Minulla Soneran ADSL katkoo silloin tällöin elikkä yhteys voi olla poikki viikonkin tullakseen sitten taas päälle. Elikkä kun muutaman sata kertaa kirjoo modeemista johdot pois ja pistää takaisin, niin aikanaan se auttaa. Harmittaa vaan maksaa täyttä maksua, kun yhteys ei aina pelaa. Onko muilla Hyvinkäällä vastaavia ongelmia?
Soneran teknisen tuen numeroonhan ei tietenkään saa koskaan yhteyttä, varattu on, pimpelipom.
Soneran teknisen tuen numeroonhan ei tietenkään saa koskaan yhteyttä, varattu on, pimpelipom.
Vastaukset 20
Vanhimmat
Kyllä, ottaa aivoon sama asia, ja varsinkin tuo Soneran "palvelu". Maksan kuitenkin täyden hinnan, vielä, luulevat vissiin olevansa ainoa palveluntarjoaja alalla.
Lyhyitä yhteyden katkeamisia välillä.
Joskus yöllä on katkennut pidemmäksikin aikaa.
Muttei mitään päivien tai viikkojen katkoja koskaan.
Onko käytössä oleva ADSL modemi vanha, itsellä BIOS päivitys vaikutti huomattavasti 8/1 yhteyden nopeuteen. 450kb->790kb.
"Elikkä kun muutaman sata kertaa kirjoo modeemista johdot pois ja pistää takaisin, niin aikanaan se auttaa."
Tuo lausahdus viittaa kyllä omissa vehkeissä olevaan häikkään. Edellä mainittiinkin jo modemin mahdollisista ongelmista.
Mulla oli joskus samantapainen ilmiö, joka johtui silloisen tietokoneeni virheellisistä asetuksista. Minäkin syyttelin Soneraa, mutta syy olikin omissa laitteissa.
Niin täälläkin mutta vaihdetaan
toiseen loppu pelleiyly.
Kuulemma ole niin helppoa..
Sonera on toiminut itsellä ihan hyvin, eli vika ei välttämättä tosiaan ole operaattorista.
Asennutin tämän yhteyden Soneran kautta puoli vuotta sitten, modeemin kaveri toi mukanaan ja laittoi koneen asetukset kuntoon elikkä kyllä niiden pitäisi olla ok.
Modeemi on TeleWellin TW-EA501 ADSL -modeemi.
http://www.telewell.fi/tw_ea501/tw_ea501_paivitys.htm
v2:sessa on kuulemma ainakin ollut joku 7vrk jumiutumisongelma.
Minä en sitten ole vastuussa, jos mokaat jotain BIOS päivityksessä, mutta on mahdollista että päivitys auttaa.
Voisit tarkistaa onko EA-501 v1, v2 vai v3? Ja hallinnasta mikä BIOS versio laitteessa on. Tuolta linkistä sitten näet BIOS koodin muutokset.
Ei mikään takaa, että sinun laitteesi olisivat kunnossa, vaikka Soneran (käytännössä YIT tai Relacom) kaveri onkin käynyt asentamassa modemin. Jonkin verran adsl-laitteista löytyy kokemusta ja voin sanoa, että modemeissa on ollut paljon ongelmia.
Vastaapa seuraaviin:
- Onko ongelma vaivannut alusta saakka?
- Hakeeko modemi linjan, eli palaako adsl-valo?
- Mikä käyttöjärjestelmä?
Tässä hiukan yleisiä neuvoja:
- Vaihda kaverin kanssa modemeja muutamaksi päiväksi.
- Jos toimii ok kaverin modemilla, on Soneran osuus kunnossa.
- Kannattaa kuitenkin soittaa Soneraan ja kysyä, onko kyseisellä modemityypillä ollut yleisiä ongelmia. Ongelma saattaa hoitua asetusten muuttamisella tai biosin päivityksellä. Huomaa, että sinun modemisi saattaa toimia kaverillasi ok, jos kyseessä on yhteensopivuusongelma (keskuspäässä eri laite).
- Teknisestä tuesta näkevät myös onko linjasi kunnossa.
Minä suosisin kyllä Soneran liittymiä Hyvinkäällä, koska mahdollisissa vikatilanteissa verkon korjaaminen sujuu joutuisammin. Jää turha operaattorien välinen sumpliminen (kiusanteko?) pois. Sääli, että Sonera rahastaa monopolinsa voimin niin kovilla hinnoilla. Riihimäellä taas ykkösvaihtoehtona kannattaa pitää Elisaa.
Ja maksa laskus
Relacomin juipit kehoittavat ostamaan uuden modeemin.
Sanovat sinun olevan yksittäinen tapaus koko kaupungissa, muilla ei ole ollut minkäänlaisia ongelmia.
Kun soitat ainavaan uudelleen, kun yhteys ei toimi, väittävät vian olevan talosi johdoissa, ja huomauttavat lähettävänsä sinulle korkea hintaisen laskun turhista vikailmoituksista.....
Näin meillä.
Mutta palkaksi usean viikon kestäneestä vaivasta sain toimivan yhteyden. Ja 2kkn hyvityksen laskuistani.
Ja......vikahan ei siis ollut modeemissa, eikä kotimme johdoissa......vaikkeivat myöntäneetkään korjanneensa heidän päässään mitään....
Tuota samaa soopaa, yksittäisestä ongelmasta, jne on syötetty sitten ympärikyliä, usealle tuttavallenikin.
Veikkainsimpa, että olisit saanut toimimaan liittymäsi muuttamalla modeemisi asetuksia. Nyt on todennäköisesti operaattorin toimesta pakotettu linja kättelemään jollain tietyllä protokollalla. Olisi mahdollisesti toiminut myös toisella modeemilla.
Tietääkseni Relacomin juipeille kuuluu vain kupariyhteyden korjaaminen, joten modeemin/operaattorin asetuksiin heillä ei ole valtaa puuttua.
Hyvä, kun asiasta syntyy keskustelua. Vastaanpa noihin kysymyksiin.
ADSL on ollut käytössä nyt joitain kuukausia eli on vaikea ottaa kantaa, onko pätkinyt alusta alkaen, mutta muistaakseni eka kuukausi meni ok ja onhan tässä välissäkin ollut kokonaisia kuukausia, jolloin ongelmia ei ole ollut.
Käyttis on Win 2000. Selaimina käytän sekä IE:tä että Mozillaa, kun pätkii, selaimella ei tässä ole merkitystä.
ADSL-valo vilkkuu jonkin verran jatkuvasti. Kun yhteyttä ei ole, valo ei tietenkään pala.
En mieluusti lähtisi käpälöimään mitään asetuksia itse, saan varmasti jotain juntturaan. Oletin, että kun tilaan asennuksen (tottamaar se oli YIT:n kaveri, käytin vain yksinkertaisuuden vuoksi sanontaa että Sonera suoritti asennuksen) niin oletin, että hän tuo sopivan ja toimivan modeemin ja kaikki asetukset ok.
Vaikutaisi, että sulla saattaisi olla linjassakin jotain vikaa. Kannattaa testata toisella modeemilla (vaihda kaverin kanssa) ja sitten tehdä vikailmoitus Soneralle.
Soneran sähköpostipalvelin näyttäisi olevan jälleen nurin..
Netti toimii, posti ei.
ainakin elisan oman verkon alueella,ei ole ollut katkoksia juurikaan.ainut mikä harmittaa on kallis hinta,joka on kallis verrattuna esim riksuun
Missäs päin Hyvinkäällä Elisalla on oma verkko? Mitä oikeastaan tarkoitat tuolla omalla verkolla?
noin kilommetrin päästä keskustasta etelään, taitaa olla entistä saunalahden verkkoa, mutta kuuluu nykyään Elisaan. Hinta hieman halvempi oman verkon alueella kuin vuokrakaapelissa.
Epäilen, että asia ei ole niinkuin luulet. Kyllä Sonera on ainoa operaattori, jolla on kupariverkkoa Hyvinkäällä. Elisalla saattaa olla RPO:n peruja, joitakin kaapeleita teollisuuslaitoksille lähinnä Sahanmäessä. Tämä operaattorien mainostama oma verkko tarkoittanee, että niillä on keskittimellä oma dslam eli keskuspään modeemi ja siitä vielä vuokratut kuituyhteydet eteenpäin. Elisalla ja PHP:llä on jonkin verran omiakin kuituja.
Saunalahden sivuilla, on oma verkko nimellä SaunaVerkko Hyvinkää,ja hinnoittelu halvelpaa kuin vieraan operattorin alueella.
http://saunalahti.fi/internet/adsl/adslhaku.php
Välillä minuuteja, välillä tunteja, joskus pari päivää. Isommissa on aina vika löytynyt Soneralta. Yleisin vika on, että yhteys toimii. Mutta se ei anna IP-osoitetta ruuhkaiselta palvelimelta. Sonera myönsi ongelman.