MTV3 Store

Pettynyt asiakas

Tilasin hyvissä ajoin ennen joulua MTV3:n Storesta Pako-DVD:t ja erään toisen DVD:n. Sain heti asiaankuuluvan tilausvahvistuksen, jossa luvattiin toimitusta parin vuorokauden sisällä. Mutta kuinka ollakaan... ei tullut pakettia jouluksi. Maksu tuotteista piti tietysti maksaa tilausta tehdessä. Juuri ennen joulua tiedustelin tilaukseni viipymisestä ja sain tänään vastauksen, että Pako on tilapäisesti loppunut. Suututtaa, kun ilmoitusta ei tullut aiemmin ja tilausvahvistuksen mukaan kaikki oli ok. Ja miksi eivät lähettäneet osatoimitusta? Tosi amatöörimaista asiakaspalvelua, enkä kyseisessä nettikaupassa aio enää asioida. Pikkujuttuhan tämä on, mutta kun itse on hoitanut tilaukset ja maksut ajallaan, ja odottaa tavaroita pukinkonttiin, ottaa pikkuisen päähän. Millaisia kokemuksia muilla on ko. nettikaupasta? Kirjoittavat muuten Sonata Arctican muodossa Arctica, Sonata... Hehheh.

3

1008

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Maksaloota78

      Ei pidä koskaan mennä ostamaan mitään näistä eri kanavien rahastus automaateista. Tuotteet on kalliita ja palvelu huonoa!!!

      Jos elokuvia olet hankkimassa, suosittelen näitä paikkoja:
      1. www.huuto.net
      täältä voi tehdä todellisia löytöjä!
      -myyjät yksityishenkilöitä, yleensä nopeaa ja luotettavaa kaupankäyntiä mutta kannattaa tarkistaa aina myyjän saamat palautteet ennen huutojen tekoa.

      2. www.discshop.fi
      laaja valikoima, nopea toimitus, tuotteittein määrä näkyvillä
      -hinnat hiukka korkeita uutuuksien kohdalla (kuten tosin muuallakin)

      3. www.cdon.com
      iso valikoima, pienet postituskulut, halvat hinnat
      -surimmassa osassa ruotsinkieliset kansitekstit

    • Tomppa vaan

      Sama vika rahikaisella. Tilasin kolme viikkoa sitten dvd-boxin, tilaus vahvistus tuli ja rahat vietiin mutta tilattuja tuotteita ei ole näkynyt. Olen ollut asiakaspalveluun yhteydessä useaan otteeseen mutta minkäänlaista vastausta ei ole kuulunut. Empä taida tilata kyseisestä putiikista enää toista kertaa.

    • huijausta

      Vanha keskustelu, mutta saman tyylinen tilanne nyt.
      Tilasin 23.12 tuotteen, joka heidän tietojen mukaan oli saatavilla ja toimituspäiviä olisi 5. Maksoin tuotteen jo tilatessa ja toimitusvahvistus tuli normaalisti.
      30.12.2013 ilmoittivat, että tuote on tilapäisesti loppunut varastosta ja lisää on tilattu, mutta odottavat toimittajalta vielä vahvistusta, että koska on tulossa.

      7.1.2014 laitoin itse viestiä heille, että mikä tilanne oikein on, että koska tulossa. Edelleen netissä näkyi, että tuote olisi saatavilla ja toimituspäiviä 5.
      9.1.2014 vastasivat, että toimittajan mukaan tuotetta kyllä pitäISI olla tulossa, mutta eivät tiedä koska.

      Nyt 13.1.2014 Edelleen netissä väittävät tuotteen olevan saatavilla ja toimituspäiviä 5, mutta tuotetta ei näy eikä kuulu.

      Mielestäni johtavat surutta asiakasta harhaan. Jos olisin ennen joulua tämän tiennyt, niin olisin tilannut jostain muualta. Nyt en sitä enää muistakaan kaupoista löydä. En siis odottanut tuotetta jouluksi, mutta oletin saavani sen 5 arkipäivän kuluessa. Kyseessä on kuitenkin joululahja, jonka vain lupasin toimittaa myöhemmin lahjan saajalle. Nyt alkaa itsellä menemään usko jo koko tuotteen saamiseen.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Tiedätkö mihin

      Ominaisuuksiin rakastuin sinussa?
      Ikävä
      75
      4301
    2. Purra on kantanut vastuuta täyden kympin arvoisesti

      Luottoluokituksen lasku, ennätysvelat ja ennätystyöttömyys siitä muutamana esimerkkinä. Jatkakoon hän hyvin aloittamaans
      Maailman menoa
      97
      4022
    3. Surullista

      Että menetit sen naisen , tosi surullista ja vielä oman tyhmyyden takia ,ymmärrän että se on masentavaa
      Ikävä
      58
      2507
    4. Muuttunut käytös

      Onko kaivattusi käytös muuttunut? Tiedätkö mistä se johtuu? Haluatko kertoa, mitä tapahtui?
      Ikävä
      67
      2367
    5. Väkeä oli liikkeellä

      Nyt leijutaan pilvissä. Kun eläinpuistossa oli porukkaa 😆😆 Olihan siellä kun ilmaiseksi pääsivät. Eiköhän se juuri sik
      Ähtäri
      41
      2054
    6. 128
      2014
    7. Oliko kiihkeä

      ensimmäinen yö?
      Ikävä
      49
      1939
    8. Kummallista

      Oletteko koskaan ihastuneet ihmiseen, joka ei ulkonäöltään vastaa ollenkaan ihannettanne?
      Sinkut
      54
      1708
    9. BOIKOTOIN - Ei mitään Suomi.fi postilaatikoita käyttöön

      Ainakaan minulle! Vai että pitäisi alkaa siellä käyädä katselemassa tammikuusta 2026 siis periaatteessa päivittäin että
      Maailman menoa
      137
      1696
    10. Miltä meidän

      Riidat näyttäisi ja mistä niitä voisi tulla?
      Ikävä
      56
      1682
    Aihe