Tilasin kameran ja valitsin toimitustavaksi kalliin DHL:n ,koska luvattiin että kamera tulee perille 48 tunnissa. Eipä tullutkaan. Tilasin kameran keskiviikkona ja maksoin sen solotunnareilla. Ilmoitin perjantaina DHL:lle että lähden maasta sunnuntaina ja jos kamera ei ole siihen mennessä perillä niin voisiko toimitusta siirtää siihen, että palaan takaisin Suomeen ja samalla ilmoitin että olen muuttanut ja osoite on eri (ilmoitin uuden osoitteen). Tuli vastaus, että pyyntöni on välitetty edelleen taholle joka hoitaa asiaa.
Nyt sain viestin kouluni sihteeriltä, että DHL oli tuonut pakettini heidän toimistoon, josta voin sen hakea (asuin ennen koulun vieressä, eli paketti oli viety väärään osoitteeseen).
Ongelmaa ei sinänsä ole, koska paketti on ilmeisesti kouluni sihteerin takana tallessa, mutta eikö ole aika ihmeellistä että DHL on jättänyt pakettini tuntemattoman hoteisiin ilman lupaani?
Lisäksi se, että toimitus viivästyi kismittää vietävästi. Oli tarkoitus nimittäin ottaa ko. kameralla kuvia lomalla.
Jos maksan palvelusta jossa tuote toimitetaan luvatun ajan sisällä perille, kotiovelle niin eikö minun ole oikeus sellainen saada?
Nyt jouduin lähtemään matkaan ilman kameraa, hermoilen siitä onko kamera nyt varmasti tallessa, joudun hakemaan sen 6km päästä kotoani ja toimitus viivästyi tosiaan sen n. viikon.
Olisin saanut kameran postin kautta yli 10 euroa halvemmalla taksalla - onko tässä nyt enää mitään järkeä?
DHL pyllystä
6
2142
Vastaukset
- käteisellä...
kun kerta kameraa tarvitsit pikaisesti...ei noihin postimyynti hommiin koskaan kannata niin paljon luottaa...aina voi tulla ongelmia toimituksiin vaikkakin jos sinulle sellainen on luvattu niin toki se olisi niin pitänyt saada!!
- Tosissasi
Heppu muuttaa tilauksen ja toimituksen välillä, sitten valittaa kun toimitus ei toimi. Vähintä mitä DHL:ltä voi odottaa on ajatustenluku taito. Ovathan he asiakaspalvelijoita..
- jepjepjep
Eipä olisi eka kerta kun DHL toimittaa väärään osoitteeseen... useamman kerran tapahtunut itselle, tuntuu että asenne on "kunhan johonkin jättää".
Kuskipula varmaankin vaivaa jos ei saa ajoissa tavaroita perille...??
- npr
DHL:n kuriiri ei saisi jättää pakettia kuin rahtikirjassa merkitylle henkilölle. Kannattaa DHL:lle ja ilmoittaa asiasta sillä osa kuriireista tekee tuota. Ei tarvitse nimittäin tulla huomenna uudestaan. Ainoa tapa millä sen saa loppumaan on tehdä ilmoitus.
Toimitusajasta sen verran että lentolähetyksissä DHL rahti on ilmainen jos lähetys myöhästyy. Tosin tässä tapauksessa sinun tulisi vaatia korvauksia tuotteen myyneeltä yritykseltä koska sinä et ole henkilökohtaisesti asioinut DHL:n kanssa. - Anonyymi
DHL ON PERSESTA!toimittanut minulle väärennetyt hajuvedet USAsta eikä suostunnet palauttamaan ne sinne takaisin vaikka oikeukseni kuulu 30pvän palautusoikeus!En ikinä tilaan enää mitään!
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
20v on otettu kiinni
Tulipalo oli sytytetty joten murhasiko ex omat lapsensa ja heidän Äidin. Tuskin sitä kukaan ohikulkijakaan sytytti.37313321Näin tyhmä vasemmistolainen on: "S-kaupoissa on nykyään ihanaa käydä
kun siellä ei ole hihhuleita eikä persuja." Vain tyhmä eli heikkoälyinen vasemmistolainen voi tehdä noin lapsellisia ju504254S-kaupoissa on nykyään ihanaa käydä
Kun niissä ei enää käy satuolentoihin uskovat hihhuIit eivätkä persut. Asiakaskunta on huomattavasti siistiytynyt muutam1094073Riikka runnoo! Uutta velkaa tänä vuonna 17 mrd. euroa
Tirsk. Nyt kyllä hihityttää kuin pientä eläintä. Riikka takoo maailmanennätyksiä tasaiseen tahtiin. " [Riikka] joutuu364030Suomessa on ollut suurtyöttömyyttä ennenkin, ja lääkäriin pääsee nykyäänkin
Täällähän oli jonkun sekopään(vas.) juttu, että ennen ei ollut työttömyyttä ja lääkäriin pääsi. Siihen alkoi tietysti ko623859- 853324
Kysymys: Kuinka moneen maahan neuvosto-venäjä on hyökännyt
viimeisten 90-vuoden aikana? Ja lähinnä on siis kyse neuvosto-venäjän naapurimaista - kuten Suomesta. Lista on huomatta643208- 1053182
IL - Auerin lapsia oli houkuteltu rahalla Annelin puolelle?
16:12 Outoja väitteitä Sijaisäidin mukaan Auerin lapsia koetettiin houkutella nettipalstoilla muuttamaan kertomuksiaan1443145Savonlinan perhesurma, epäilty mies romani, äiti kantaväestöä
https://www.is.fi/kotimaa/art-2000011676508.html Savonlinnan seudun romaniyhdistyksestä kerrottiin lauantaina IS:lle, e1602861