Onko kukaan tilannut kyseisestä verkkokaupasta www.mikrokauppa.fi mitään? Onko tuotteet toimitettu?
Itse tilasin sieltä, maksoin tilisiirrolla etukäteen, koska muuta vaihtoehtoa (esim. postiennakkoa, tai laskua) ei ole mahdollista saada). Aloin sitten ihmetellä, kun ei mitään kuulu, katsoin sieltä nettisivulta tilaustietojani, joiden mukaan en ole maksanut sinne tilaustani. Pankin tiliotteesta vertasin tilinumeron ja viitenumeron jotka olivat numerolleen oikein, samoin eurosumma.
Soitin verkkokaupan "asiakaspalveluun" jossa mieshenkilö vastasi ja sanoi illalla (eilen) tarkastavansa asian. Tänään olen yrittänyt soittaa, turhaan. Kukaan ei vastaa, välillä on kuitenkin numero varattu, mutta sitten ei kuitenkaan taas vastata.
Olen laittanut sähköpostia, ei vastausta siihenkään. 3 päivää sitten ensimmäisen sähköpostiviestin lähetin, tänään toisen. Kysellen ihan vain että onko tuo asia mistä eilen soittelin, hoidettu kuntoon. Ei vastausta mihinkään, missään.
Ei ole tilaamiani tuotteita näkynyt, ja epäilen etten tule koskaan näkemäänkään, ilman viranomaisten apua. Viranomaisten juttusille aion ensi viikolla mennäkin.
En todellakaan suosittele tuolta ketään tilaamaan mitään. Itse löysin kaupan www.vertaa.fi sivuston kautta ja hinnat siellä on halpoja, mutta tuotteita tuskin saa koskaan, ja asiakaspalvelu on TODELLA HUONOA!
Itse tilasin sieltä, maksoin tilisiirrolla etukäteen, koska muuta vaihtoehtoa (esim. postiennakkoa, tai laskua) ei ole mahdollista saada). Aloin sitten ihmetellä, kun ei mitään kuulu, katsoin sieltä nettisivulta tilaustietojani, joiden mukaan en ole maksanut sinne tilaustani. Pankin tiliotteesta vertasin tilinumeron ja viitenumeron jotka olivat numerolleen oikein, samoin eurosumma.
Soitin verkkokaupan "asiakaspalveluun" jossa mieshenkilö vastasi ja sanoi illalla (eilen) tarkastavansa asian. Tänään olen yrittänyt soittaa, turhaan. Kukaan ei vastaa, välillä on kuitenkin numero varattu, mutta sitten ei kuitenkaan taas vastata.
Olen laittanut sähköpostia, ei vastausta siihenkään. 3 päivää sitten ensimmäisen sähköpostiviestin lähetin, tänään toisen. Kysellen ihan vain että onko tuo asia mistä eilen soittelin, hoidettu kuntoon. Ei vastausta mihinkään, missään.
Ei ole tilaamiani tuotteita näkynyt, ja epäilen etten tule koskaan näkemäänkään, ilman viranomaisten apua. Viranomaisten juttusille aion ensi viikolla mennäkin.
En todellakaan suosittele tuolta ketään tilaamaan mitään. Itse löysin kaupan www.vertaa.fi sivuston kautta ja hinnat siellä on halpoja, mutta tuotteita tuskin saa koskaan, ja asiakaspalvelu on TODELLA HUONOA!
Vastaukset 13
Vanhimmat
Minä tilasin sieltä Mikrofonin, eikä tuote ole tullut. Olen saanut yhden vastauksen sähköpostiviestiin jonka, mukaan heidän piti hoitaa asia heti.Siitä on kulunut jo pian kolme viikkoa. Laitoin tänään alueen kuluttaja asiamiehelle viestä asiasta. Toivottavasti asia hoituu jotenkin. Minun rahat olleet siellä jo kaksi kuukautta. Onneksi rahasumma ei ole iso mutta, onhan kuluttajalla oikeus perua kauppa ja saada rahat takaisin jos tuotetta ei aiota toimittaa.
Sain vastauksen kuluttaja asiamieheltä. Hän lupasi olla yhteydessä ko. firmaan. Mutta jos eivät edelleenkään palauta rahoja tai lähetä tuotetta, ainut vaihtoehto on tehdä rikosilmoitus poliisille.
Joten eipä kannata hurahtaa nettikauppoihin joiden, tuotteet maksetaan etukäteen.
Aion myös mennä kuluttajaviranomaisen puheille ja laitoin sille äijälle viestin et jos tuotetta ei keskiviikkoon mennessä näy täällä meillä tampereella niin keskiviikkona alan viedä asiaa eteenpäin. Eipä ole äijä vastannut viestiini. En viitsi enää edes yrittää soittaa koska se on turhaa, ei vastaa.
Eivät varmaan tarvitse enää asiakkaita tai, firma on jo konkurssikypsä!
Kumma kun eivät edes vastaa puhelimeen tai viesteihin, jotain hämärää siinä on.
Minä laitoin heille viestin missä, kerroin ottaneeni yhteyttä kuluttaja asiamieheen. En kuitenkaan taida saada vastausta siihenkään.
Joudumme ehkä poliisin tykö tämän asian kanssa. Empä olisi uskonut moiseen. Asun itse täällä missä ko. firma toimii myös mutta, ei ole ennestään tuttu.
ja jos juttu menee oikeuteen asti niin mennäänkö sitten kaikki yhdessä todistamaan jotka on uhriksi joutunut? itselläni ei mikää hirveän suuri summa kyseessä mutta rahaa se pienikin raha on... ja aion kyllä ottaa sen takaisin.
Tänään tai eilen on varmaan kuluttaja asiamies lähettänyt viestin tai soittanut tuonne mikrokauppaan. Tänään sain sieltä viestin jossa, kehotettiin lähettämään tilinumero jos haluaisin perua kaupan. Olisin halunnut kuitenkin tilaamani tuotteet. Kuitenkin laitoin tilinumeron, jos saisi rahat ja voisi miettiä uutta tapaa hankkia ne tavarat. Nyt vaan on odotettava tulevatko rahat tilille vai ei.
Ota sinäkin yhteyttä kuluttaja asiamieheen ja kehota ottamaan yhteyttä ko. firmaan jos tuotteita tai rahoja ei kuulu.
Minulla taisi tehota. Ei ole mitään laitaa antaa asiakkaan odottaa kahta kuukautta.
laitoin eilen kuluttajaneuvontaan internetin kautta viestiä, ja äijä soitti mulle tänään. On lähettämässä tuotteita ja pyysi soittamaan hänelle jos ei ala näkyä kohta. Tulevat tuotteet kuulemma ruotsin kautta, tms ja tilaustani ei ollut kuulemma tukkuri vielä vahvistanut, mistä syystä Omat sivut osiossani heidän nettisivullaan luki tuo ei maksettu ja ei toimitettu.
toivottavasti tilaamani tuotteet nyt tulevat, tai alan vaatia sitten rahat takaisin seuraavaksi.
Onkos rahoja näkynyt? ilmoittele tänne kun näkyy tai ei näy... tietää sitten kannattaako rahojen takaisinmaksamiseenkaan tuon firman kanssa luottaa...
Tänään kävin katsomassa ja ihme kumma rahat on tilillä, joten taisi olla viisaampaa ottaa rahat kuin tavarat.Vaikka nyt on sitten etsittävä luotettavampi tapa ostaa ne. Olisi kuitenkin ollut hyvä tietää miksi tässä asiassa kävi näin. Miksi tuotteita ei toimitettu useista pyynnöistä huolimatta. Vasta kun kuluttaja asiamies puuttui tilanteeseen alkoi tapahtua. Onkohan heillä liian kiire vai taloudellisia vaikeuksia..
Toivottavasti sinun tuotteet tulevat ihan niin kuin pitääkin ja pian! Parempia ostoksia ensi kerralla.
nuo kotimaiset nettifirmat ovat luotettavia, yleensä.
niillä ei monellakaan ole omaa varastoa tai se on pieni. ne siis myyvät tavaraa, jota heillä ei vielä ole. tilaavat sitten maahantuojalta tai muualta sen tavaran jota kysytään.
maahantuoja tms. taas on osana ketjua. tavara saattaa olla vielä tehtaalla tai kokonaan tekemättä. ehkä tavara menee vielä jonnekin muualle, jossa siitä maksetaan enemmän.
ongelmana on kilpailu ja sen tuomat katteettomat lupaukset. kun yks lupaa toimittaa tavaran 1-3 vrk niin toisen on myös tehtävä samoin vaikka totuus on ihan muuta.
mulla on kestänyt jopa 2kk saada tavara ja monen " maahantuoja lupaileen ens viikoks"- jälkeen sain sitten. ei kannata parin viikon viiveestä hermostua. tälläkin hetkellä on kolmas viikko yhdestä tilauksesta ja jossa tavara luvattiin 1-3 vrk kuluessa. ei ole kyllä vielä laskukaan tullut nettiin.
kaikki kotimaasta tilatut ja etukäteen maksetut on tulleet jossain vaiheessa perille.
eli ootelkaa rauhassa.
Odottaa tilaamiaan tuotteita jopa 2 kk. Kuten minä tein? Olisihan sitä odotellutkin mutta, kun eivät edes vastanneet puhelimeen tai viesteihin.
jossain vaiheessa haluanko purkaa jo maksetun tilauksen. en halunnut, koska yhtä edullista ei muualta saanut.
sieltä esitesivulta voi katsoa häviääkö tilaamasi tuote myynnistä. mulla ainaki hävisi silloin ja hävisi nytkin reilu pari viikkoa sitte. eli kun huomasivat, ettei tuotetta olekaan varastossa vaan jossain muualla vielä heidän tilattavana ?
puhelimeen tuskin vastaavat mielellään. tietävät ongelmat ja soittajia riittää. on siellä useiden firmojen sivuilla palautepalsta uusia tilaajia varten
onko 2kk kohtuullista ? jos luvataan 1-3 vrk. niinpä. kaikkeen tottuu.
quietcomp-tilaus kesti reilu 2kk.
nyt elektroni-tilaus jo yli 2vk.
molemmissa toimitusaika luvattiin 1-3vrk.
HAHA
Aika winner olo. Ois pitänyt näköjään ensin googletella vähän. Tuossa 5.4 tilasin usbikovokotelon eikä vielä tässä 27.4 ole kuulunut edes tiedustelusähköposteihin vastausta. Maksoin myöskin ennakkoon verkkopankin kautta.
Olen myös yrittänyt soittaa muutaman kerran mutta ei toivoakaan että vastaisivat. Mbnetin hintaseurannan kautta taisin firman löytää niin tuntui suhteellisen luotettavalta enkä kummemmin asiaa ajatellut.
Pistin viimein sähköpostia että ois ihan jees kalakeitto jos tulis se toimitus pikkuhiljaa perille tai edes rahat takaisin tilille niin ei tarvitse kuluttaja-asiamieheen ottaa yhteyttä mutta taitaa olla turha toivo että saa tuollakaan mitään aikaan.
Ei todellakaan kannata tilata mitään tuolta.