Saipa tuosta näppärän syyn lähteä kilpailuttamaan. Sinänsä hassua että tuossa puhutaan että "Tapiola irtautui" eiköhän ennemmin totuus ole että s-ketju lopetti yhteystyön uuden pankkinsa takia.
http://www.taloussanomat.fi/finanssi/2007/06/06/Tapiola irtautuu S-bonuksista/200713934/101
http://www.taloussanomat.fi/finanssi/2007/06/06/Tapiola irtautuu S-bonuksista/200713934/101
Vastaukset 22
Vanhimmat
Kauppaketjujen bonussopimukset ovat törky kalliita partnereille. Ei ihme, että Tapiola irtaantui S-bonuksesta. Saman teki Fennia K-Plussan kanssa. Nyt Oko ja Pohjoila "räpiköivät" aikansa, kunnes arvatenkin lopettavat muutaman kalliin vuoden jälkeen yhteistyön. Kuluttajat hoi! Älkää ihmeessä sortuko kaiken maailman S- ja K- hömpötyksiin. Kauppaketjujen pitäisi keskittyä oman tekemisen laatuun ja hintakilpailukykyyn eikä kaiken maailman plussa tai bonussopimuksiin.
Minä aion siirtää vakuutukset takaisin siihen yhtiöön, jossa ne olivat ennen Tapiolaan siirtymistä. Olen vain hävinnyt - sekä palvelussa että rahassa - tämän s-bonussopimuksen hurmassa.
Jos...ottaisit meidät takaisin...
Kiva lukea, että jokin muukin on tuntenut tulleensa höynäytetyksi. Nämä bonusjutut ovat ihan syvältä.
Miten saan menetetyt edut takaisin entisestä vakuutusyhtiöstä? Mulla oli keskittämiselennuksia, jotka olen menettänyt Äsh-sekoiluihin! Laskut eivät ole olleet oikein KERTAAKAN sen jälkeen kun S on ne vakuuttanut tai siis Tapiola.
Kuukausi sitten sain hyvän tarjouksen vakuutuksista jos siirtäisin ne Tapiolaan. Maksut alenisi silloiseen yhtiöön verrattuna n.200€. Näin ainakin piti olla. Laskuja alkoi tulemaan ja yllättäen viidestä laskusta vain yksi oli tehty oikein. Puuttui bonuksia, maksut olivat lähes kolminkertaistuneet kuukauden aikana, puuttui ns. juhlavuoden hyvityksiä ja kaiken huipuksi erotus edelliseen yhtiöön verrattuna oli enää n.50€. Jos ensimmäisten laskujen aikana on jo näin paljon ongelmia niin mitä seuraa jos joutuu hakemaan korvauksia vahingon sattuessa. Nyt olen siirtämässä vakuutukset aikaisempaan yhtiöön vaikka en saisi aikaisempia etuja takaisin. Kyllä kuukausi Tapiolan asiakkaana riitti.
Uskon, että jos ei mitään 10vuoden takaisia etuja ole ollut niin samat sopimus edut ja alennukset tippuu, jos menet takaisin vanhaan yhtiöön. Toivottavasti et ole siltoja poltellut.
Kertokaas vähän mitä teille on oikein lupailtu, kun noin pettyneitä olette. Onko annettu määräaikaisia alennuksia vai onko edustaja piirrellyt ruutupaperille hintoja, joita ei voinut järjestelmässä toteuttaa?
Tästä bonusjupakasta sen verran et Tapiola on todennäköisesti irtaantunut oma-aloitteisesti bonusjärjestelmästään, koska haluaa käyttää ne rahat pankki-vakuutusasioitaan keskittäviin asiakkaisiin. Pankki on semmonen juttu, et ku se polkastaan pystyyn sen on parempi toimia ja kasvaa. Pankkitoiminnasta Tapiolan paineet nousee ja siellä on varmaan samanlainen touhu menossa, kun oli If ja Sampo liitoksella vuosia sitten. Rikas vakuutusyhtiö nyhdettiin omaisuudestaan ja niillä rahoilla pantiin pankki pyörimään.
Eniten tässä asiassa kismittää se, että joutuu soittamaan joka laskun perään ja pyytää niitä oikaisemaan. Tokihan ihmetyttää miten jokin vakuutus voi nousta kuukaudessa lähes kolminkertaiseksi. Samoin "katoaa" liikennevakuutuksesta bonukset yhtiön vaihdon aikana. Ei alennukset mitään määräaikaisia olleet, ainoa määräaikainen oli juhlavuoden 100€ alennus ensimmäisen vuoden maksuista, mutta eipä sitäkään ole hyvitetty laskussa. Vakuutusedustajan käytös oli ihan ok. kun sopimusta tehtiin (lipeviähän ne on aina kun pitää saada sopimus aikaiseksi). Soitin kyseiselle edustajalle ensimmäisen virheellisen laskun saatuani ja kyllä oli edustajan käytös muuttunut. Tuli sellainen olo että turha soitella kun nimet jo laitettu papereihin. Kaikista näistä epäselvyyksistä on laitettu viestiä Tapiolan suuntaan, mutta saa nähdä vastataanko viestiin mitenkään. Ja kaikenlisäksi vielä yrittävät houkutella pankki asiakkaaksi..
Ei tunnu tämä firma korvaavan mitään. Asiat ei etene, yhteyttä luvataan ottaa, mutta mitään ei kuulu. Itse saa soitella ja jankata asiasta, että etenisi. Tuli mitta täyteen!!! Hyviä / parempia vakuutusyhtiöitä???
lähivakuutus...
Olin Tapiolan asiakas 33 päivää ja mitta tuli täyteen. Siellä ei tuntunut toimivan mikään..laskuissa virheitä,hinnat nousivat kyseisenä aikana jopa 3 kertaisiksi, liikennevakuutuksen bonuksia puuttui, puuttui 100€ juhlavuoden hyvitykset ensimmäisen vuoden maksuista..En ymmärrä miten voi olla noin paljon ongelmia/virheitä laskuissa. Monikohan vain maksaa laskut tarkistamatta niitä?? Laitoin viestiä eteenpäin kyseisistä asioista ja silloin luvattiin ottaa pikaisesti yhteyttä, mutta eipä ole kuulunut mitään viikon aikana. Tänään kävin vaihtamassa takaisin Ifiin, jonka kanssa ei ole kertaakaan ollut mitään ongelmia.
Mikäköhän siinä yhtiössä mättää, kun joka paikasta kuulee huonoja kokemuksia...
Tosin huonot kokemukset leviävät useammalle korvaparille kuin hyvät. On se sentään Suomen kolmanneksi suurin vakuutusyhtiö. Mahtaako asiakkaina olla kaikki sellaiset joilla ei ole mitään väliä? vai kaikki maajussit? Eikö Tapiola oo kuitenkin maaseudun vakuutusyhtiö.
Eniten huonoa palautetta olen kuullut myyjistä, jotka tulevat kotiin ja kirjoittelevat kynällä paperiin laskukoneesta saamiaan hintoja. Kun lasku tulee ei mikään pidä kutiaan.
Yhdeltä kaverilta vakuutusmies oli katkaissut vanhat vakuutukset ja uusissa oli ollut jotain reunaehtoja sairakuluihin mitä ei vanhassa ollut. Itelle on Tapiolan miehet soitellu mutta en oo päästänyt puheille ja kutsuja konttorille en ole ottanut vastaan. Olen tyytyväinen omaan yhtiööni ja halpakin tämä nykyinen.
Muutamaan otteeseen on joutunut ko.fimasta hakemaan korvauksia ja palvelu on ollut kummallakin kerralla huonoa ja hidasta. Ei tunnu olevan edes tietoa mitä korvataan, mitä ei. Ikinä ei saa kiinni edes edellistä käsittelijää, jonka kanssa on puhunut.
Korvauksia luvattiin ja sitten niitä ei edes tullut, vaan hylkypäätös! Asiaa sai vääntää ja selittää, eikä tuntunut menevän perille.Järjettömän pitkät käsittelyajat, eikö firmassa sis ole tarpeeksi työntekijöitä vai mikä mättää.Vaihdan kyllä firman vakuutukset ja kaikki sieltä pois.
Joku asiantuntijakin osasi kertoa virheellistä tietoa kun kysyin korvauksista.Että hyvin tuntuu menevän.
Tapiola yhtiö otti yhteyttä ja tarjosi vakuutuksiaan.Vakuutusehdoista löytyy sellainen sana kuin PÄÄSÄÄNTÖINEN/PÄÄSÄÄNTÖISESTI.Tämä oli yksi suurimmista kompastuspisteistä,etten tehnyt sopimusta.Kyseinen sana on niin laajamuotoinen,että sillä voidaan kiertää korvausvelvollisuus useissa korvaustapahtumissa,joissa asiakas olisi oikeutettu saamaan korvaus vakuutusyhtiöiltä.Tätä sanaa selviteltiin Tapiolan vakuutus lakimiehen kanssa,että sana poistettaisiin ehdoista,mutta ei sopinut lakimiehelle.Tarjosi kokonaan uutta lausetta,jonka tarkoitus oli sama.Että silleen.....
Uskomatonta,mutta totta,niin vastaavanlaiset ehdot löytyy omasta käyttämästäni vakuutusyhtiön ehdoista,mutta ilman kyseistä sanaa.Luin lakimiehelle suoran sitaatin kyseisestä ehdostakin,mutta ei kuulema voi poistaa.Että silleen.....
Samoin löytyy Tapiolan ehdoista(myös eräillä toisillakin)tuulennopeuteen viittaava ehto,että kun kyseinen tuuli on heikompi,kuin ehdoissa mainittu,niin ei ole oikeutta saada korvausta.Mutta pointi tulee siinä,että mahdollinen lähin virallinen mittauspiste voi olla esim.60 km päässä tapahtumapaikalta,niin takaan että tuulennopeus ei ole sama kuin mittauspaikalla,kun ajatellaan äkillisiä puuskittaisia tuulia,trompia,jne.Tällöin vakuutusyhtiö voi jälleen vedota ehtoihin ja asiakas on heikoilla,jos vie asian oikeuteen.
Mielestäni jokaisen kannattaa joka ajattelee vaihtaa vakuutusyhtiötä/kilpailuttaa pyytää JOKAISELTA vakuutusyhtiöltäVAKUUTUSEHDOT ja perehtyä todella tarkasti niihin.
Sillä pisteen,pilkun,sanan,lauseen sijoittelun jne,on se ratkaiseva tekijä,mikä määrää korvauksen saannin kun vahinko on tapahtunut.
Itse olen kilpailuttanut määräajoin yhtiöt ja tullut siihen tulokseen,että paras ei ole se edullisin./Loogisesti ajatellenkin edullisuus perustuu yleensä siihen,että vakuutusehdot on sellaiset,että asiakas jää monesti nuolemaan näppejään.
Surku hupaisaa myös sellaiset jutut,että kun vakuutuksia kaupataan ja asiakashuomaa jonkin epäkohdan vakuutusehdoissa ja huomauttaa siitä,niin myyjä vesittää sen ja sanoo,että jos sellainen osuu teidän kohdalle,niin kyllä se korvataan.
Koskaan ei pidä uskoa mitään muuta kuin sopimustekstiä.
Sillä mahdollisen vahingon sattuessa on kyse ensimmäisenä vakuutuskirjasta.Takaan,ettei suupuheilla ole mitään merkitystä vaikka vakuutusmyyjä olisi luvannut mitä.Voidaan karrikoidusti todeta että:Vahingontarkastaja(vakuutusyhtiön puolesta)on Jumalan jälkeen seuraava,joka päättää ehtojen mukaisesti,niin sille ei voi asiakas mitään muuta kuin valita joko ottaa tai jättää.
Vakuutukset ovat menossa siihen suuntaan, että kohta niistä puuttuu inhimillisyys ja maalaisjärki. Vakuutusten hinnat nousevat koko ajan, mutta korvausehdot rajaavat yhä useampia tapauksia pois.
Ihminen joka ottaa vakuutuksen, ostaa sen siinä uskossa, että jos jotain suurempaa tapahtuu vakuutusytiö auttaa rahallisesti. Ymmärrän kyllä ettei vakuutusyhtiö ole omaisuuden uusimisyhtiö, mutta inhimmillinen se voisi olla. Vakuutuspetos on Suomessa jo niin yleistä, että se ei voi olla vaikuttamatta vakuutuksen ehtoihin ja suojeluohjeisiin.
Joku voisi sijoittaa 100 miljoonaa euroa takuupääomaan, niin pannaan sellainen vakuutusyhtiö pystyyn missä on ihminen etusijalla. Ehdot ovat sivu/vakuutuslaji. Korvauksen saat jos olet syyntakeettomasti kärsinyt vahingon. Siis kansankielellä vahingon. On tapahtunut jotain sellaista mitä ei pitänyt tapahtua. KOrvaus tulee ja ilman omavastuuta. Joku tätä palstaa lukeva entinen tai nykyinen vakutuusmatemaatikko voi laskea paljonko on kerroin nykyisiin vakuutushintoihin, jos ehtoja ei olisi niin perkeleesti.
Edellisessä elämässä tein myyntihommia toisellaisella tuotteella. Silloin puu oli puuta ja rauta rautaa. Vertailu oli helppoa. Nyt täytyy koko ajan skarpata, jotta ei puhu läpiä päähänsä tai anna asiakkaalle väärää kuvaa vakuutuksen toimivuudesta.
Tapiolasta vielä sen verran,että siellä on niin paljon myyjiä, jotta kaikenlaisia mahtuu mukaan. Vähän voisivat hillitä rekrytointia ja katsoa mitä sakkia ottavat töihin. On siellä hyviäkin tosiammattilaisia. Terveisiä vaan tutuille.
Lyhyesti:Kuten totesit,suora sitaatti on."Vakuutukset ovat menossa siihen suuntaan,että kohta niistä puuttuu inhimillisyys ja maalaisjärki."
Näin todella on,koska moraalittomuus valtaa koko ajan.Raha on ainoa asia joka ratkaisee.Rahan ansaitsemisen takia keinoja kaihtamatta "kaikki temput ovat laillisia."Vakuutusyhtiöiden listautuessa pörsseihin,optiotuottoihin asetetut tavoitteet on myös saavutettava "keinolla millä hyvänsä."Jälleen päästään taas siihen perimmäiseen asiaan,siis rahaan.Ja kun tavoitteena on maksimaallinen voiton teko optio voittoina jaettavaksi osakkaille,niin moraalilla ei ole mitään merkitystä ja taas päästään asian ytimeen rahaan.
Bonukset ovat ensinnäkin periaatteltaan sellaisia, että ensin täytyy maksaa ennen kuin niitä voi saada. Itse en sellaisten perässä juoksisi. S-bonus ei kuitekaan rahallisesti ole juuri minkään arvoinen jos ajattelee vuosittaisia menoja kaikkiin s-ryhmän kumppani yrityksiin. Ja toiseksi, ei kai kukaan olettanut, että s-ryhmän perustettua pankin vielä tapiola maksaisi s-ryhmälle rahaa...joopa joo. Mulla vakuutukset on hyvässä yhtiössä, enkä aio minkään bonusten tai plussien tai alennusten perässä juosta, mihinkään, en edes kenkäkauppaan. Kilpailu on kova kaikilla aloilla ja se näkyy myös kaikilla aloilla. KAupassakin asiakkaalla on vastuu siitä mitä ostaa. Jos et halua maitoa älä osta sitä. Jokaisessa yrityksessä on jotain hyvää. Palaute pitää antaa sinne, ei muualle.
kyseinen kommenttisi on yhteydessä kirjoitukseeni.
En saa asiasta edes ns,aasin siltaa.
Mutta voin todeta omalta kohdaltani,että ei ole ainoatakaan korttia,jolla minut saataisiin sidottua yhteenkään kauppaketjuun.
Asia on erikseen,jos puhutaan Kela-kortista,ajokortista,kilpailulisensistä,pankkikortista,jne.
Hyvä loppukaneetti .
Kannattaa lukea ehdoista asumisen keskeytyksestä ja vesivahinkopykälistä.
Olen huomannut kun kilpailuttaa niin aina karsitaan jotain pois.
Koti-irtaimisto vak.määrä esim 20000 € täysarvo...saako muuta kuin keittiön kalusteet..se siitä kilpailuttamisesta
hyvää syksyä kaikille
Bonukset ei ole todellakaan kummallisia, niistä ei ihmeitä kerry. Mutta eniten huvittaa se, että Tapiola lupaa laskea vakuutusten hintoja s-bonusten loppuessa. Sen päivän kun näkis!!! Ryöväri yhtiö.
Laski jo liikennevakuutuksien hintaa kaikilta asiakkailta.
Myös Savon Voima irtautuu S-bonuksesta. Laskin tuossa talvella halvimman kwh:n hinnan ja Savon Voima oli bonus huomiotuna halvin. Tein 2 vuoden määräaikaisen sopimuksen. Onkohan mulla tälläperusteella oikeus purkaa sopimus, kun ensivuonna ei bonusta tulekaan? Melko törkeää...Ja Fortum ois ollu halvin....
Itse lopetin sopimuksen Savon Voiman kanssa ja tein sopimuksen Kuopion energian kanssa. Vuositasolla reippaan 100€ halvenpi tuo Kuopion energia. Muuten en ois siirtyny, mutta kun Savon voimaltakaan ei saa s-bonusta ensivuoden alusta alkaen menetän siitäkin sen 50€.
Ei kyllä se oli niin että Tapiola irtautui S-ryhmästä.
olenpa kyllä sitä mieltä että Tapiola on kohtalaisen arseesta ilman s-bonuksiakin, ei nuo vaikuta siihen mitenkään. Meille soittettiin että tultaisiinko kuuntelemaan tarjous vakuutuksista ja mentiin, noh, ne olisivat olleet melkoisen paljon kalliimmat kuin nykyiset mistä saadaan nuoruus- ja keskittämisalennukset. Ja tuolla oltai saatu alennuksia vain jos oltais siirretty pankkitoimintakin sinne! En itse siis henk.koht. pidä kyseisestä firmasta, soittelivatkin vielä perään että "aika kummallista ettette ottaneet kun niin huokealla olisitte saaneet meiltä, oletteko aivan varmoja?!" vaikka selvästi sanottiin EI KIITOS. olisi maksanut parisataa enempi vakuutukset tuolla..