Kai saan palauttaa netistä tilatun tavaran, vaikka olen käyttänyt sitä?? Firman ohjeissa sanotaan, että "tuote pitää olla käyttämätön ja myyntikelpoinen".
Eikös se ole niin, että esim. musiikkilevyjä, DVD-levyjä, tietokoneohjelmia yms. ei saa enää palauttaa, jos pakkaus on avattu?
Mutta jos kyseessä on tässä tapauksessa kodin elektroniikka, jota on tietenkin kokeiltu ja huonoksi havaittu??
Eikös se ole niin, että esim. musiikkilevyjä, DVD-levyjä, tietokoneohjelmia yms. ei saa enää palauttaa, jos pakkaus on avattu?
Mutta jos kyseessä on tässä tapauksessa kodin elektroniikka, jota on tietenkin kokeiltu ja huonoksi havaittu??
Vastaukset 6
Vanhimmat
Onko kyseessä kotimainen liike? Jos ei, niin muut säännöt pätevät. Kotimaasta ostettua tuotetta saa kokeilla, mutta sitä ei saa ottaa käyttöön. Tämä raja on hieman veteen piirretty, mutta kyllä sen pitäisi useimmiten olla selvä. Esim. kieto avata pakkausta on tehoton.
Kannattaa tosin käyttää järkeä. Jos ennalta tietää liikkeen asettavan laittomia ehtoja kannattaa siirtyä katsomaan seuraavaa liikettä.
Käyttöön otettua tavaraa ei saa palautettua.
Modeemia ja se ei toiminut joten palautin ja rahat takaisin.Ostin mp3 soittimen ,mutta sitten tuli toi nokian 6280 joten en tarvinnut erikseen soitinta,kun niin hyvä jo puhelimessa joten palautin ja sanoin tuote ei sopiva käyttötarkoitukseeni:=)Tuli rahat takaisin.Tottakai ei saa olla naarmuja ja sen pitää toimia jollei ollut heti rikki.Käytä samaa nettiliikettä niin palvelukin pelaa myös palautuksissa.Pelejä,musaa ja leffoja ei voi palauttaa jos avattu ellei levy viallinen ja silloinkin saa vain uuden toimivan tilalle ei voi purkaa kauppa,muutenhan moni ostaisi ja kopioisi ja vetäisi naarmun ja sanoisi se oli jo siinä:=)
Et tajunnut lukemaasi!
Myyntikelpoinen ei tarkoita suoraan käyttämätöntä. Myyntikelpoinen tarkoittaa, että tuote on pakattu nätisti takaisin pakettiinsa, eikä mitään osia paketista ole hukattu.
Sinetöitynä toimitettua ääni- tai kuvatallennetta taikka tietokoneohjelmaa ei saa palauttaa avattuna.
Etämyynnissä peruuttamisoikeutta ei ole tavaraan, jota ei luonteensa vuoksi voida uudelleen myydä (lähinnä elintarvikkeet).
Jotta ostaja säilyttää peruuttamisoikeutensa, on hänen pidettävä tavara tai suoritus olennaisesti muuttumattomana tai vähentymättömänä.
14 päivän peruuttamisoikeus alkaa etämyynnissä hetkestä, jona myyjä vahvisti kaupan (vahvistusilmoitus/tavaran saapuminen).
t.Eräs oik.yo