Ostin ihan uuden Ford Transit umpipakettiauton. Ihastuin autoon ensin esitevihkosen kautta. Kävin sitten katsomassa livenä liikkeessä ja kouejon jälkeen tilasin sellaisen. Auto tuli sovitussa ajassa... kaikki OK.
Mittarissa 2000km. Vaihdelaatikko krohisee lämpimänä... kaupunkinopeuksissa enemmän kuin muuten. Kori pullistelee ja joka puolella korirakenteen pistehitsekiinnityskohda ovat pullahtaneet näkyviin ???
Takaovien sovitukset ja varsinkin takalasien sovitukset tosiaan ketuillaan.
Vikalistaa voisi jatkaa vaikka kuinka pitkään mutta olkoon tällä kertaa.
Tottakai, reklamointia... takuun puitteissa vaihdettiin jopa vaihdelaatikko.
Tilalle vain sattui tulemaan alkuperäistä vielä huonompi ja osa vioista edelleen korjaamatta.
Uusi reklamaatio. Paikalle jälkimarkkinointipäällikkö, korjaamopäällikkö ja Ford:in edusta pääkallopaikalta.
Yhteen ääneen: Ei vikaa. Ei kuulu krohinaa... auto täyttää heidän mielestään pakettiautolle asetetut normit ja laatutason.
EIKÄ HELVETISSÄ TÄYTÄ !
Auto ei ole lähelläkään sillä tasolla kuin koeajamani auto tai mitä esitteessä oli kerrottu.
Ja ajomukavuus ja äänettömyys aivan eri luokkaa kuin autossa jonka sain.
Tämä taitaa olla niitä "huonoja yksilöitä". Vikoja ja puuteita pullollaan koko paska.
Tietysti tässä vaiheessa tulee mieleen kuluttajasuoja-asiamiehen palvelut mutta...
Auto on ostettu toiminimelleni.
Eli nyt olen kuin lainsuojaton. Miten on, olenko ?
Mittarissa 2000km. Vaihdelaatikko krohisee lämpimänä... kaupunkinopeuksissa enemmän kuin muuten. Kori pullistelee ja joka puolella korirakenteen pistehitsekiinnityskohda ovat pullahtaneet näkyviin ???
Takaovien sovitukset ja varsinkin takalasien sovitukset tosiaan ketuillaan.
Vikalistaa voisi jatkaa vaikka kuinka pitkään mutta olkoon tällä kertaa.
Tottakai, reklamointia... takuun puitteissa vaihdettiin jopa vaihdelaatikko.
Tilalle vain sattui tulemaan alkuperäistä vielä huonompi ja osa vioista edelleen korjaamatta.
Uusi reklamaatio. Paikalle jälkimarkkinointipäällikkö, korjaamopäällikkö ja Ford:in edusta pääkallopaikalta.
Yhteen ääneen: Ei vikaa. Ei kuulu krohinaa... auto täyttää heidän mielestään pakettiautolle asetetut normit ja laatutason.
EIKÄ HELVETISSÄ TÄYTÄ !
Auto ei ole lähelläkään sillä tasolla kuin koeajamani auto tai mitä esitteessä oli kerrottu.
Ja ajomukavuus ja äänettömyys aivan eri luokkaa kuin autossa jonka sain.
Tämä taitaa olla niitä "huonoja yksilöitä". Vikoja ja puuteita pullollaan koko paska.
Tietysti tässä vaiheessa tulee mieleen kuluttajasuoja-asiamiehen palvelut mutta...
Auto on ostettu toiminimelleni.
Eli nyt olen kuin lainsuojaton. Miten on, olenko ?
Vastaukset 6
Vanhimmat
tavarantarkastajalta.
Tavarantarkastajan ?
Onko se myyjäliikkeen edustaja vai jokin ulkopuolinen taho ?
Lisää infoa kaivattaisiin tietäviltä ?
http://www.keskuskauppakamari.fi/kkk/palvelut/HTT-tavarantarkastajat/fi_FI/Tavarantarkastus/
Palauta epäkurantti tuote myyjälle ja vaadi uusi tuote tilalle. Jos myyjä ei, suostu pura kauppa ja vaadi vahingonkorvausta oikeusteitse, sekä oikeudenkäyntikulut.
Fix
Or
Repair
Daily
Eli niinkuin tuo jälkimarkkinointipäällikkökin sanoi, normaalia.
Sen sanoit :)