Lehtitilauksen

peruutus

Olen tilannut lehden määräajaksi eli vuodeksi. Nyt tilanne on se, että lehti pitää peruuttaa ja se on tullut minulle 1 kk. En ole koskaan saanut tilausvahvistusta, laskun kylläkin, mutta siinä ei ollut mitään tilausehdoista. Lehti on tilattu puhelimitse, eikä silloinkaan mainittu mitään tilausehdoista. Kun soitin peruutuksesta, minulle sanottiin, että laskuttavat saadut lehdet (ihan ok), mutta lisäksi 5 euron peruutusmaksun. Tilausehtoja ei ole myöskään yrityksen nettisivulla. Niitä ei yksinkertaisesti ole missään asiakkaan saatavilla. Minä en kyllä tuota peruutusmaksua haluaisi maksaa. Onko minulla mitään mihin vedota?

3

635

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • ensin asiakaspalveluun

      saadaksesi ne tilausehdot.

    • Kuluttaja 2

      "Onko minulla mitään mihin vedota?"

      Onhan siinä.

      Etäkaupassa kuluttajalle pitää toimittaa tietyt tiedot "henkilökohtaisesti, kirjallisesti tai sähköisesti siten, että kuluttaja voi tallentaa ja toisintaa tiedot muuttumattomina". "Vahvistus on toimitettava mahdollisimman pian sopimuksen tekemisen jälkeen ja tavaran kaupassa viimeistään luovutusajankohtana, paitsi jos tavara sopimuksen mukaan luovutetaan kolmannelle."
      (Kuluttajansuojalaki 6 luku 14 §)

      "Jos vahvistus ei täytä 14 §:ssä säädettyjä vaatimuksia, peruuttamisaika on kolme kuukautta. Jos vahvistus tänä aikana oikaistaan, kuluttajalla on 1 momentin mukainen peruuttamisoikeus siitä päivästä, jona hän sai oikaistun vahvistuksen."
      (Kuluttajansuojalaki 6 luku 15 §)

      Eli lyhyesti: jos et ole saanut laissa määriteltyjä tietoja kirjallisena, sinulla on oikeus peruuttaa tilaus kolmen kuukauden kuluessa tilauksen tekemisestä. Tällöin sinun ei tarvitse maksaa mitään, vaan päin vastoin sinulla olisi oikeus periä kaikki peruuttamisesta johtuvat puhelinkulusi yms. heiltä takaisin.

    • Kuluttaja 2

      "Jos kotimyyntiasiakirjaa tai 14 §:ssä tarkoitettua vahvistusta ei ole toimitettu kuluttajalle, sopimus ei sido kuluttajaa. Jos kuluttaja haluaa vedota sopimuksen sitomattomuuteen, hänen on ilmoitettava siitä elinkeinonharjoittajalle viimeistään vuoden kuluttua sopimuksen tekemisestä."

      "Jos sopimus raukeaa kuluttajan vedottua sen sitomattomuuteen, elinkeinonharjoittajan on viivytyksettä ja viimeistään 30 päivän kuluttua ilmoituksen saatuaan palautettava saamansa maksusuoritukset sekä korvattava kuluttajalle tavaran tai muun suorituksen palauttamisesta aiheutuneet kulut."

      (Kuluttajansuojalaki 6 luku 20 §)

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Milloin olet viimeksi nähnyt

      Kaivattusi ja missä? Onko ikävä vastaa rehellisesti.
      Ikävä
      134
      2132
    2. Onpas punavihreät taas ärhäkkäinä

      😺 Ihan tuntuu kuin syyttäisitte meikäläisiä/meikäläistä Oulun puukotuksesta. Tapaus on hyvin ikävä ja tuomittava. En
      Luterilaisuus
      376
      1576
    3. Hauskaakin jopa...

      Että moni nainen olettaa, että kyse on vaan siitä kaanustinloukusta, kun mies jotain ehdottaa. 😄 Ja miettiikö monikaan
      Sinkut
      227
      1176
    4. Pimahdan kohta ihan kunnolla

      Entä, jos otan sitten yhteyttä sinuun? 🫨🫥🥴
      Ikävä
      21
      1030
    5. Nainen, minkä kappaleen laittaisit nyt miehelle

      kuunneltavaksi tietäen, että hän ikävöi sinua ja kipuilee päästäkseen yhteyteen kanssasi. Jotain, joka kertoo...
      Ikävä
      109
      999
    6. Koen, että minua tavallaan vainotaan

      Kyllä minä vain satun tietämään, että täälläkin on joitain serkun kaiman kummeja jotka kiusaavat minua. Lisäksi sairas n
      Ikävä
      126
      979
    7. Toivottavasti vielä kohdataan mies

      Ja aloitetaan juttelu. Nyt olisin valmis.
      Ikävä
      94
      963
    8. Vanhemmalle naiselle

      Aikataulu muutos. Ensi viikolla pistetään asia vireille. Ei juhannukseen asti aikaa. Kannatti valehdella!
      Ikävä
      55
      928
    9. Herätänkö minä sinut itkullani nainen

      Kysyn tässä kun kaipuun aallot lyövät ylitseni ja ihmettelen missä olet toivoessani, että olisit tässä vierelläni. On va
      Ikävä
      25
      858
    10. Vastaa nyt kun kuitenkin valvot!

      Vai pelkäätkö että miehesi herää? Ppm:lle 😉
      Ikävä
      111
      818
    Aihe