, että seitsemän minuutin laskua ei kellekään lähetetä, vaan lyhin aika on - yrityksestä riippuen - joko tunti tai sen puolikas.
Samalla tavalla laskien sen sun kaverisi veloitus saman mittaisesta seitsemän minuutin hommasta oli ~437 € koneen kuljetuksesta/siirrosta aiheutuvat kulut ...ehkä toinen mokoma ei riittäis... eli liki tonni...
että silee ;-)
mee kotiis kasvamaan!
- Tämä on syynä
Oleellisin asia tuossa on se että veit autosi pikahuoltoon. Sielläpä ei laskutetakkaan ajasta vaan siitä mitä tehdään.
Olisitko ollut tyytyväisempi kun laskutus olisi ollut 51 euroa ja autoa olisi seisotettu 53 minuuttia tuon 7 minuutin päälle ja asiakas olisi juonut kahvia odotellen?
Itse vein aikoinaan passattini pikahuoltoon, kulmien säätöön. En minäkään tiennyt tuota työstä laskutusta. Auto nosturille, mittalaitteet kiinni, sitten todettiin että säätöä tarvitaan, muttereita löysälle, yksi niin tiukassa että piti lämmittää, lopulta homma valmiina. Laskussa seuraava erittely:
-auton nosto nosturilla 7 euroa
-kulmien tarkastus 33 euroa
-pultin lämmitys 12 euroa
-kulmien säätö 47 euroa
-pientarvikkeet 8 euroa
Tulihan tuosta aika komea lasku hommaa ajatellen. Itse jouduin vielä pitämään kaasupilliä kädessä kun satuin auton vieressä seisomaan sopivasti asentajan naputellessa muttereita löysälle.
Eli vitutus seis, ei mitään aihetta. Pikahuolto on pikahuolto jossa ei laskuteta ajasta. Totta on että tuo hinnoittelu saisi olla selvemmin näkyvillä.- Myös VW Golfisti
Kyllä olisin ap. kirjoittajan kanssa hieman samoilla linjoilla. Tuntuisi, että veloituksen pitäisi olla jossakin suhteessa käytettyyn aikaan. Hyvä analogia tälle tapaukselle voisi olla joku muu ammattimies, esim. maalari. Maalari tulee maalaamaan taloa ja tekee työtä kolme tuntia. Tilaaja elämänkokemuksellaan tietää, että maalarin käypä tuntiliksa on 30 ALV.
Maalari lähettää laskun 500 E ja perustelee että syynä on se että kohdetta ei laskuteta tuntityönä ja että hänellä oli omia työkaluja. Moniko teistä hyväksyisi tuollaisen laskun? Ei varmasti kukaan.
Jos nyt oikein tulkitsin ap. viestiä, niin sen mukaan autossa ei ollut vikaa. Ottamatta kantaa huoltotoimenpiteen pituuteen, se että autossa ei ollut vikaa ja valot paloivat tarkoittaa että VW on alun perin huonosti suunnitellut koko systeemin. Tämän johdosta, vaikka takuu ei olekaan voimassa tuosta ei saisi mitään periä koska kyseessä on. ns. valmiste/tyyppivika. - Ymmärrän kuitenkin
Myös VW Golfisti kirjoitti:
Kyllä olisin ap. kirjoittajan kanssa hieman samoilla linjoilla. Tuntuisi, että veloituksen pitäisi olla jossakin suhteessa käytettyyn aikaan. Hyvä analogia tälle tapaukselle voisi olla joku muu ammattimies, esim. maalari. Maalari tulee maalaamaan taloa ja tekee työtä kolme tuntia. Tilaaja elämänkokemuksellaan tietää, että maalarin käypä tuntiliksa on 30 ALV.
Maalari lähettää laskun 500 E ja perustelee että syynä on se että kohdetta ei laskuteta tuntityönä ja että hänellä oli omia työkaluja. Moniko teistä hyväksyisi tuollaisen laskun? Ei varmasti kukaan.
Jos nyt oikein tulkitsin ap. viestiä, niin sen mukaan autossa ei ollut vikaa. Ottamatta kantaa huoltotoimenpiteen pituuteen, se että autossa ei ollut vikaa ja valot paloivat tarkoittaa että VW on alun perin huonosti suunnitellut koko systeemin. Tämän johdosta, vaikka takuu ei olekaan voimassa tuosta ei saisi mitään periä koska kyseessä on. ns. valmiste/tyyppivika.Jos tilaatkin sen maalarin urakkapalkalla?
Siitähän tuossa veloituksessa on kyse. Kun on PIKAhuolto, se hommakin tehdään enemmän nopeasti, ilman kahvitaukoja ja turhaa jahkailua.
En puolustele tuota laskutustapaa, mutta näen siihen kyllä syyn. Kun itse kävin pikahuollossa, meitä oli toistakymmentä autoa jonossa ja kas kummaa, saivat sen jonon purettua ILLALLA ennen kuin sulkivat tuon pikahuollon.
Jos jokaiseen noista olisi käytetty se minimissään tunti, ei homma olisi onnistunut mitenkään. - huoltomies123
Ymmärrän kuitenkin kirjoitti:
Jos tilaatkin sen maalarin urakkapalkalla?
Siitähän tuossa veloituksessa on kyse. Kun on PIKAhuolto, se hommakin tehdään enemmän nopeasti, ilman kahvitaukoja ja turhaa jahkailua.
En puolustele tuota laskutustapaa, mutta näen siihen kyllä syyn. Kun itse kävin pikahuollossa, meitä oli toistakymmentä autoa jonossa ja kas kummaa, saivat sen jonon purettua ILLALLA ennen kuin sulkivat tuon pikahuollon.
Jos jokaiseen noista olisi käytetty se minimissään tunti, ei homma olisi onnistunut mitenkään.maalarin kanssa voi onneksi sopia mikä on veloituksen perusta (urakka/tunti) etukäteen. näyttää vain olevan niin että VW auton huollossa ei ollenkaan vaivauduta asiakkaalle kertomaan millainen hinnoittelu on kyseessä. tuntuu siltä että siinä se hihasta vetäistään asiakkaan naamakertoimen perusteella. partureilla on hinnasto jonka mukaan hinnoitellaan, selkeästi esillä. miksi VW autohuollot eivät näe minkäänlaista tarvetta vastaavalle hinnastolle joka olisi asiakkaiden nähtävissä vaikka Internetissä ja hallin seinällä, eipä tulisi yllätyksiä.
- Yllättävän harvoin
huoltomies123 kirjoitti:
maalarin kanssa voi onneksi sopia mikä on veloituksen perusta (urakka/tunti) etukäteen. näyttää vain olevan niin että VW auton huollossa ei ollenkaan vaivauduta asiakkaalle kertomaan millainen hinnoittelu on kyseessä. tuntuu siltä että siinä se hihasta vetäistään asiakkaan naamakertoimen perusteella. partureilla on hinnasto jonka mukaan hinnoitellaan, selkeästi esillä. miksi VW autohuollot eivät näe minkäänlaista tarvetta vastaavalle hinnastolle joka olisi asiakkaiden nähtävissä vaikka Internetissä ja hallin seinällä, eipä tulisi yllätyksiä.
Vaivautuuko asiakas kysymään kun auton vie pikahuoltoon tai yleensäkään huoltoon.
Yllättävän harvoin.
- Make
Tarjosi minullekin ystävällistä palvelua, kun huolsivat auton. Tosin huollon yhteydessä naarmutetusta puskurista ei tiedettykään sitten mitään saati sitten olisi korvattu.
Tuo vikamuistin nollaus huollon alkajaisiksi tehtiin taas eräässä toisessa liikkeessä. Tajusivat kyllä virheensä ja käskivät tuoda auton takaisin, kun saadaan se virhe takaisin sinne muistiin.
Sellaisia ne huollot nykyään on... - lkjh
Firma on investoinut etukäteen osaamiseen, tietojärjestelmiin, mittalaitteisiin, tiloihin , yms. kaikkeen paikalla näkemääsi ja kokemaasi, jotta palvelu pelaa hyvin. Ja sehän pelasi. Tunnistivat heti vian ja osasivat toimia sen mukaisesti. Tästä syystä homma kesti vain muutaman minuutin. Et itse selviäisi 51 euron laskulla, jos sinun pitäisi kouluttaa itsesi automerkin osaajaksi ja ratkaista autosi viat.
Miten ihmiset voivat olla näin typeriä, että luulevat high tech asiantuntijapalveluissa lyhyen ajan merkitsevän myös pientä hintaa! Haloo!
Se ihan sama jos tilaat kaivinkoneen hommiin pihallesi tai pelkän lapiomiehen pihallesi. Toinen kaivaa nopeammin, mutta maksaa sinulle tunnissa enemmän, koska koulutettu koneenkäyttäjä maksaa ja kaivinkoneen investointi tarvitsee kuolettaa. Lapiomiehen tuntihinta on varmasti edullisempi, mutta kaivaminen kestää pidempään, jolloin itse asiassa lapiomies tulee kokonaisuudessa kalliimmaksi ja asian hoitaminen kestää pidempään.
Jos olisit vienyt auton VW:tä osaamattomalle ja ilman mittalaitteita olevalle korjaamokaverille, niin hän olisi voinut tutkia vaikka ikuisuuden autoasi 20 euron tuntihintaan löytämättä tai ymmärtämättä mitään viasta. 2,5 tunnin jälkeen hinta olisi kääntynyt kalliimmaksi ja sinä olisit joka tapauksessa joutunut jättämään autosi koko päiväksi korjaamolle ja maksamaan myös tilapäisautosta.- yuio
On olemassa tuntihintaisia töitä ja urakkahintaisia. Tässä tapauksessa kyseessä oli siis urakkahinta. Eikä tästä voi mitenkään vetää johtopäätöstä tuntihinnaksi Takkatien autokorjaamolla. 430 euroa.
Mielestäni palvelu pelasi erinomaisesti. Hommahan kesti vain muutaman minuutin. Olisiko palvelu ollut parempaa, jos se olisi kestänyt pidempään? Olisitko silloin ollut valmis maksamaan siitä vieläkin enemmän kuin tuon 51 euroa, jos olisivat tuntityönä korjanneet autoasi koko päivän?
Monet palvelut maksavat ajan suhteen enemmän (siis euroa tunnissa), mitä nopeammin palvelu toimitetaan asiakkaalle ja mitä enemmän tietotaitoa ja etukäteisinvestointeja palvelun toimitus vaatii. Myös kilpailutilanne vaikuttaa hintaan.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Keskisarja loisti A-studiossa, vauhkoontunut Sofia Virta munasi itsensä
Keskisarja taas puhui 100% faktaa maahanmuuttoon liittyen. Kokoomuksen Kaumalta tuli pari hyvää puheenvuoroa, joskin muu5172618Janni Tikkanen ohjattiin miesten pukuhuoneeseen
Vai olisko sittenkin Janne Tikkanen? Jos siellä jalkojen välissä on miesten killukkeet, mieshän tämä Janni on. Ja kuuluu882491Sä olet epävakaa
tai ainakin yrität onnistuneesti vaikuttaa siltä. Ei sun kanssa uskalla ruveta yhtään mihinkään, menis hommat ojasta all211581Rakastan ja ikävöin sinua
Ei helpota tämä ikävä millään. Pelkäsin että tämä ajanjakso tulee olemaan juuri näin vaikea. Siksi halusin ennen tätä pä771532Tiedän ettet tehnyt tahallasi pahaa
Asiat tapahtuivat, ristiriidat ovat meitä vahvempia. Olemmeko me niin vahvoja, että selviämme tästäkin vielä? Aika paljo1101470- 691384
Mieti miten paljon yritin
Löytää yhteyttä kanssasi uudelleen sen väärinymmärryksen jälkeen. Koen etten tullut puoleltasi hyvin kohdelluksi mies😔421355- 271288
Teräväkielinen Virta jauhotti totaalisesti sössöttävän Keskisarjan
Harvoin on noin suvereenia jauhotusta A-studiossa nähty. Ja minä äänestän demareita, joita ei oltu paikalle edes kutsut2921219Haluatko tietää totuuden?
Olen kyllästynyt sinuun. Et herätä enää mielenkiintoa. Samat jutut x 100. Kuten narskuilla aina. Samalla tunnen myötätun901153