Jep, tilasin kerran yhden soittoäänen kännykkääni. Sen jälkeen alkoi tulla n. 5 tekstaria kerrallaan kerran kuussa ZEDin ilmoituksia ja mainoksia. Poistin ne saman tien.
Nyttemmin tarkastin puhelinlaskuni ja sillä oli 9€ summa palveluista, joita en ole tilannut.
Taas tuli ZEDiltä 5 kpl tekstareita. Nyt luin ne. Siinä sanottiin, että palveluni on uudistettu ja saan sillä kuukaudessa sitä sun tätä.
Tutkin asiaa tarkemmin. Heidän ehdoissaan luki, että tilaamalla soittoäänen samalla tilaa ZED -palvelun kännykkäänsä, joka uudistetaan automaattisesti ja hinta on 9€/kk.
Tämä on törkeää kusettamista ja halveksuttavaa toimitakulttuuria. Jos ostan maitotölkin kaupasta, en sitoudu siihen, että minulle toimitetaan automaattisesti 100L maitoa kuukaudessa johonkin hintaan!!
Harva yhden soittarin tilatessaan edes älyää, että tässä tuli nyt tilattua zED -paketti samalla!!
Prkl... tehkää jotakin!!
Nyttemmin tarkastin puhelinlaskuni ja sillä oli 9€ summa palveluista, joita en ole tilannut.
Taas tuli ZEDiltä 5 kpl tekstareita. Nyt luin ne. Siinä sanottiin, että palveluni on uudistettu ja saan sillä kuukaudessa sitä sun tätä.
Tutkin asiaa tarkemmin. Heidän ehdoissaan luki, että tilaamalla soittoäänen samalla tilaa ZED -palvelun kännykkäänsä, joka uudistetaan automaattisesti ja hinta on 9€/kk.
Tämä on törkeää kusettamista ja halveksuttavaa toimitakulttuuria. Jos ostan maitotölkin kaupasta, en sitoudu siihen, että minulle toimitetaan automaattisesti 100L maitoa kuukaudessa johonkin hintaan!!
Harva yhden soittarin tilatessaan edes älyää, että tässä tuli nyt tilattua zED -paketti samalla!!
Prkl... tehkää jotakin!!
Vastaukset 3
Vanhimmat
Minusta tuo on törkeää. Lakia pitäisi muuttaa niin, että vain niistä viesteistä, joita on lähettänyt ko. kuukautena voisi laskuttaa. Jos asiakas haluaa tehdä pitkäaikaisen sopimuksen laskutettakoon siitä erikseen.
Järkevintä on olla yksinkertaisesti käyttämättä ko. viihdepalveluita.
Miksi muiden pitäisi tehdä tuon suhteen jotakin? Miksi sinä et tee?
"Tutkin asiaa tarkemmin. Heidän ehdoissaan luki, että tilaamalla soittoäänen samalla tilaa ZED -palvelun kännykkäänsä, joka uudistetaan automaattisesti ja hinta on 9€/kk."
Olet siis tehnyt sopimuksen lähettämällä sen ensimmäisen tekstiviestin ja sitoutunut sopimusehtoihin joita et ilmeisesti ollut lukenut ennen viestin lähettämistä.
Joo, kai se on laillista, mutta täysin moraalitonta ja hyvän tavan vastaista.
Ostaessaan tuotteen, asiakas automaattisesti olettaa, että ostaa vain sen yhden tuotteen, tässä tapauksessa soittoäänen. Nyt olisi kuitenkin pitänyt lukea toimitusehtoja yms, joista olisi selvinnyt, että ostaessaan yhden soittarin, samalla tilaa koko palvelun 9€/kk!!
Ei tällainen toiminta pitkän päälle kannata. Tämä on puhdasta saalistusta!!