Onko muilla vaikeuksia purkaa Saunalahden toimimattomia liittymiä? Uutena Vuotena tukossa, juuri silloin kun sitä tarvitsisi! Muut liittymät toimivat. Jos kortti rikkoutuu, niin joutuu maksamaan maltaita, että saisi uuden toimivan kortin. Muutenkin palvelu on kehnoa. Nytkin tullut vuosi lisäaikaa eikä sitä voi purkaa kun kahden viikon irtisanomisaika on umpeutunut. Kuluttajavirastossa oltiin sitä mieltä, että tämä on kohtuutonta asiakasta kohtaan. Asiasta ei ole vielä ennakkopäätöstä, mutta sitä ollaan viemässä eteenpäin.
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Täysin sikamainen firma josta ei saa mitään palvelua ja sattuu jotain saa niin se todella törkeää. Sidotaan huijarimaisesti ihmiset vuodeksi niin ettei operaattorista pääse mitenkään irti. Muilla operaattoreilla on kohtuulliset kuukauden uusiutumiset ja irtisanomiset sopimuksille mutta ei Saunalahdella. Kohtuutonta ihmisten harhauttamista tällainen touhu on.
Lainaus Tietoke-lehdestä:
keskiviikkona 28.2.2007 klo 11:24
Kuluttajan asema vahvistuu
Netti- ja kännykkälaki muuttuu huomenna
Toinen uusi laki koskee ryhmävalitusta. Sitä voidaan käyttää tilanteissa, joissa suurella joukolla kuluttajia on riita saman yrityksen kanssa samasta asiasta. Ryhmävalitus sopii esimerkiksi tapauksiin, joissa useat kuluttajat ovat ostaneet tietyltä yritykseltä viallisen tai sopimuksesta poikkeavan tuotteen tai palvelun. Ryhmävalitusta voidaan soveltaa jopa kohtuuttomiin sopimuksiin.
Ryhmävalituksen laittaa vireille kuluttaja-asiamies, eivät siis kuluttajat itse. Kuluttaja-asiamies tekee valitsemastaan tapauksesta hakemuksen kuluttajariitalautakuntaan.
Varsinainen ryhmäkanne, jossa yksittäiset samaan yritykseen kohdistuvat riita-asiat voidaan käsitellä keskitetysti yhden oikeudenkäynnin avulla, tulee käyttöön myöhemmin tämän vuoden aikana.