Tiedoksi kaikille jos aiotte ostaa Lahden Markantalosta jotain olkaa tarkkana. Kaverini osti TomTom navigaattorin muutama kuukausi sitten hyödyntääkseen sitä taksikäytössä, laite sekoillut alusta asti ja nyt menossa KUUDETTA kertaa takuukorjaukseen! Outoa toimintaa koska kuluttaja-asiamiehen mukaan kolmannen korjausyrityksen jälkeen pitäisi antaa uusi laite toimimattoman tilalle tai purkaa kauppa. Myyjät vain pyörittelevät päätään ja ihmettelevät!
Samoin tiedusteltaessa asiaa maahantuojalta (liike patistaa asiakasta maahantuojan puoleen, vaikka myyjän itse pitäisi hoitaa homma asiakkaalle ja setviä oma hommansa maahantuojan kanssa) ihmeteltiin siellä ko. puodin käytäntöä.
Eli suomeksi sanottuna ko. liikkeen asiakaspalvelu on todella ala-arvoista enkä suosittele kyseistä puljua kenellekään!
(Ainakin Lahden taksit ostavat jatkossa laitteensa muilta edustajilta!)
Samoin tiedusteltaessa asiaa maahantuojalta (liike patistaa asiakasta maahantuojan puoleen, vaikka myyjän itse pitäisi hoitaa homma asiakkaalle ja setviä oma hommansa maahantuojan kanssa) ihmeteltiin siellä ko. puodin käytäntöä.
Eli suomeksi sanottuna ko. liikkeen asiakaspalvelu on todella ala-arvoista enkä suosittele kyseistä puljua kenellekään!
(Ainakin Lahden taksit ostavat jatkossa laitteensa muilta edustajilta!)
Vastaukset 8
Vanhimmat
huonoa laatua kalliilla, vertailkaa?
Älä osta kiinalaista paskaa.
Älä anna periksi, älä vielä luovuta, älä nosta käsiäsi pystyyn!
Voit henkilökohtaisilla ostopäätöksillä vaikuttaa asioihin...osta kotimaista tai edes eurooppalaista. Kuitenkin mieluummin amerikkalaista tahi afrikkalaista kuin kiinalaista...
Sille, joka sanoo:"Kiinalaiset valtaavat kaikki markkinat emmekä voi sille mitään." pitäisi antaa kunnon turpahieronta!
Itse erehdyin ostamaan taulutelkkarin kyseisestä putiikista ja laite alkoi kiukutella jo ekana iltana. Reklamoidessani oli vastaus että en vaan osaa laittaa asetuksia yms. kohdilleen... Meni viikko ja tv pimeni kokonaan nyt oli vastauksena että menee korjaukseen mutta minun pitää itse toimittaa tai maksaa toimituskulut.
Otin yhteyttä maahantuojaan joka ihmetteli firman menettelyä. Kerrottuani tilanteen he ilmoittivat edustajansa tulevan piakkoin Lahteen muutoinkin. Samalla hän TUO uuden laitteen tilalle ja vie viallisen pois! Hienoa palvelua maahantuojalta mutta Markantalon asiakaspalvelu TODELLAKIN täysin p....stä!
Lain mukaan viallisen laitteen korjauksesta ei saa aiheutua kuluttajalle kuluja. Ei siinä mitään maahantuojaa tarvita, jos liike ei suostu omalla kustannuksellaan hakemaan laitetta korjaukseen, pelkkä uhkaus kuluttajaviranomaisilla yleensä auttaa.
Miten ihmeessä kuluttajaneuvoja liittyy kyseiseen tapaukseen?
Laite ostettu liikkeelle yrittäjän käyttöön, tällöin ole kuluttajansuojalailla mitään tekemistä.
Vaikken aloittaja olekaan niin tiedän itsekin taksissa "renkejä" jotka käyttävät omaa kalustoaan mm. gps navicore. Ei kaikki ole yrittäjiä, eikä kaikki niin hienoa kuin elokuvissa!
Suomessa on todellakin niin että yrittäjällä ei ole mitään suojaa ostaessaan tuotteita. Jos yrittäjä ostaa täysin toimimattoman laitteen niin se on ostajan oma vika.
Maito ostetaan maitokaupasta ja rauta rautakaupasta.
Kyllä Siperia nyt opettaa kovalla kädellä.
"Stockmannin hinnat ja Anttilan laatu", sitä
saa mitä tilaa.
Saahan sen tavaran palautettua lainkin perusteella, ei siihen kuluttaja-asiamiehiä tarvita, täytyy osata vaatia.
Et kyllä voi esiintyä kaikkien" Lahden taksien"
edustajana.
Niillä on kyllä navigattorit vakiovarusteena tai ostettuna kunnon liikkeestä.
Paljon taxilla Lahdessa ajaneena!!