Tietoasemalta ostettu tietokone on aloittanut tekemään sellaista että keskusyksikön puolelta kuuluu jatkuvasti hirmuinen rutina ja esim normi weppisurffailu firefoxin kautta takkusi erittäin pahoin. Vertailuksi heti koneen ostettuamme pelailtu SimCity4sta no problem. Palomuureina on ollut reitittimen rautapalomuuri ja f-securen softamuuri ja normi käytössä ihmiset ovat olleet aina rajoitettuin oikeuksin. Käyttiksenä WinXP.
Noh... Ajoin f-securen virustentorjunnan ja advaren ja spybotin haut kovolle läpi ja tyhjensin ylimääräiset pois. Edelleen junnas pahasti jolloin tarkistin että Win on hakenut uusimmat päivitykset mutta ei auttanut tuokaan. Siispä vein keskusyksikön tietoasemalle ja lupasivat katsoa.
Palvelu oli erittäin nopeaa ja kohteliasta ja siitä ajatus että tänne paikkaan täytyy panostaa (eli kaikki hankinnat sinne). Noooh... kaveri sieltä sitten soitteli että oli ajanut 4kpl haittaohjelmien poisto ohjelmaa läpi ja löytänyt reilusti (n. 30kpl) ylimääräisiä ohjelmanpätkiä. Mennessäni hakemaan konetta lasku kuitenkin hieman yllätti: 90e! Kyselin että miten tosta tollanen tulee niin asiakaspalvelu mietti että meneehän tohon aikaa...
Aika mikä ymmärtääkseni tuohon menee on max 10min kun kone kytketty, käynnistetty ja aloitettu virustentorjunnan ym ajo (perus tavaraa joka aina tehdään). Jos 4 eri ohjelmaa on käytetty, uuden ohjelman käynnistämiseen menee max 1min kun ohjelmat ajetaan omalta vartavasten tehdyltä käynnistyslevykkeeltä (kaveri sanoi käyttäneensä sellaista), jolloin työhön on laitettu 14min aikaa ja koneiden korjaaja on skannauksen aikana (n. 3h?) ehtinyt vääntää muita asiakkailta tulleita koneita tuossa välissä.
Jos kaveri ei ole tehnyt mitään tuossa skannausten välissä (paitsi käynyt kahvilla) niin ei ole hirveän tehokasta toimintaa Tietoaseman ihmisiltä jos samaan aikaan laskutus toimii täydellä. Jos taas Tietoaseman kaverilla on ollut esim. samaan aikaan 2-3 konetta virustentorjunnan skannauksessa ja yksi raudan vaihdossa työnalla ja samanlainen laskutus on ollut kaikille päällä niin mielestäni ei aivan eetisesti oikein? Tai sitten se on vain pisnestä :)
Täytyy ensikertaa varten kysellä paremmin kaikki haittaohjelmien poisto softat kavereilta ni selviän halvemalla ;)
Noh... Ajoin f-securen virustentorjunnan ja advaren ja spybotin haut kovolle läpi ja tyhjensin ylimääräiset pois. Edelleen junnas pahasti jolloin tarkistin että Win on hakenut uusimmat päivitykset mutta ei auttanut tuokaan. Siispä vein keskusyksikön tietoasemalle ja lupasivat katsoa.
Palvelu oli erittäin nopeaa ja kohteliasta ja siitä ajatus että tänne paikkaan täytyy panostaa (eli kaikki hankinnat sinne). Noooh... kaveri sieltä sitten soitteli että oli ajanut 4kpl haittaohjelmien poisto ohjelmaa läpi ja löytänyt reilusti (n. 30kpl) ylimääräisiä ohjelmanpätkiä. Mennessäni hakemaan konetta lasku kuitenkin hieman yllätti: 90e! Kyselin että miten tosta tollanen tulee niin asiakaspalvelu mietti että meneehän tohon aikaa...
Aika mikä ymmärtääkseni tuohon menee on max 10min kun kone kytketty, käynnistetty ja aloitettu virustentorjunnan ym ajo (perus tavaraa joka aina tehdään). Jos 4 eri ohjelmaa on käytetty, uuden ohjelman käynnistämiseen menee max 1min kun ohjelmat ajetaan omalta vartavasten tehdyltä käynnistyslevykkeeltä (kaveri sanoi käyttäneensä sellaista), jolloin työhön on laitettu 14min aikaa ja koneiden korjaaja on skannauksen aikana (n. 3h?) ehtinyt vääntää muita asiakkailta tulleita koneita tuossa välissä.
Jos kaveri ei ole tehnyt mitään tuossa skannausten välissä (paitsi käynyt kahvilla) niin ei ole hirveän tehokasta toimintaa Tietoaseman ihmisiltä jos samaan aikaan laskutus toimii täydellä. Jos taas Tietoaseman kaverilla on ollut esim. samaan aikaan 2-3 konetta virustentorjunnan skannauksessa ja yksi raudan vaihdossa työnalla ja samanlainen laskutus on ollut kaikille päällä niin mielestäni ei aivan eetisesti oikein? Tai sitten se on vain pisnestä :)
Täytyy ensikertaa varten kysellä paremmin kaikki haittaohjelmien poisto softat kavereilta ni selviän halvemalla ;)
Vastaukset 7
Vanhimmat
se oli halpaa huvia jos kerran et sitä osaa itse tehdä ..... mene coogleen ja kirjoita haittaohjelma...todennäk saat sieltä ilmaiseksi
ihan hyviä ohjelmia..kaiken oppii kun vähän harjoittelee...
Ajoin spybotin ja adawaren kooneessa ja noi tietoaseman immeiset käyttivät kait sitten jotain hienompia ja tehokkaampia. Luulin että noi kaks ohjelmaa riittäis mulle...
yrittivät laskuttaa 30€ takuuvaihdosta?
Juu... mulla myös takuu tossa edelleen voimassa ja tuli itelle myös mieleen että jos vaihtoivat koneen sisältä jonkun osan ja laittoivat sen jälkeen softakorjauksen piikkiin kun softaan heidän mukaansa ei kuulemma kuulu takuuta. Siten toi 90e sais jotenkin järkeä. Toisaalta... täytyy varmaan yrittää luottaa...?
Ihan perusasia sinulle ja kaikille muillekkin. Eli aina kun asioit jossain korjausliikkeessä, sovit ETUKÄTEEN alustavan hinnan. Ethän autoakaan vie korjaamoon ja sano tyyliin 'korjatkaa' ? Ethän :)
Monesti noiden tietokoneliikkeiden minimihinnat työstä ovat a 50 € tunnilta muut kulut, kuten osat, softan asennukset, virusajot jne jne
Eli kaikki yksilöidysti paperille, ei tule silloin yllätyksiä jälkikäteen.
Ja tosiaan, netin ihmemaa on täynnä ilmaisohjelmia ja ohjeita ongelmatilanteille. Kaikki emme kuitenkaan jaksa/viitsi perehtyä tekniikaan syvällisemmin ja maksamme mieluusti siitä, että joku tekee työn puolestamme.
Eli jos ko. liikkeen tuntitaksa oli kyseinen alan suht normi minimi 50€ jotain softien ajoa, laskusi on ok. Onko se taas tehtyyn työmäärään kohtuullinen, on sitten taas ihan toinen. Yhtä kohtuutonta on pyytää kahvilassa kupista kaakaota 2,90 euroa.
sovimme takuuhuollosta
Jaahas... ajattelin että täytyy laittaa tilannekatsaus. Vaimo tuossa kiroili että ei toi kone toimi edelleenkään kunnolla. Siispä itse ajattelin että täytyy ihmetellä.
Noin 1h ihmettelyn jälkeen huomasin että fssm32.exe on 50-100% kuormituksella. kokeilin goglaton ja siitähän tulikin vaikka kuinka paljon tietoa. Siispä saankin tässä formatoida kovon ja asennella kaikki matskut tonne uudelleen. Sillä toi oikenee...
Nyt mikä tässä mättää ja ihmetyttää on vaan toi 90e jonka maksoin tietoasemalle jotta korjaisivat ton. Ajattelin soitella kuluttaja-asiamiehelle saadakseni vaihtoehdot, mutta kuitenkin. Päässä on edelleen tietoaseman kaverin kommentti siitä ettei toi kone nyt niin nopea ole...