Verkkokaupan sivulla lukee että palautusoikeutta ei ole alennustuotteella. Mutta mites siinä tapauksessa jos tuote on väärä vaikka on tilattu täsmälleen soveltuvuustaulukon mukaan ?
Tuotteen palautusoikeus ?
fghfgghgh
81363
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Tottakai voit vaihtaa tuotteen jos ovat sinulle väärän tuotteen lähettäneet.
...on aina palautusoikeus. Tuo omatekoinen rajaus tarkoittaneekin etämyynnissä lain edellyttämää 14:n päivän palautusoikeutta sillä perusteella, että kuluttaja ei voi tutustua ostettavaan tuotteeseen ennen kaupan tekoa.
Verkkokaupan tekemä rajaus on siten kaikilta osiltaan laiton, eikä siitä tarvitse välittää.
Kyllä laitonkin ehto kannattaa ottaa vakavasti ja ostaa tuote muualta. Ei ole mieltä hankkia turhaa vaivaa tappelemalla vastaanhangottelevien liikkeiden kanssa. Toki, jos jo on erehtynyt ostamaan niin silloin kannattaa tapellakin.
Pulju yrittää kieltäytyä noudattamasta lakia, joten sieltä ei todellakaan kannata ostaa yhtään mitään.
kaikilla verkkokaupasta tai postimyynnistä tai kotimyynnistä ostetuilla tuotteilla on aina palautusoikeus. Tätä oikeutta ei voida sulkea pois millään klausuulilla.
Perustuu kuluttajansuojalakiin.
Juuri näin on asia.
Olen toi alkuperäinen kysyjä. Lähetin paketin asiakaspalautuksena joulun alla takaisin verkkokauppaan ja tänään oli rahat takaisin tilillä :) Kyseessä oli siis bilteman verkkokauppa ja tuotteena auton varaosat.
Pisteet biltemalle nopeasta ja asiallisesta toiminnasta!
Käykää hyvät ihmiset lukemassa kuluttajaviraston sivuja sieltä selviää monikin asia.
www.kuluttajavirasto.fi