Joudumme päivittäin kuljettamaan arvokkainta lastia mitä löytyy ja mitä saamme kiitokseksi....tympeitä katseita.......valittavia matkustajia jotka soittavat yleensä yhtiöön vain valitusmielessä.......oisi kiva jos soitto tulisi joskus kiitosmielessäkin, vaikkapa siltä harvalta matkustajalta joka kiittää kuljettajaa, moikkaa takaa poistuessa.
Mielestäni olemme ansainneet paljon enemmän kuin mitä saamme osaksemme, onhan meillä aikamoinen vastuukin.
Lisää liksaa ja työpaikoilla joustavuutta ja ennenkaikkea ymmärrystä kuljettajaa kohtaan, esimies kun tahtoo edelleen olla se vanhanaikainen pomo, joka ajattelee asiakas on oikeassa, vaikka ei se aina niin ole.
Mielestäni olemme ansainneet paljon enemmän kuin mitä saamme osaksemme, onhan meillä aikamoinen vastuukin.
Lisää liksaa ja työpaikoilla joustavuutta ja ennenkaikkea ymmärrystä kuljettajaa kohtaan, esimies kun tahtoo edelleen olla se vanhanaikainen pomo, joka ajattelee asiakas on oikeassa, vaikka ei se aina niin ole.
Vastaukset 70
Vanhimmat
Helsingissä käydessäni kiinnitän huomiota kuljettajien epäystävällisyyteen, eivät paljon matkustajille kyytiin noustessa puhu, kuten eivät matkustajatkaan juuri kuljettajalle tai toisilleen rupattele. Helsingissä kun kysyy kuljettajalta vaikkapa aikataulua saa vastaukseksi usein vain epämääräisen murahduksen, eivätkä kaikki kuskit oikein edes osaa suomen kieltä.
Meillä täällä Savon sydämessä kuljettajat ovat ystävällisempiä, puheliaampia ja neuvovat mielellään. Monesti tuntevat matkustajat nimeltä ja kyselevät kuulumisia. Miettikääpä kumman kyytiin on mukavampi nousta, tutun ystävällisen kuskin, vai jonkun epäystävällisen tuppisuun puusilmän?
Minä ainakin matkustan mieluummin bussilla, ilman että pitää esittää kuskin kaveria. Kuski hoitaa työnsä sujuvasti ja minä pääsen perille. Juna vie perille, ilman että tarvitsee käydä kuskia moikkaamassa. Miksei siis bussikin?
Tervehtiä voi mutta itse en haluaisi turista asiakkaan kanssa tyhjänpäiväistä päivästä toiseen.Rasittavaa.
ajoin itse stadissa 13v dösää niin keskustalinjoilla kuin lähiöissäkin.se on niin helppoa sanoa että rantasalmella kaikki kuskin hymyilee ja ovat ystävällisiä.mutta ei siellä olekkaan maalta kaupunkiin muuttaneita joille nousee kusi päähän kun stadiin pääsevät asettumaan.ei tarvinnut mullakaan käydä kuin pari kertaa niin että savoa viäntävä stadin juntti alkoi päätään aukoa,kyllä siinä menee halut moikata jaolla ystävällinen.katos kun tervehdyksen vastaukseksi saat haistvittu tms. niin ei paljoa kiinnosta muuta kuin ajaa työpäivä loppuun ja olla tyytyväinen että taas on yks pvä takana.mutta...eipä tarvii enään kuskata ihmisiä jotka ovat stadilaisempia kuin stadilaiset itse.ikävä vaan että noitten asiakkaitten takia saa mukavatkin matkustajat jäädä ilman hyviä huomenia yms.sitten yksi kysymys: mikä on että suomalaisista on tullut helvetinmoisia valittajia..palelevat mukamas bussissa vaikka on vaatetta paksut kerrokset päällä.kuinka ihmeessä nuo em. valittajat tarkenevat ulkoilmassa?
ei noi kaupunki bussit ole mitään oleskelupaikkoja joissa pitää olla mukavaa ja lämmintä.ne on tarkoitettu paikasta toiseen siirtymistä varten.onkohan taas kyseessä stadinjuntit jotka ovat tulleet keskuslämmitys asunnoissaan niin helvetin kylmänaroiksi.valittakaa ihmiset vähemmän..kuskeilla voisi olla isompi syy valittaa kylmistä autoista,hehän siellä joutuvat palelemaan pitempiä aikoja kuin matkustajat.hauskaa kevättä kaikille.
Niin metsä vastaa kuin sinne huudetaan...Tosi on että heti kun lähdetään KehäIII:sen ulkopuolelle on sekä kuljettajat että matkustajat aivan erilaisia. Tervehditään puolin ja toisin, neuvotaan matkustajaa jos ei tiedä millä mennä jne. Vissiin joku neste noussut päähän Helsinkiläisillä kun luullaan että linja-autossa saa tehdä mitä vaan ja jos kuljettaja asiasta mainitsee niin ollaan heti nillittämässä huonosta asiakaspalvelusta. Mistähän johtuu että nimenomaan Helsingissä on huutava pula kuljettajista? Kannattaisi varmaan ihmisten katsoa peiliin ja miettiä omaa käyttäytymistä.
En minä viitsi edes tervehtiä kuskia, ainakaan jos maksan kortilla ja tulen massapysäkiltä. Pitäiskö kuskin olla joku tervehdysautomaatti? Kaikille hyvät huomenet?
Toinen juttu jos kuski pysähtyy ihan vaan mua palvellakseen, on kohteliasta huomioida häntä. Kaveriksi en silti välttämättä rupeaisi.
Mielenkiinnosta vaan olisin kysynyt, että tervehditkö esim. taksikuskia? kaupan kassaa? tarjoilijaa? ym... Itse ainakin pidän itsestään selvänä, että tervehdin, kuuluu mielestäni hyviin käytöstapoihin ja luulisin suurimman osan kuskeista pitävän kuitenkin positiivisena sitä että heitä tervehditään, kun kerran vähintäänkin vierestä mennään ohi eivät he sentään näkymättömiä ole...
Kaverointi ja keskustelu sitten taas on asia erikseen, jota itsekään en yleensä kaipaa.
Alkuperäiset stadilaiset ovat mukavaa jengiä. Suurin osa bussien matkustajista ja kuljettajista eivät ole syntyperäisiä helsinkiläisiä. Mutta onko se mikään mitta? Samanarvoisia ollaan kaikki. Ajoin itse sinnaria Stadissa vuosia. Tervehdittiin aina, kun tuntui luontevalta. Ei jollain Postitalon pysäkillä tietenkään voi tervehtimään ruveta, kun niveleen tulee jengiä parijonossa. Mutta hiljaisempina hetkinä laidoilla - tottakai! Sekin riittää, jos vaikkapa näyttää ystävällistä naamaa ja katselee asiakkaisiin päin, kun tulevat sisään autoon.
Kuljettajille pitäisi todellakin maksaa lisää liksaa. Bussin kuljettajan työ vaarallisempaa ja vastuullisempaa kuin vaikkapa lentokoneen kuljettajan työ.
...vaarallista on. Kyllä kokemuksesta voin sanoa, että bussikuskina ja grillimyyjänä saa varmaan kuulla kaikki ne keksityt ja vielä keksimättömät herjat ja haukut mitä ikinä voi ajatella. Mutta on parempi suhtautua työhönsä välinpitämättömästi, kantaa ottamatta ja antaa niiden niinsanottujen asiakkkaiden -kusipäiden mennä siitä vaan ohi, kunhan on rahat saatu ja tarjottu tuote tai palvelu toimitettu sille kusipäälle. Yäk vaan asiakkat-te kusipäät.
Ehkä tuntevat savon sydämessä, olisko vähemman populaa??
Sanopa mistä johtuu kun ystävällinen, leppoisa, palvelualtis kuljettaja rantasalmelta muuttaa pääkaupunkialueelle ja toimii täällä bussinkuljettajana muutaman kuukauden, muuttuu tuppisuu puusilmäksi.
on arvostetumpi pks:n ulkopuolella.Ajaessani koululaisia viime vuonna Tuusulassa ja Nurmijärvellä suurin osa heistä kiitti kyydistä.Helsingissä ajaessa tuli aika paljon hp:tä ja hv:tä,jopa alakoululaisilta.
Totta, antaa mennä korvasta korvaan ku raha on saatu niin vittuako miettimään... Känniläinen asiakas on aina parempi unohtaa!
Hesalainen seura tekee kaltaisekseen
Joo, Savosssa on sydän. Hesassa vain hiilikoukku sydämen paikalla
Helsinkiin seuloutuu kaikkein kusipäisimmän kuskit, kun muualla eivät pärjää.
Siellä ne sopii entiseen porukkaan ja lisääntymistä ei helposti huomaa.
ite oon ajanu 2.5 vuotta.noin 120 linjaa stadia
ja seutuja.kolmessa firmassa.ehkä rantasalmella
on paremmat ajoajat kun täällä.täällä kun saa viipottaa menemään parhaansa mukaan,että ehtii
lähtee ajoissa toisesta päästä.4-5 tuntii
putkeen.käy siinä sitten vessassa.niitä kelloon tuijottelijoita on aika paljon,tämähän on myöhässä,siinä yksi syy miksi kuskit ei odottele
myöhästeliöitä.kyllä siinä alkaa naama menee sitruunaks,ite tervehdin aina jos mua tervehditään.oman kokemukseni mukaan 50% ei noteeraa mua lainkaan,25%kattoo kun halpaa makkaraa,ja 25% on näitä kohteliaita.ja valituksia tulee,ikinä ei ole hyvä,ajaa liian kovaa ajaa liian hiljaa,ois kiva kun joskus
hyvistäkin asioista soitettaisiin.akt firmoissa 13 tunnin työpäivät.05.00 töihin 18.00 kotiin.
ja 21.00 nukkuu et herää ehkä 04.00 töihin.
paskalla palkalla.kivaa.
hiilikoukkukin häpee suoruuttaan savolaisen
rinnalla.heh,heh.
paskaaa!
Hei! Olen muuten ihan samaa mieltä kanssasi, että joskus vois asiakaskin asettua kuljettajan asemaan ja miettiä mitä kaikkea kuski joutuu sietämään asiakkailta. Odotetaan kuskilta palveluasennetta ja tasaista, nopeaa ja turvallista kyytiä, oli keli millainen tahansa. Tuntuu, että teidän bussikuskien pitäisis olla suorastaan yli-ihmisiä. Työnantaja tietty mittaa kaiken vain tuottavuudella, joten sieltä tuleva palaute on sitten sen kaltaista. Voimia matkoillesi kuljettaja!!
olen kanssasi samaa mieltä,ainut mitkä on erona ajan ruotsissa,meillä täällä on aivan liian huono palkka 2000 euroa kuukaudessa olisi kiva jos sanoisit mitä suomessa on pussikuskin liksa
palkan suhteen, Ruotsissa ja Suomessa. Nettopalkka pyörii jossain 1600 euron hujakoilla ja teen jatkuvaa myöhäistä vuoroa. Viikonlopputöitä on harvemmin, niillä tienaisi paremmin. Voisi tulla tuo 2000 e täyteen...
Jaksamista :)
Olen aloittajan kanssa samaa mieltä, vastuu kovaja henkisesti rankka ala, pitää olla kaikille mieliksi, tosin hyvän mielen saa kun joku moikkaa poistuessaan tai jopa vapalla tullaan moikkaamaan kahvilassa tai kaupassa tms.
Työn vaativuuteen nähden palkka on heikko. Itsellä brutto 2vko jaksossa 1200€ , mielipideasia taas on, onko se hyvä vai huono.....itse sanoisin, että parempikin voisi olla.
Bussikuski tai taksirenki paska duuni. Kanna jalattomat muorit ja vaarit sieltä tänne ja takaisin ja tienaa muutama euro. kuljetusala on jääny pahaan kuoppaan, saahan sitä sitte marista ettei löydy kuskeja mistään !
Kyllä nyt kuule haukut väärää puuta, oo kuule työttömänä jos ei kiinnosta!!! Itel taksi ja linja-autoja ja kysyn kuskilta et riittääkö, ikinä ei oo tarvinnu lisää maksaa!!! Sovi palkkas sillai et ei tarvi mutista...ei siel kukaa ilman oo tai jos sä IDIOOTTI oot niin pyydä palkankorotus!!!
tän on varmaan kirjottanu kovanen.
Matkustan bussilla joka päivä kouluun, vaikka aamulla väsyttääkin yritän moikata iloisesti ja pirteästi hymyillen kuskia, mutta yleensä kuulen vain jotain muminaa ja TEILTÄ SEN TYMPEÄN KATSEEN. Se harmittaa todella, varsinkin iltapäivisin on tympeitä kuljettajia jotka eivät arvosta paljoakaan matkustajia. Kun joku bussikuljettaja on mukava, se on aika ihme. Eli olkaa mukavia niin mekin ollaan.
Menin Helsinki-Vantaan lentoaseman (ulkomaanterminaali)ulkopuolella olevalle Finnairin bussipysäkille. Pysäkillä oli bussi parkissa (ei ruuhkaa), mutta kuljettaja ei avannut minulle ovea. Seison kysyvästi bussin ulkovella kunnes bussi lähti. Jäin odottelemaan seuraavaa kun tiesin, että busseja kulkee n. 20 min välein. Seuraavan bussi tuli ja asiakkaiden purkautuessa ulos, tämäkään kuljettaja ei avannut ovea, mutta suostui lopulta koputuksen jälkeen avaamaan ja sanoi ennenkuin ehdin suutani avata että : Kaupunkiin lähtevien bussipysäkki on kerrosta (rampin alla) alempana ja tämä on saapuvien bysäkki !
Normaali ihmiselle näin pienen vaivattoman neuvon antaminen tapahtuu luonnostaan. Pääkaupunkiseudun ulkopuolella vastaavaa ei tapahdu eikä muualta pääkaupunkiseudulle tulleiden bussikuskien luonne muutu tavallisia matkustajia kohtaan v-mäiseksi.
Helsingissä käydessäni käytän yleensä taksia, koska palvelu ainakin takseissa on hyvää.
Olette oikeassa neuvoa voi.
vaarallisia ohituksia teette..
joo kyllä arvostus on tiessään ihmisiltä kun heitä kuljettaa..Saa vittuilua ja paskaa niskaan. Ei AKT:ä kiinnosta taksirenkien palkkaus ym muut työ-asia vaan tulevat jäsenmaksut joita maksamme.(näin ainakin Tampereella)..
tienaa niin paljon et hukkuu rahaan!
Tulipa tänne erääseen pienehköön, mutta jollakin tapaa kuuluisaan kaupunkiin eräälle sivulinjalle, joka maalta kaupunkiin kulki, uusi kuljettaja. No minä tietenkin hyvien tapojen mukaan aamulla häntä tervehdin huomenilla ja kyydistä poistuessani kiitin kyydistä. Kuljettajapa ei sanonut mitään. Viikon verran jatkoin näin ystävällisesti ja jotenkin ihmettelin, kun kuljettaja vaan katsoo tympeesti. No , viikon näin jatkettuani nousin eräänä keskiviikkoaamuna bussiin enkä sanonut mitään vaan tympääntyneenä mäiskäisin korttini kortinlukijaan enkä sitten muuten edes kyydistä kiittänyt. Pari päivää meni tällein ja jo seuraavana maanantaina kuljettaja sanoi huomenta, johon minäkin vastasin ystävälliseti ja kiitin jälleen kyydistä. Näin on homma jatkui mukavasti pari vuotta, kunnes tää mukavaksi muuttunut kuski vaihtoi jälleen linjaa tai työpaikkaa.
Meillä Turussa aika samanlaista, vaikka ollaan pienempi kaupunki. Itse käytän bussia niin työmatkoihin kuin muihinkin menoihini. Tervehdin aina ja usein saan ystävällisen tervehdyksen vastaukseksi. Lähes yhtä usein kuitenkin hiljaisuuden tai mörinää katse pois kääntyneenä. Se ei kuitenkaan päivääni pilaa. Useimmat kuskeista ovat rasistisia sovinisteja, joten mitäs noista. He ovat vain töissä siellä eikä meidän tarvitse olla kavereita keskenämme.
Myönnän soittaneeni useaan otteeseen bussifirmoihin, mutta vain silloin kun on ollut oikeaa asiaa. Tosin pari kertaa olen meinannut lentää persuuksilleni, kun olen saanut oikeaa palvelua tai on löytynyt fiksu kuski (kumma, kun en heti muista tapauksia) mutta silloinkin olen soittanut varikolle. Valitettavaa on, että varikkopäällikkösi ei ole pyytänyt kehua kirjallisena, että voisi laittaa sen taukopaikkasi seinälle muiden kehujen joukkoon. Kyllä olisi työkaverisi kateellisia, kun lukisivat kehua ja kun pomosi joka välissä kehuisi vuoden kuskia.
Jos kerta olet niin fiksu ja hyvä kuski, niin miksi sitten kukaan haluaisi valittaa sinusta?
Jos todella olet huippukuski, joka ei ansaitse palautetta, niin miksi kenenkään pitäisi kiittää sinua poistuessaan bussista?
Jos todella olet huippukuljettaja ja mielestäsi ansaitset kehujakin, niin miksi et hakeudu sellaiseen yhtiöön, jossa saisit arvoistasi työtä ja palkkaa? Varmaan löytyy jokaiselle huippukuljettajalle keikkaa esim. ulkomailta, kun kerta puhut kieliäkin sujuvasti. Ainakin suomea ja savoa. Moni ulkomaanreissuja tekevä yhtiö hakee palvelualttiita ihmisiä, jotka osaavat palvella. Varmasti saisit ulkomaankomennuksilta hyvät päivärahat.
Kun lähdet reitille, osaat sen kuin vettä vaan ja vaikka silmät ummessa. Sinun ei tarvitse kysyä matkustajilta apua.
Ikinä et sano asiakkaalle vastaan, etkä vinoile, etkä varsinkaan uhkaile.
Aina teet juuri niin, kuin asiakas haluaa. Olet oikea palvelun kukkanen. Avaat talvella molemmat ovet, ettei ihmisten tarvitse liata vaatteitaan sisään tullessaan. Tarkkailet liikennettä ja osaat joustavasti reagoida, jos joku koukkaa eteesi, etkä joudu koskaan käyttämään paniikkijarrutusta.
Joka kerta kun lähestyt pysäkkiä, katsot varmasti, ettei toisen bussin takaa löydy matkustajaa, joka haluaisi kyytiin. Onhan sentään 20 astetta pakkasta. Olisi ikävää, jos matkustaja paleltuisi takiasi.
Ikinä et vinoile, jos asiakkaalla on vahingossa vain 20 euron seteli. Itselläni on hyvin usein 5 euron seteleitä lompakko pullollaan ja voisin vaihtaakin noin fiksulle kuljettajalle.
Osaat tervehtiä oikein matkustajia, sillä olethan saanut kunnon kotikasvatuksen. Aina sanot matkustajille: - Huomenta, päivää, iltaa ja joka kerta kun matkustaja poistuu, muistat kiittää, että he käyttivät yhtiösi palveluja. Ikinä et suoraan sinuttele sanomalla Moi tai Hei.
Ilman muuta noin fiksu kuljettaja ansaitsee palkankorotuksen. Ilmoittaudu ja kerro yhtiösi ja vuorosi numero, niin tulen kerran viikossa kyytiisi jo ihan kehuakseni sinua.
Sattui somasti -90 luvulla, kaatui firma alta.
No,eikun hakemaan uutta duunia. Vuoden hakattuani päätä seinään oli pakko uskoa että olin liian vanha entisenlaisiin hommin. Sattuipa olemaan linja-auton ajokortti vanhastaan, vaikka en ollut alalla ollut
25 vuoteen. Pääsin Turistiautolle hommin.
2 ensimmäistä viikoa meni mukavasti tuuratessani saman linjan 2 kuljettajan talvilomia, mutta sitten alkoi varsinainen ralli. Seraavien 2 viikon aikana
ajoin 14 eri linjaa! Päivätauon aikana käytiin
opettelemassa huomiseksi uusi linja. Siinäpä sitä oli ihmettelemistä kun päivänvalossa opettelit linjan ja aamupimeällä ihmettelit että miten se
oikein olikaan.(Tammikuu). Nykyään kilpailutuksen johdosta homma on mennyt entistä hullummaksi,kun kuljettajat joutuvat vaihtamaan päivän kuluessa linjalta toiselle useamman kerran.
Ei ole ihme jos maaseudun miehet ja maahanmuutajat ovat reittie kanssa hukassa, kun stadilainenki oli liemessä.
mitähän tuumaisit kun tulisin sun työpaikalle
vaatimaan samaa.heittelisin lehdet ja kahvimukit
lattialle.ja jos ei palvelu miellytä.niin soittelisin sun pomolle valituksia.mut toi sun tekstis jo kertoo minkälainen ihminen sä oot.
Kuka on väittänyt, että käyttäytyisin niin kuin Sinä esität?
Minulla ei ole tapana heitellä kahvimukeja yms lattialle, mutta en myöskään istu paskaisten lehtien päälle.
Tosin, minä osaan kirjoittaa suomea, sinä et.
Matkustan harvoin bussissa, mutta olen saanut aina hyvää palvelua. Kuskit ovat mukavia ja vaihtavat aina muutaman sanan, joskus poristaan enemmänkin. He jaksavat olla ystävällisiä ja hyvähermoisia vaikka matkustaja tumpeloi lompakon kanssa ja saa pysähdyksen venymään. Ja kummasti päivä paranee kun komea kuski väläyttää hymykuopat esille heti kun sisälle astuu :)
suurin osa kuskeista. Aina melkein naama norsunvitulla. Vai vielä liksaa lisää,, ha hahahah
Itse käytin etenkin muutama vuosi takaperin paljon kaukoliikenteen busseja silloisesta elämäntilanteestani johtuen. Omat kokemukseni bussikyydistä ovat pääosin positiivisia. Suurin osa kuskeista jaksaa olla ystävällisiä, kyyti on useimmiten turvallista ja myöhästelyjä vähän verraten vaikkapa juniin.
Bussia aktiivisesti käyttäessäni tulin usein miettineeksi kuskin valtavaa vastuuta ja sen ristiriitaa tiukkojen aikataulujen kanssa. Itse kun olen autoilijana lähinnä vitsi, en voi olla jotenkin ihailematta bussikuskeja. Olen monesti ollut bussin kyydissä niin huonolla kelillä, etten ikinä olisi itse silloin lähtenyt ajamaan pitkää matkaa.
Kuskeissa on mukavia ja vähemmän mukavia, ihan niin kuin meissä matkustajissakin. Itse olen huomannut, että etenkin pääkaupunkiseudun lähiliikenteen kuskit usein ovat melko tympeitä. Express-bussien kuskit ovat sen sijaan lähes aina olleet ystävällisiä. Aikataulujen tiukkuus varmasti vaikuttaa osaltaan kuskien käyttäytymiseen. Joskus voi olla vaan huono päivä, eikä se valittava matkustaja tietenkään yhtään paranna asiaa.
Itse olen pyrkinyt olemaan ystävällinen kuskeille. Hymyilen tullessani ja kiitän matkasta lähtiessäni. En väitä olevani mikään enkeli matkustajana, mutta valituksia minusta ei hirveän helpolla lähde. En usko, että kuskit myöhästelevät tahallaan, joten heille on melko turha siitä avautua. Kuskin pääasiallinen virka on käsittääkseni kuljettaa matkustaja paikasta A paikkaan B, joten jos häneltä ei nyt sitä ystävällistä hymyä satu irtoamaan juuri minulle, niin se ei mielestäni ole suuri synti. Matkustajana voin ainoastaan pahentaa asiaa valittamalla siitä.
Valituksia tehdessä olisikin mielestäni hyvä syyttää liian tiukkoja aikatauluja mieluummin kuin kuskeja. Onhan selvää, ettei kaatosateessa voi ajaa turvallisesti yhtä lujaa kuin poutasäällä. Ehkäpä näin saisimme yhtiöt tajuamaan, etteivät bussikuskitkaan sentään ole mitään jumalia, jotka pystyvät singahtamaan lähtöruudusta määränpäähän valonnopeudella.
Ei varmaankaan voida välttyä tilanteilta, joista sekä kuskille että asiakkaalle jää paha maku. Bussikuski on toki palveluammatissa, mutta mielestäni tärkeintä tässä palvelussa on perille pääseminen. Kaikenlaisen turhasta valittamisen voisi jättää pois, ja valitukset tulisi osoittaa sinne, minne ne kuuluvat.
Varmasti ns. toivottomia tapauksia löytyy sekä matkustajista että kuskeista. Yleistäminen on kuitenkin turhaa: läheskään kaikki bussikuskit ja kaikki matkustajat eivät ole huonokäytöksisiä idiootteja. Ymmärretään toisiamme. Kaikkea ei myöskään tarvitse aina ottaa henkilökohtaisesti.
Lähdin muutama vuosi sitten yleisurheilun MM-kisojen aikaan bussilla Helsinkiin. Mietin jo etukäteen, että mitähän tästä nyt tulee. Helsingin keskustassa oli aivan hirveä ruuhka, osa teistä oli suljettu. Bussi joutui käyttämään kiertotietä ja mm. peruuttelemaan tiesulun takia todella hankalassa paikassa. Kamppiin päästessämme olimme noin kolme varttia myöhässä. Mielestäni tuo matka oli kuskilta mestarillinen taidonnäyte. Kertaakaan hän ei hermostunut, vaan otti tilanteet huumorintajuisesti, ja ajo oli turvallista. Harmittaa vieläkin, kun en silloin soittanut yhtiöön kiittääkseni. Eipä olisi ollut paljon vaadittu.
Kunpa useampi näkisi asiat niinkuin sinä. Onneksi moni näkeekin. Et luultavasti ole vaatimassa "kuuta taivaalta" ja näytät näkevän asiat realistisesti. Sinunlaisia on ilo palvella ja olette niitä päivän pelastuksia joiden takia jaksaa tätä työtä tehdä ;-) .HYVÄÄ KEVÄTTÄ sinulle!
Palvelualoilla yleensäkin on ongelma tämä aliarvostus. Ei meidänkään alalla asiakkailta useinkaan kiitosta saa. Valituksia kylläkin, jopa suoranaisista valheista/paikkaansa pitämättömistä väitteistä.
Teidän alan työntekijät ovat vastuussa monien ihmisten hengestä, mutta niin ovat monet muutkin vastuussa asiakkaistensa hyvinvoinnista joko välillisesti tai suoraan.
Palkkauksesta... Meidän alallamme palkka on todella surkea ja työ raskasta. Itse saan nettona kuukaudessa n. 1000 €, mutta en valita koska itse olen työni valinnut. Minun kantiltani katsottuna teidän palkka on siis hyvä. Pahaksi en pistäisi, jos työehtosopimusta ja palkkausjärjestelmää parannettaisiin, mutta ammattia valitessani tiesin kyllä mihin pääni pistin.
Miksi ja mistä pitäisi kiittää kuskia/kuskeja, jotka eivät itse edes vaivaudu heitä sanomaan??! Siitä, että vie perille?? Huutaa bussin perältä, että "KIITOS kun teit työsi"! Paskat sanon minä. Joka kerta bussiin mennessä moikkaan kuskia, mutta vain 1/10 moikkaa takaisin. Käytöstapoja kiitos!
Olen ajanut bussia n.10 vuotta.Mistähän johtuu että moni alalle tullut uusi kuljettaja meinaa parantaa palvelua ja sanoo jokaiselle huomenta ja päivää. Yleensä into laantuu muutamassa viikossa,kun huomaa että vastakaikua ei juuri tule,jotkut jopa toivottaa että"haista vittu"kun sanot että kiitos ja näkemiin! Se on ihmeellistä käytöstä ihmistä kohtaan jonka varaan henkesi lasket.Voisiko olla että juuri bussikuskit ovat suomen epäsosiaalisimpia ihmisiä? vai voisiko olla työnkuvasta johtuvaa tuo epäkohteliaisuus?Ainakin tauolla huuli lentää ja näen paljon hauskoja huumorintajuisia ihmisiä ympärillä,mutta sitten kun mennään ajamaan tulee se haista paska ilme,joka tasan johtuu siitä työilmapiiristä jossa olet,ankeita naamoja,haistattelua,kireitä aikatauluja,helvetinpitkiä työpäiviä ja huonoja kelejä. En tosiaan ole kutsumustyössä,vaan tällä paskalla pitää vaan leipä koittaa tienata. Tervetuloa hymyilemään ratin taakse,kovin monen hymy vaan on kokeilemalla hyytynyt. PS.koulussa aikoinaan opetettiin että se joka tulee tilaan jossa joku on ,tervehtii sisällä olijoita eikä päinvastoin.
Asun Tampereella ja kuljen bussilla vaunujen kanssa lähes päivittäin. Tervehdin kuskia aina ja hymyilen ystävällisesti.
Enkä myöskään lähes koskaan saa vastakaikua. Se ottaa päähän! Olen siitä monesti maininnutkin miehelleni. Tekisi mieli laittaa palautetta asiasta. Kuskit myös ajavat tosi lujaa ja pysähtelee punaisiin valoihin kovasta vauhdista. Monesti olen melkein lentäny vaunuja päin sen takia.
Aika harvoin myös bussia lasketaan katutasoon jos joku vaunujen kanssa sinne yrittää tai yrittää päästä pois.
Ehkä se kuitenkin on niin että on vittumaisia asiakkaita ja vittumaisia kuskeja. Harvoimpa vaan hymyilevät kuskkit ja asiakkaat samalla bussilla sitten liikkuu.
Ja asiakaspalvelutyötähän tuo on... Ei kauppiaatkaan vittuile takaisin jos heille vittuilee... Tai puhelinmyyjät.
Suosittelen KAIKILLE jotka arvostelee kuljettajien työtä, käytöstä ym.ym. että menisitte itse kokeilemaan. Siinä on työsarkaa jossa haasteita riittää ja palaute tulee VARMASTI perille jos joku asia ei mene niinkuin pitäisi. Uusia kuljettajia tarvitaan joten tervetuloa vaan alalle. Tulkaa antamaan sellaista palvelua että miellyttää. Kenteis me "vanhat parrat" oppisimme teiltä tapoja.
Kuka vaan opettaisi tapoja matkustajille? Onneksi suurin osa matkustajista, täällä ainakin, on fiksua ja mukavaa porukkaa että koskaan töihin meno ei ole ns. V......NUT. Päivä eikun paranee kun sattuu vielä joku erikoisen mukava sattuma tai ihminen. Heitä on joskus melkein päivittäin.
Olen ajanut joskus Helsingissä ja se ei ollut ainakaan minun paikka.
Kaikille hyvää kevättä ja jaksamista töissä sekä muussakin elämässä :-)
Ehkä rupean sitten bussikuskiksi. :D Onhan niitä matkustajiakin tosiaan jotka osaavat olla ilkeitä. Kokemusta niistäkin. Vauva ei bussissa taida olla paras matkustaja kanssamatkustajien mielestä.
Joka tulee kyytiin tervehtii ensiksi ja lähtiessään sanoo näkemiin.
Kaikki pitäsisi olla silloin ok.
Kuski vastaa kyllä jos on kuullut, että hänelle on jompaa kumpaa sanottu.
Kyllähän tuota vittuilua on saanut kuunnella monessa muussakin ns.asiakaspalvelutyössä. Terveyskeskuksessa,kodinkoneliikkeessä ja vaatekaupassa
Jotkut äidit tässä maassa luulee että kaikki pitäisi olla ilmaista ja kaikkien pitäisi olla niin saatanan iloisia kun on pentu saatu väsättyä. Kulkevat ilmaiseksi bussissa,joka paikkaa pitäisi päästä ilmaiseksi ja tuskin mitään muuta ovat koskaan tehneet kun sosiaalitoimistossa käyneet. Sitten vielä vinkuvat miten palvelu on huonoa ja kuljettaja setä ei ole toivomusten mukainen.Sinäkään et jaksaisi bussinkuljettajan työtä päivääkään...voi vittu,kasva jo!
Menipäs sinulla hieman aiheen vierestä....
En minä ole ilmaista kyytiä pyytänyt enkä oleta saavani prinsessakohtelua. Typerää edes väittää moista. On se kummaa miten lapsen saaminen on niin kummallista ja kauhistuttavaa vaikka se on vain osa elämää.
En ole väittänytkään että bussikuskin työtä jaksaisin. Siltikin, jos on asiakaspalvelutyössä, pitäisi jaksaa olla kohtelias. Jos asiakas tervehtii, voisi kuski katsoa silmiin ja tervehtiä takaisin. Eiköhän muissakin asiakaspalveluammateissa paskaa niskaan saa. Joissakin ammateissa jopa enemmänkin. Silti sitä pitäisi jaksaa olla edes pikkasen ystävällinen.
Tuo on minun mielipiteeni eikä sen pitäisi sinua sen kummemmin kiinnostaa.
Minkäs vauva itselleen mahtaa. On sellainen kuin on ja pitää se vauvankin päästä kulkemaan. Siinäpähän muut miettii mitä miettii ;-)
näin se on,ite kun alotin,niin pari kuukautta
olin kohtelias ja ymmärtäväinen,mutta se innostaa
kaikista pahimmat kusipäät motkottamaan kun ne huomaa että tohon voi purkaa pahan tuulensa.
nykyään kun oon vähän myrtsi,saan olla ihan
rauhassa.
Maksoin bussissa rahastajalle 20€ setelillä. Tämä antoin vain pari euroa takaisin vaikka olisi pitänyt antaa n. 12€ takaisin. Minä sitten huomautin asiasta ja rahastaja vain sanoi "hupsista, maksoitkin 20€ setelillä". Toi oli aika iso moka.
Ja sama rahastaja kuukauden päästä; katseli vähän aikaa antamiani rahoja ja mumisi jotain "öö-öö!?" ja pisti sitten kaikki rahat rahastajan laukkuun. Minun olisi kuulunut saada 10 senttiä takaisin!!! Eikö nämä rahastajat ole käyneet edes ala-asteen matikan tunneilla!?!?!
Ongelmia on myös bussikuskejen kanssa. Eikö heidän pitäisi varautua vaihtorahalla. Jo pari kertaa kuski on sanonut: "tää on sitte tasa hinta ku ei mulla oo antaa takas". ONKS TÄÄ NYT REILUU?
Ja kuskejen käytöksestä..sinä "palvellut jo 16v" olet ilmeisesti oikein unelma kuski. Harvoin näkee kuskia joka hymyilee ja on muutenkin mukavan oloinen. Ei..ei semmosia ookkaan. Aina ne vaan ovat kulmat kutrussa ja ärähtelevät vastaukseksi.
JA HUOMAUTETTAVAA!!! bussiyhtiöt vaarantavat ihmis henkiä.....kelvottomilla renkailla ajellaan talvi liukkaalla ja ajetaan ojaan JIPIII (HÄVETKÄÄ)
Pitäisikö kuskin vielä kenties ostaa renkaat autoihin omilla rahoilla? kuskinko siitä pitäis hävetä että liikennöitsijällä on huonot renkaat? Vittu näitä urpoja!
täällä keskisuomessa bussiin otetaan asiakas, jolla on avattu olutpullo kädessä ja pää jo pullollisia täynnä. Lisäksi kassi kilisee ja ryyppyjä lisää matkalla??
Onko kuljettaja velvollinen kuskaamaan näitä pelottavia ja öykkärimäisesti käyttäytyviä humalikkoja?
Pullo kädessä kaatuva asiakas voi saada tapaturman aikaan mm. lasinsiruilla. Miksi he saavat luvan nousta bussiin??
Muuten olen melko tyytyväinen kuljettajiin. Joskus kyllä koen kun itse tervehdin aina bussiin noustessani, niin kuski on vaivautunut ja katselee käsiinsä?
Eivät kaikki vastaa tervehdykseen. Pitäiskö se lopettaa.
Ajakaahan varoen yhteisen etumme puolesta.
Tuotamme peruspalveluita sanoi ajomestarimme. Ei terveyskeskuksessakaan valita asiakkaita. Eli vien kaikki,vaikka paskat housussa,mulle sama niin ei tule kirjallisia varoituksia eikä ongelmia.Kuka määrittelee ketä pitää kuskata? jos jonkun juopon jätät talvella pysäkkille ja paleltuu kuoliaaaksi,pääsen heitteellejätöstä ja taposta linnaan.
Olen tavannut monta miellyttävää kuskia ja hyvin ovat hommansa hoitaneet. Siinä on suuri vastuu, sen luulisi jokaisen aikuisen ymmärtävän?
Silti ihmettelen sitä juoppojen kuskaamista? Kapakastakin heitetään liian juopunut asiakas pihalle. Ja saako nykyään avoimesti juopotella missä vain?
Pyrin välttämään bussilla kulkemista 20.00 jälkeen, mutta aina se ei ole mahdollista.
Eikö kuskilla siis ole lupaa VAATIA, että pullo jää pysäkille ja matkustaja vain nousee kyytiin?
Toki terveyskeskukseen otetaan missä kunnossa tahansa, mutta pullot kyllä takavarikoidaan heti.
Miten te jaksatte näitä umpikännisiä kuljetella?
Olisi hyvä, jos joku jyväskyläläinen kuljettaja vastaisi tähän kirjoitukseeni. Kiitos!
No vastaan...Vaatia voi jos haluaa tehdä elämänsä hankalaksi.Eli mielestäsi joka perjantai ilta kun joku on kaljapullon kanssa liikkeellä,pitää pullo vaatia pois ja sitten vasta kyytiin? Sitten kuunnella vittuilua ja uhkailua loppumatka.Kuule ei tällä palkalla viitsi painimaan alkaa,sitäpaitsi asiakashan on aina oikeassa ja tämä on palveluammatti.Asiakasta ei voi vaatia näyttämään pysähdysmerkkiä,käyttämään 30asteen pakkasella takaovea ja olla sotkematta autoa,niin miksi juopottelu pitäisi kieltää? Jos ongelmia tulee,niin poliisi on sitä varten,minä vaan ajan koska palkassa ei näy juotiin siellä sitten enemmän tai vähemmän.
Noitten hyvänmakuisten alkoholijuomien nauttiminen on busseissa ja muissa julkisissa kulkuneuvoissa LAILLA KIELLETTY, joten kuski voi hyvällä omallatunnolla heittää ryyppääjät pihalle ja VOI VAATIA, ETTÄ BUSSIIN TULLAAN ILMAN PULLOA....jos muu ei auta niin poliisi paikalle, janoisille pikavoitto.
Tosin jos matkustaja on siinä kunnossa, että sammuu kohta kinokseen, on kuljettaja velvollinen ilmoittamaan asiasta viranomaisille, heitteillejätön uhalla.
Vitun kalamies sinä et oo viimeiseen 8 vuoteen ajannut pks seudulla yhtään ilta/yö vuoroa, mutta eihän työnantajan kätyreillä tarvi ajaa, koska ajetaan vain silloin kun on lakko. Alahan kitiseen illalla tai yöllä jokaiselle matkustajalle joka autossa juo alkoholia niin ei tarvitse ajaa ollenkaan odottelet vain koko illan poliisia pysäkillä, tai saat turpaasi ja vietät loppuillan tkssa:.
Oletko asiasta IHAN varma, paree olla jos suutas soitat ja moisia väität.
dfdfg väitti, etten ole ajanut iltoja ollenkaan. Mitähän sitten olen ajanut viime ajat, pääasiassa iltoja ja kyllä nuo isin ja äitin pikku herneaivot, uhoavat teinit kaljoineen ovat tutuksi tulleet vaan se miten itse asian esittää juomien suhteen, ratkaisee paljon. En yhtään ihmettele jos joukolla päälle käyvät, haistattelevat tai uhoavat jos itse provosoi käytöksellään asian esittämisen yhteydessä.
Sen myönnän, että jos vaikka kaksi naista juo sidukkaa ja matkustaa jutellen, mitä pahaa siinä on.....joustan kyllä , tiedän juu lakia rikkoen.
Vaan joku dfdfg voisi ottaa asioista selville, ennenkuin lapsellisesti tutti suussa rupeaa suutaan soittaa. Taitaa dfdfg:llä olla kovat paikat iltalinjalla pe-la iltana jos sielläkin esittää kaikki tietävää uhoajaa, kuin teinit konsanaan.
tälleen vähän matkustelevalle bussisysteemit on vähän hakusessa, riittää kun tietää että oikeaan bussiin astuu, joskus pitää sitäkin varmistella kuskilta. puhumattakaan siitä että osaisi jäädä pois oikeassa kohteessa. viimeksi pyysin kuskilta autoon noustessani, että mun pitää kuulemma jäädä sillä ja sillä pysäkillä pois, mutta itsellä ei tietoa missä se on, että jos vinkkais millon pitää hypätä pois. tulihan sieltä sitte merkitsevä katse, kun oikea pysäkki oli, ajattelin jo että onkohan se unohtanut mutta siellä se vaan katseli että tuleekohan se yks untuvikko sieltä. että mielestäni hyvää palvelua, yksilöllistäkin palvelua tuollainen. ei jokainen osaa sitä nappia painaa oikeassa paikassa.
tervehdittykin on kyllä aina, joskus jopa poistuessakin. kyllähän sitä itekki yrittää moit huutaa perään ku hyppelee autosta pois. tosin palveluammatissa itsekin, että tietää miltä tuntuu kun itse tervehtii ja toinen on ku ei kuuliskaan
bussikuskeille se on amatin valinta,,
bussikuskit ovat töykeitä väkivaltaisia asiakkaista kohtaan,,tästä on poliisitutkimus olemassa.
Paskalle paskaa senkin bussikuskit,,puhaaaaaaaa!!
Alan arvostus on niin pieni, vaikka vastuu on kova!
Minä kyllä pidän työstäni, mutta alalla vallitsee niin paljon lieveilmiöitä, että olen päättänyt vaihtaa kokonaan alaa.
Mielestäni politiikoilla ja työsuojelupiireillä on ote jotenkin hukassa ja kuljettajat joutuvat kärsimään tästä kohtuuttomasti.
Esimerkiksi Turussa vaikuttaa olevan varsinainen "villi-länsi" isännät saavat rikkoa ties mitä sopimuksia ym vastaan, eikä se vaikuta yhtikäs mitään yhtikäs mihinkään.
Turun joukkoliikennelautakunta muodostuu epäpätevistä tumpuloista ja lautakunnan pj on varsinainen paskanjauhaja, jolla ei ole mitään selkärankaa tai näkemystä(ko pj takinkääntö tempaukset ovat kyllä vertaansa vailla)
vaikka olet vierellä niin ne laittaa vilkun ja eikun melkein päin sinua olen ollut todella monessa vaaaratilanteessa mutta isoauto hullukuski
täällä Oulussa kuskit tervehtii asiakkaita ja hymykin välillä löytyy. Tulukaapa täältä kattoon mallia. Niin metsä vastaa kuin sinne huudetaan.