Osa Elisan matkapuhelinasiakkaista on ollut ihmeissään, kun laskua puheluista ei ole kuulunut eikä näkynyt. Syynä on operaattorin siirtyminen uuteen laskutusjärjestelmään. Uudistus ei tosin ole niin radikaali, että maksujen perintä lopetettaisiin kokonaan, mutta laskutusväleihin se on vaikuttanut. Elisan asiakaspalveluun on tullut kyselyitä epätietoisilta asiakkailta, mutta heitä lohduttanee tieto, että kaikki saavat maksaa puhelunsa ennemmin tai myöhemmin".
http://www.tietokone.fi/uutta/uutinen.asp?news_id=30688&tyyppi=1
http://www.tietokone.fi/uutta/uutinen.asp?news_id=30688&tyyppi=1
Vastaukset 2
Vanhimmat
että Elisalla on IT-alan osaajia pilvin pimein ja sitten jotain laskutusohjelmaa ei saada toimimaan.
Ainahan on hauska maksella jälkikäteen rästejä pitkältä ajalta.