KELA - onko totta

Tänään 16.5. postin mukana tupsahtaneessa KELAn asiakaslehdessä KELA kehui asiakaspalveluaan. Siis kyseessä oli KELAn Kuopion toimisto. Voi olla, että heillä palvelu pelaa - muttei kaikkialla. Otetaanpa esimerkki Vantaalta. Esimerkiksi Korson konttorissa asiakkaan silmille voidaan heittää teräväreunaiset paperit (=asiakirjat); viskojana naisvirkailija. Ynnä muuta ihmisarvoa alentavaa toimintaa. Eli tuleekin mieleen EPÄTASA-ARVO. Jossain päin Suomea ihmiset saavat KELAsta laadukasta palvelua, toisissa voi terveys mennä asioidessa KELAssa. Esimerkki tapaus oli Korson konttorista Vantaalta.
4289
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 4

Vanhimmat

Jos haluat parempaa palvelua, muuta pois. Se on neuvo, jossa ei ole järkeä. Kunnon ihmiset muuttuvat byrokratian kunnioituksessaan virkamiehiksi, joilta kohtuus puuttuu.

Äänestä
  • Niin asiakashan voi tietenkin asioida missä KELAN konttorissa tahansa.

    Äänestä

Asiakkaassa todennäköisesti syy ko. tapauksessa. Palvelu ei parane paikkaa muuttamalla jos asiakas on 'sensuroitu'.

Äänestä
  • Luonteeseeni EI kuulu käyttäytyä epäasiallisesti. Kristillis-siveellisen kotikasvatuksen saaneena toimin aina korrektisti - on vastapuoli sitten minkälainen tahansa. En ole läheskään ainoa joka on "joutunut" ko. virkailijan "väkivallan" kohteeksi. Siksi ihmettelen, ettei KELAssa puututa asiaan.

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


pääjohtaja vastatkoot kirjoitti:

Tänään 16.5. postin mukana tupsahtaneessa KELAn asiakaslehdessä KELA kehui asiakaspalveluaan. Siis kyseessä oli KELAn Kuopion toimisto. Voi olla, että heillä palvelu pelaa - muttei kaikkialla. Otetaanpa esimerkki Vantaalta. Esimerkiksi Korson konttorissa asiakkaan silmille voidaan heittää teräväreunaiset paperit (=asiakirjat); viskojana naisvirkailija. Ynnä muuta ihmisarvoa alentavaa toimintaa. Eli tuleekin mieleen EPÄTASA-ARVO. Jossain päin Suomea ihmiset saavat KELAsta laadukasta palvelua, toisissa voi terveys mennä asioidessa KELAssa. Esimerkki tapaus oli Korson konttorista Vantaalta.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu