Onko kellään kokemusta tai parempaa tietoa?
Isoäiti asui Helsingissä palvelutalossa, maksoi taloon vuokran ja hoitomaksun (vaikka ei juuri mitään palveluita talosta enää saanut, lähinnä maksu oli "hätäpuhelimesta"). Hän joutui sitten yllättäen sairaalaan, missä makasi ainakin kaksi kuukautta ja maksoi siis sairaalamaksut koko tältä ajalta. Hki:n kaupunki siis laskutti tätä vanhaa ihmistä sekä sairaalanpalvelusta, että palvelutalon palvelusta, jota hän ei tietenkään sairaalassa ollessaan tarvinnut. Nyt palvelutalon esimies väittää, että kaikki on mennyt ihan oikein, eikä mitään aihetta palvelutalon palvelumaksun palauttamiseen isoäidin sairaalassaolon ajalta ole. Mitä mieltä olette, onko aihetta valitukseen ja onko mahdollisuutta saada läpi?
Isoäiti asui Helsingissä palvelutalossa, maksoi taloon vuokran ja hoitomaksun (vaikka ei juuri mitään palveluita talosta enää saanut, lähinnä maksu oli "hätäpuhelimesta"). Hän joutui sitten yllättäen sairaalaan, missä makasi ainakin kaksi kuukautta ja maksoi siis sairaalamaksut koko tältä ajalta. Hki:n kaupunki siis laskutti tätä vanhaa ihmistä sekä sairaalanpalvelusta, että palvelutalon palvelusta, jota hän ei tietenkään sairaalassa ollessaan tarvinnut. Nyt palvelutalon esimies väittää, että kaikki on mennyt ihan oikein, eikä mitään aihetta palvelutalon palvelumaksun palauttamiseen isoäidin sairaalassaolon ajalta ole. Mitä mieltä olette, onko aihetta valitukseen ja onko mahdollisuutta saada läpi?
Vastaukset 9
Vanhimmat
Se palvelutalo asunto on käsittääkseni niin kuin mikä tahansa vuokra-asunto: onhan siitäkin maksettava vaikka ei asuisi.
Eri asia sitten, mitä pitäisi maksaa palveluista.
Jos jossain asuu se yleensä maksaa, sairaala on ihan eri asia ja maksaa myös, näin se on meille kaikille.
Käsittääkseni joutuu maksamaan palveluasunnon vuokran, koska sehän on vuokra-asunto. Lisäksi turvapuhelimesta menee joka kuukausi ns. perusmaksu, tarvitsee sitä käyttää tai ei. Aivan kuten pakettiliittymästäkin menee maksu, soitti kännykällä tai ei.
Hoidosta ja ruuasta ei tarvitse maksaa, kun vanhus on sairaalassa, mutta asunnosta vuokra ja turvapuhelimen perusmaksu täytyy maksaa.
Näin ainakin täällä päin suomea.
kun asunto on tyhjillään. Ja samalla ihmisiä jonossa. Ja vielä pitäisi antaa vuokrat anteeksi.
vaan palvelumaksusta. En ole idiootti, tottakai ymmärrän, että vuokra maksetaan, asutaan asunnossa tai ei.
Sitä en ymmärrä, että pitää maksaa tyhjästä, eli palvelusta jota ei ole käyttänyt/voinut käyttää, koska on hoidettavana saman kunnan toisella "laitoksessa".
Etkö sinä ensin kirjoittanut, että on jossain palvelutalossa eikä missään varsinaisessa laitoshoidossa? Kyllä silloin on eritelty vuokra, hoito, puhelin ja muut palvelut, ja myös lääkkeet ja vaatteet hän asukas kustantaa itse. ketäänmuta ei voida ottaa tämän asukkaan tilalle, joten ainakin vuokran osuus on ymmärrettävä.
Eri asia on se, jos on pysyvästi sijoitettu laitokseen. Silloin on vaan yksi maksu, joka kattaa kaiken, lääkkeet, ruuan ym. Silloin ei tarvitse maksaa kahteen kertaan, mutta ainakin meillä on muutaman päivän omavastuu, eli laitoshoidosta ei vähennetä, jos on vain lyhyen aikaa sairaalassa. Ja periaatteessa poissaolevan potilaan tilalle voidaan ottaa joku muu vaikkapa intervallipaikalle, jos on etukäteen tiedossa sairaalassaoloajan pituus.
..asiaa tarkemmin, että kyse on palvelumaksuista. Annoit ymmärtää, että kyse kaksoislaskutuksesta, joka ei kyllä kellekään ilmaise, että tarkoitat palveluja etkä oleskelukustannuksia.
sairaalat ja palvelutalot ovat kaksi eri palveluntuottajaa. Kaupunki ei omista molempia.
"Isoäiti asui Helsingissä palvelutalossa, maksoi taloon vuokran ja hoitomaksun (vaikka ei juuri mitään palveluita talosta enää saanut, lähinnä maksu oli "hätäpuhelimesta"). Hän joutui sitten yllättäen sairaalaan, missä makasi ainakin kaksi kuukautta ja maksoi siis sairaalamaksut koko tältä ajalta. Hki:n kaupunki siis laskutti tätä vanhaa ihmistä sekä sairaalanpalvelusta, että palvelutalon palvelusta, jota hän ei tietenkään sairaalassa ollessaan tarvinnut."
Lähinnä maksu hätäpuhelimesta on ns. hätäpuhelimen perusmaksu eli vuokra. Useammassa kaupungissa hätäpuhelimet on vuokrattu ja asiakas maksaa sen perusmaksun tarvitsipa laitetta tai ei.
Lisäksi vuokran maksu on ihan normaalia, jokainenhan joutuu vuokransa maksamaan.
Tuo hätäpuhelin (turvapuhelin) maksu ei ole oikeastaan maksu hoidosta vaan ihan perusmaksu joka tulee jokaiselle olipa kotona tai ei.
Asia on mennyt ian oikein. Palvelutalo rinnastetaan kotiin. Se ei ole sairaala eikä sitä voi rinnastaa sairaalapaikkaan. Joutuuhan iminen maksamaan asumiskulunsa kodistaankin, vaikka on sairaalassa. Palvelutalomaksut perustuvat siien, mitä palveluita haluaa tilata. On olemassa yövalvottua tai ihan tavallisia palvelutaloja, joissa jokaisella ihmisellä on oma huone tai asunto, omat tavarat. Lisämaksusta saa kotisairaanhoitoa, lääkkeiden jakoa, kylvetyspalvelua, ateria ym. palveluja. Palvelutaloissa asuvat maksavat erilaisia maksuja palveluistaan riippuen siis siitä, kuinka palon he palvelua tarvitsevat ja tilaavat.
Palvelutalopaiksat joutuu masamana nin kauan, kunnes paikka irtisanotaan, esim. silloin, kun vanhus ei enää sinne kykene palaamaan, vaan on jo niin huonossa kunnossa, ettei toivoa kuntoutumisesta ole. Niin kauan kuin paikka on hänellä, ei sinne voi muuttaa kukaan muukaan. Palvelutalóihin on yleensä jopa vuosien jonot ja halukaita paikoille on paljon. jokaisen paikan ylläpito maksaa yhteiskunnalle, vaikka asukas olisikin välillä sairaalahoidossa. Kaupunki maksaa palvelutalon ylläpidosta paljon enemmän kuin asukkailta kertyy maksuja. Nämä loput maksut kaupunki maksaa masta budjetistaan. ikäihmisillä on paljon sairauksia ja he joutuvat todella usein tekemän sairaalakäyntejä. Ei siis voida millään lakkauttaa palvelutaloasunnosta perittäviä kuukausimaksuja sen takia, kun ihminen viettää vaitelevia aikoja sairaalassa. a niin kuin kerroin, se on asunto siinä missä muutkin. Aivan sama tilanne on jos asuu vanhainkodissa. Asukas joutuu maksamaan paikastaan niin kauan kunnes se irtisanotaan. jos vanuksella ei ole varaa maksaa maksuja, täytyy kääntyä sairaalan sos.työntekijän puoleen, joka hoitaa asian ja myöntää tukea sairaalamaksuin.