Kaupasta saatu väärä, kalliimpi tuote. Kuluttajan velvollisuus?

Tapaus: elektroniikkaliikkeestä on netitse ostettu tuote ja se on itse myymälästä noudettu. Hieman kiireisenä ja urvelona ei huomattu ennen kuin kotona, että noutopisteestä saatu tuote on väärä. Tämä väärä tuote on aika huomattavastikin kalliimpi kuin tilattu, kuitissa lukeva tuote.

Onko kuluttajalla eli minulla velvollisuus ottaa kauppaan yhteyttä asiasta vai meneekö asia heidän tiliinsä, jos itse en esim. omantuntoni vuoksi tuotetta palauta?

Sanottakoon, että vähän olen palautuksen kannalle kallistumassa.
71595
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 7

Vanhimmat

Älä ihmeessä mene palautamaan.. liikkeen oma moka jos tekee tuollaisia virheitä.. ja on liikkeillä katetta sen tuotteesi edestä. ei se yhteen mokaan kaadu ja jos kaatuu niin olisi kaatunut jokatapauksessa. Toisaalta jos tämä ns. kalliimpi tuote ei ole silti juuri parempi kuin se mitä olit hankkimassa niin sitten kait se on se ja sama vaikka palautatkin tuotteen

Äänestä

Ilmoitin asiasta kauppaan. Vituttaa kun saa raahata tuotetta postiin nyt ja odotella omaansa viikon.

Äänestä
  • takasin?

    Äänestä

  • Olisi kyllä ollut kohtuullista se, että olisit saanut käyttää saamaasi laitetta niin kauan ennen kuin saat ostamasi tuotteen. Eli koska syy oli yksinomaan myyjän, niin oikein olisi jos myyjä omalla kustannuksellaan olisi käynyt vaihtamassa tuotteen kotonasi. Kai myyjä sentään postikulut maksaa?

    Mitähän mieltä kuluttaja-asiamies on tapaukseta?

    Kannattaa kysyä tuolta: http://www.kuluttajavirasto.fi/user_nf/default.asp?tmf=0&lmf=0&id=0&site=34

    Äänestä

Tuollaisen pitäminen on kavallus. Siitä joutuu leivättömän pöydän ääreen.

Äänestä

olisin myyny sen ja pistäny välirahan taskuun jonka jälkeen hommanu halvemman uuden.

Äänestä
  • tottakai tämän kaltaisia ajatuksia päässä pyöri mutta moisen toteuttaminen on vähän toinen juttu.

    Ja kun en vieläkään tiedä, olisiko kyseessä kavallus kuten toisessa viestissä sanottiin, tai jotain muuta...

    -portteri

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


portteri kirjoitti:

Tapaus: elektroniikkaliikkeestä on netitse ostettu tuote ja se on itse myymälästä noudettu. Hieman kiireisenä ja urvelona ei huomattu ennen kuin kotona, että noutopisteestä saatu tuote on väärä. Tämä väärä tuote on aika huomattavastikin kalliimpi kuin tilattu, kuitissa lukeva tuote.

Onko kuluttajalla eli minulla velvollisuus ottaa kauppaan yhteyttä asiasta vai meneekö asia heidän tiliinsä, jos itse en esim. omantuntoni vuoksi tuotetta palauta?

Sanottakoon, että vähän olen palautuksen kannalle kallistumassa.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu