Tapaus: elektroniikkaliikkeestä on netitse ostettu tuote ja se on itse myymälästä noudettu. Hieman kiireisenä ja urvelona ei huomattu ennen kuin kotona, että noutopisteestä saatu tuote on väärä. Tämä väärä tuote on aika huomattavastikin kalliimpi kuin tilattu, kuitissa lukeva tuote.
Onko kuluttajalla eli minulla velvollisuus ottaa kauppaan yhteyttä asiasta vai meneekö asia heidän tiliinsä, jos itse en esim. omantuntoni vuoksi tuotetta palauta?
Sanottakoon, että vähän olen palautuksen kannalle kallistumassa.
Onko kuluttajalla eli minulla velvollisuus ottaa kauppaan yhteyttä asiasta vai meneekö asia heidän tiliinsä, jos itse en esim. omantuntoni vuoksi tuotetta palauta?
Sanottakoon, että vähän olen palautuksen kannalle kallistumassa.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Älä ihmeessä mene palautamaan.. liikkeen oma moka jos tekee tuollaisia virheitä.. ja on liikkeillä katetta sen tuotteesi edestä. ei se yhteen mokaan kaadu ja jos kaatuu niin olisi kaatunut jokatapauksessa. Toisaalta jos tämä ns. kalliimpi tuote ei ole silti juuri parempi kuin se mitä olit hankkimassa niin sitten kait se on se ja sama vaikka palautatkin tuotteen
Ilmoitin asiasta kauppaan. Vituttaa kun saa raahata tuotetta postiin nyt ja odotella omaansa viikon.
takasin?
Olisi kyllä ollut kohtuullista se, että olisit saanut käyttää saamaasi laitetta niin kauan ennen kuin saat ostamasi tuotteen. Eli koska syy oli yksinomaan myyjän, niin oikein olisi jos myyjä omalla kustannuksellaan olisi käynyt vaihtamassa tuotteen kotonasi. Kai myyjä sentään postikulut maksaa?
Mitähän mieltä kuluttaja-asiamies on tapaukseta?
Kannattaa kysyä tuolta: http://www.kuluttajavirasto.fi/user_nf/default.asp?tmf=0&lmf=0&id=0&site=34
Tuollaisen pitäminen on kavallus. Siitä joutuu leivättömän pöydän ääreen.
olisin myyny sen ja pistäny välirahan taskuun jonka jälkeen hommanu halvemman uuden.
tottakai tämän kaltaisia ajatuksia päässä pyöri mutta moisen toteuttaminen on vähän toinen juttu.
Ja kun en vieläkään tiedä, olisiko kyseessä kavallus kuten toisessa viestissä sanottiin, tai jotain muuta...
-portteri