MTV3 Store

Pettynyt asiakas

Tilasin hyvissä ajoin ennen joulua MTV3:n Storesta Pako-DVD:t ja erään toisen DVD:n. Sain heti asiaankuuluvan tilausvahvistuksen, jossa luvattiin toimitusta parin vuorokauden sisällä. Mutta kuinka ollakaan... ei tullut pakettia jouluksi. Maksu tuotteista piti tietysti maksaa tilausta tehdessä. Juuri ennen joulua tiedustelin tilaukseni viipymisestä ja sain tänään vastauksen, että Pako on tilapäisesti loppunut. Suututtaa, kun ilmoitusta ei tullut aiemmin ja tilausvahvistuksen mukaan kaikki oli ok. Ja miksi eivät lähettäneet osatoimitusta? Tosi amatöörimaista asiakaspalvelua, enkä kyseisessä nettikaupassa aio enää asioida. Pikkujuttuhan tämä on, mutta kun itse on hoitanut tilaukset ja maksut ajallaan, ja odottaa tavaroita pukinkonttiin, ottaa pikkuisen päähän. Millaisia kokemuksia muilla on ko. nettikaupasta? Kirjoittavat muuten Sonata Arctican muodossa Arctica, Sonata... Hehheh.

3

860

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Maksaloota78

      Ei pidä koskaan mennä ostamaan mitään näistä eri kanavien rahastus automaateista. Tuotteet on kalliita ja palvelu huonoa!!!

      Jos elokuvia olet hankkimassa, suosittelen näitä paikkoja:
      1. www.huuto.net
      täältä voi tehdä todellisia löytöjä!
      -myyjät yksityishenkilöitä, yleensä nopeaa ja luotettavaa kaupankäyntiä mutta kannattaa tarkistaa aina myyjän saamat palautteet ennen huutojen tekoa.

      2. www.discshop.fi
      laaja valikoima, nopea toimitus, tuotteittein määrä näkyvillä
      -hinnat hiukka korkeita uutuuksien kohdalla (kuten tosin muuallakin)

      3. www.cdon.com
      iso valikoima, pienet postituskulut, halvat hinnat
      -surimmassa osassa ruotsinkieliset kansitekstit

    • Tomppa vaan

      Sama vika rahikaisella. Tilasin kolme viikkoa sitten dvd-boxin, tilaus vahvistus tuli ja rahat vietiin mutta tilattuja tuotteita ei ole näkynyt. Olen ollut asiakaspalveluun yhteydessä useaan otteeseen mutta minkäänlaista vastausta ei ole kuulunut. Empä taida tilata kyseisestä putiikista enää toista kertaa.

    • huijausta

      Vanha keskustelu, mutta saman tyylinen tilanne nyt.
      Tilasin 23.12 tuotteen, joka heidän tietojen mukaan oli saatavilla ja toimituspäiviä olisi 5. Maksoin tuotteen jo tilatessa ja toimitusvahvistus tuli normaalisti.
      30.12.2013 ilmoittivat, että tuote on tilapäisesti loppunut varastosta ja lisää on tilattu, mutta odottavat toimittajalta vielä vahvistusta, että koska on tulossa.

      7.1.2014 laitoin itse viestiä heille, että mikä tilanne oikein on, että koska tulossa. Edelleen netissä näkyi, että tuote olisi saatavilla ja toimituspäiviä 5.
      9.1.2014 vastasivat, että toimittajan mukaan tuotetta kyllä pitäISI olla tulossa, mutta eivät tiedä koska.

      Nyt 13.1.2014 Edelleen netissä väittävät tuotteen olevan saatavilla ja toimituspäiviä 5, mutta tuotetta ei näy eikä kuulu.

      Mielestäni johtavat surutta asiakasta harhaan. Jos olisin ennen joulua tämän tiennyt, niin olisin tilannut jostain muualta. Nyt en sitä enää muistakaan kaupoista löydä. En siis odottanut tuotetta jouluksi, mutta oletin saavani sen 5 arkipäivän kuluessa. Kyseessä on kuitenkin joululahja, jonka vain lupasin toimittaa myöhemmin lahjan saajalle. Nyt alkaa itsellä menemään usko jo koko tuotteen saamiseen.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Venäjä aikoo yksipuolisesti muuttaa rajalinjauksia Suomenlahden itäosassa

      Venäjä aikoo muuttaa rajalinjauksia Suomenlahden itäosassa Venäjän saarten eteläpuolella. Ylen jutussa kerrotaan mm.
      Maailman menoa
      185
      1485
    2. RIP Lauri Paavola

      Kansalaisaktivisti ja freelance-journalisti Lauri Paavola on kuollut vain 31-vuotiaana. Hän tuli tunnetuksi hyvin kärjek
      Maailman menoa
      27
      1207
    3. Suomi lähettää tarkkailijoita merialueelle

      Venäjä on ilmoittanut aikovansa ylittää Suomen merialueen rajat kysymättä lupaa kertomalla että Suomen merialueen raj
      Maailman menoa
      313
      1143
    4. Jokohan se viimein myöntäisi

      Vai onko vielä jotain epäselvyyttä sen asian suhteen?
      Ikävä
      144
      1084
    5. En pidä sinusta, en kirjoita viestejäni sinulle.

      Yritä nyt ymmärtää. En koskaan tule kiinnostumaan sinusta. Jätä minut rauhaan täällä.
      Ikävä
      98
      967
    6. Ehdin aamulla

      ajattelemaan sinua. Olit ensimmäisenä mielessäni. Avasin silmäni tähän uneen, jota elämäksi kutsutaan. Kuuntelin lintuje
      Ikävä
      131
      928
    7. Upea, kaunis ja menestynyt Martina menee onnellisesti naimisiin

      Mitäs palstan vihaajamönkeröt tähän? Kiehuttaako? Kaikki vain eivät ole kauniita ja menestyviä kuten Martina.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      228
      922
    8. Terveystalo paljasti yksityisen sairaanhoidon empatia puutteet

      Yksityisellä puolella raha ratkaisee, jos ei ole rahaa potilas ei saa empatiaa eikä siten apuakaan: Poliisi teki rikosi
      Maailman menoa
      100
      915
    9. Tiedätkö näen

      sinun pelisi hyvin kirkkaasti.
      Ikävä
      60
      886
    10. Asuntojen reaalihinnat alimmillaan 20 vuoteen

      Sääliksi käy niitä jotka pari vuotta sitten maksoivat itsensä kipeäksi. Kohta pankki ottaa asunnon haltuunsa ja huutok
      Maailman menoa
      86
      875
    Aihe