Suomalainen tekstiiliteollisuus on hiipumassa olemattomiin. Omapa on syynsä, tekstiiliteollisuus ei muiden yritysten tavoin halua "kuunnella asiakasta", "lähteä asiakkaiden tarpeista", "olla teknologian ammattitaitoinen osaaja alallaan". Maaliteollisuudella taas menee hyvin Suomessa, vaikka Jokerit putosikin jatkosta. Mutta maaliteollisuus lähteekin asiakkaan tarpeista. Kun menet maalikauppaan, niin siellä on värikartasto ja voit valita sadoista värivaihtoehdoista himmeän, puolikiiltävän tai kiiltävän maalipinnan. Maalikauppias ottaa maalipurkin, pistää sen värinsekoituskoneeseen, ja haluamasi väri on valmis. Ei hän tuputa sinulle, että maalaat nyt tällä värillä seinäsi, koska se on tämän kevään muotiväri.
Miksei vaateteollisuus menettele samalla tavoin asiakaslähtöisesti: menisit vain kauppaan, valitsisit sopivan puseron, katsoisit värikartasta kivan värin, myyjä heittäisi paidan värityskoneeseen ja hetken kulutta kävelisit ulos kaupasta juuri sen värinen paita mukanasi kuin itse halusitkin.
Miksei vaateteollisuus menettele samalla tavoin asiakaslähtöisesti: menisit vain kauppaan, valitsisit sopivan puseron, katsoisit värikartasta kivan värin, myyjä heittäisi paidan värityskoneeseen ja hetken kulutta kävelisit ulos kaupasta juuri sen värinen paita mukanasi kuin itse halusitkin.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Ongelmana TEVA-alan pärjäämisessä Suomessa on kustannukset, eikä kyvyttömyys kuunnella asiakasta. Niin kauan kuin suomalaiset juoksevat halvimpien rättien perässä, ei suomalainen vaateteollisuus voi pärjätä. Meillä kun on säädetty minimipalkka ja työaikalaki, joten vaatteita ei voida tuottaa tarpeeksi halvalla. Idässä käsin tehty työ on halvempaa kuin mitä teknologia maksaa täällä Suomessa. Eli ei kannata ostaa koneita ja laitteita, koska ne maksavat ja niiden ylläpito maksaa enemmän kuin tuotanto halvemman työvoiman maissa. Suomessa on myös niin vähän ihmisiä, että täällä ei voida saada aikaan sellaista myyntiä, jolla suurtuotannon edut tulisivat voimaan. Lisäksi suomalaiset käyttävät vaatteisiin ym. huomattavasti vähemmän rahaa kuin muualla läntisessä maailmassa (verrattuna Italiaan muistaakseni alle puolet)
Vertaus maaliteollisuuteen on hieman ontuva, sillä niiden toimialarakenne on hyvin paljon erilainen. Esimerkkinä vaikka resurssien suhde (tarkoitan siis työvoiman ja koneiden suhdetta).
Olet tietenkin oikeassa siinä, että asettamalla tuotesuunnittelun pohjaksi asiakkaan voidaan saada differointietuja, mutta nämä differoidut markkinat ovat kovin kovin pienet. Tutustupa vaikka (toivottavasti ei nyt mene väärin) KONE -merkkisiä vaatteita tekevään suomalaiseen yritykseen. Pärjää hyvin, mutta markkinat ovat valitettavan rajalliset.
Hei!
Kyllä kyseinen henkilö on oikeassa ettei TEVA ala ole aina kuunnellut asikasta!!!!
Olen itse ollut tuolla alalla 80-90- luvulla. Tiedän mistä henkilö puhuu. Nyt olen muulla palvelu allaalla ja meillä mennään asiakkaan ehdoilla eteenpäin.
Ei kustanutkset suomessa ole sen suuremmat kuin muualla esim. Eestin vaikka palkat on pienemmät työ laatu NIIN HUONO että kyllä sitä ennämin ostaisi vähän kalliiman jos löytyisi!!! Olen itse ollut essstissä töissä ja tiedän mistä puhun!! Siellä ei kouluteta ihmisiä vaateteolliseen tuotantoon. Täällä tällä hetkellä on se ongelma ettei uskota että meillä on todella HYVÄ ammatti osaaminen. Tosin kohta ei sitäkään!! Voihan tehtaan laittaa 3 vuorotyöhän niin saadaan kustanutkset koneista alas kun koneet käyvät kokoajan. Näin tehdään muuallakin aloilla. Tuhha selittää ettei tekijät suostu kyllä tekijöitä tulee kun sanoo että meillä tehdään näin ja piste. Esim. suomessa ei ole otettu huomioon mitoituksessa että pituus kasvu on muuttunut ei ole enään paljon lyhyitä ihmisiä!!! Ehkä tehdan tekeee mutta kun kauppa ei osta mutta tässäkin oikeastaan syy myyjän kun ei osaa perustella miksi kannattaisi ostaa pidempiä vaatteita. Minä saan esim. housut vain ruotsalaisella mitoituksella tehtynä samoin paidan hihat on näin sopivan pitkät. Enkä ole kuin suht normaalin mittainen. Miettikää ja toivon mukaan toimitte ennen kuin HYVÄ ammattitaito hiipuu meidän vanhojen konkareiden mukana.
Kyllä meillä Soneralla osataan kuunnella asiakasta.
Miten kuuntelette? Salaako?
Toi oli hyvä, helvetin hyvä.
Siinäpä uusi Soneran slogan:
"Meillä asiakasta kuunnellaan - salaa"
HÄHÄHÄHÄ
Olemme yritys jossa jokaista työntekijää KUUNNELLAAN. Ja eikös se ole tämän päivän yks perus vaatimus,että holehditaan omista työntekijöistä KUUNTELEMALLA heidän mielipiteitä ja kehitys ideoita (vaikkakin ne koskisivat yksityiselämää ;)hahahaaa!!!