saunalahden laskutus..

Meillä on neljän ihmisen eli perheemme liittymät Saunalahdella, olen kyllä ollut pääosin ihan tyytyväinen, ja olen tarkkaillut puheluerittelyjä että pitävätkö paikkansa. Korjasivat oman virheensä, jossa laskutettu yhdestä saldosopimuksesta melkein vuoden verran liikaa. Jos en olisi itse tätä ihmetellyt ja laittanut sinne viestiä, varmaan vieläkin laskuttaisivat sitä :[ mutta tarkkana pitää olla näköjään... hyvä asiakaspalvelu siellä muuten on ja joustavat myös maksuajoissa kun olen pyytänyt eräpäivän siirtoa.

Olen seurannut. Eipä ole virheitä löytynyt.

Selittelyä nämä puhelin operaattorit ovat ja esitetty kirjoitus.
Eikös se ole niin että se minkä on puhunut tai tekstannut niin maksetaan just sen sopimuksen mukaan mikä on tehty. Ei enempää eikä vähempää. Myös laskutus pitää olla sen mukaista.

Se on totta että laskutus on älytöntä ja virheellistä ja siihen ujutetaan kaikilla tomialoilla erilaisia nimikkeitä ym "laskutusperustetta". Mutta eihän mitään pidä tai voi maksaa kunnes se on molemmin puolin yhtiesymmärryksessä ja sopimuksen mukainen.

Nm ; muutaman kerran petetty. on meinaan aika hoitaa asiat kunnolla.

Siin minkälaisia virheitä laskuissa on ollut?

Itse kyllästyin saunalahden viivästysmaksuihin. Minulla on kolmen lapseni liittymät ja puhelin laskut on kutakin liittymää kohti 3-20€/kk. Jotain kolmen euron laskua ei jaksanut aina erikseen maksaa, joten jokaisesta myöhästyneestä laskusta saunalahti rokotti 5€, joka oli usein enemmän kuin varsinainen lasku. No oma mokahan tuo on siinä suhteessa että laskuista huolehtimalla viivästyksistä ei tarvitse maksaa.

Vaihdoin liittymät DNA:lle, nyt kaikki liittymäni kerätään yhdelle laskulle, joten unohtamisia ei tapahdy enään.