puheluiden kuuntelu

Onko laillista kolmannen osapuolen kuunnella puhelua jos vain toinen keskusteluosapuolista tietää, että puhelua kuunnellaan?

Eli esim. Puhelinmyynti firmassa pomo kuuntelee työntekijän asiakkaan kanssa käytyä keskustelua, asiakkaan tästä tietämättä...
Puheluja ei kuitenkaan nauhoiteta, vaan vain pomo kuuntelee, tultuaan "linjalle" puhelun aikana.
4979
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 4

Vanhimmat

Miksi ihmeessä tuollainen olisi kielletty. Sehän tekisi kaiutinpuhelimista laittomia.

Äänestä
  • miettisitpä kaks kertaa ennen ku avaat suusi... tai opettele lukemaan... kaiutinpuhelin ja linjalle kolmanneksi osapuoleksi kuuntelemaan tunkeutuminen kun ei ole ihan sama...

    Äänestä

  • - wilhelmina - kirjoitti:

    miettisitpä kaks kertaa ennen ku avaat suusi... tai opettele lukemaan... kaiutinpuhelin ja linjalle kolmanneksi osapuoleksi kuuntelemaan tunkeutuminen kun ei ole ihan sama...

    Kummassakin useampi kuulee puhelun.

    Äänestä

On luvallista. Puhelinmyyntifirmat saavat nauhoittaa asiakaspalvelutilanteissa käytyjä keskusteluja omiin tarkoituksiinsa, eli koulutustarkoituksiin ja reklamaatioiden tarkastamisiin.. tuo kuuntelu, eikai se nyt niin eri asia ole kuin nauhoittaminen?

Asiasta löytyy lisää netissä: www.ssml.fi

Äänestä

Kommentoi aloitusta


- wilhelmina - kirjoitti:

Onko laillista kolmannen osapuolen kuunnella puhelua jos vain toinen keskusteluosapuolista tietää, että puhelua kuunnellaan?

Eli esim. Puhelinmyynti firmassa pomo kuuntelee työntekijän asiakkaan kanssa käytyä keskustelua, asiakkaan tästä tietämättä...
Puheluja ei kuitenkaan nauhoiteta, vaan vain pomo kuuntelee, tultuaan "linjalle" puhelun aikana.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu