Lehtitilauksen

Olen tilannut lehden määräajaksi eli vuodeksi. Nyt tilanne on se, että lehti pitää peruuttaa ja se on tullut minulle 1 kk. En ole koskaan saanut tilausvahvistusta, laskun kylläkin, mutta siinä ei ollut mitään tilausehdoista. Lehti on tilattu puhelimitse, eikä silloinkaan mainittu mitään tilausehdoista. Kun soitin peruutuksesta, minulle sanottiin, että laskuttavat saadut lehdet (ihan ok), mutta lisäksi 5 euron peruutusmaksun. Tilausehtoja ei ole myöskään yrityksen nettisivulla. Niitä ei yksinkertaisesti ole missään asiakkaan saatavilla. Minä en kyllä tuota peruutusmaksua haluaisi maksaa. Onko minulla mitään mihin vedota?
3749
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 3

Vanhimmat

saadaksesi ne tilausehdot.

Äänestä

"Onko minulla mitään mihin vedota?"

Onhan siinä.

Etäkaupassa kuluttajalle pitää toimittaa tietyt tiedot "henkilökohtaisesti, kirjallisesti tai sähköisesti siten, että kuluttaja voi tallentaa ja toisintaa tiedot muuttumattomina". "Vahvistus on toimitettava mahdollisimman pian sopimuksen tekemisen jälkeen ja tavaran kaupassa viimeistään luovutusajankohtana, paitsi jos tavara sopimuksen mukaan luovutetaan kolmannelle."
(Kuluttajansuojalaki 6 luku 14 §)

"Jos vahvistus ei täytä 14 §:ssä säädettyjä vaatimuksia, peruuttamisaika on kolme kuukautta. Jos vahvistus tänä aikana oikaistaan, kuluttajalla on 1 momentin mukainen peruuttamisoikeus siitä päivästä, jona hän sai oikaistun vahvistuksen."
(Kuluttajansuojalaki 6 luku 15 §)

Eli lyhyesti: jos et ole saanut laissa määriteltyjä tietoja kirjallisena, sinulla on oikeus peruuttaa tilaus kolmen kuukauden kuluessa tilauksen tekemisestä. Tällöin sinun ei tarvitse maksaa mitään, vaan päin vastoin sinulla olisi oikeus periä kaikki peruuttamisesta johtuvat puhelinkulusi yms. heiltä takaisin.

Äänestä

"Jos kotimyyntiasiakirjaa tai 14 §:ssä tarkoitettua vahvistusta ei ole toimitettu kuluttajalle, sopimus ei sido kuluttajaa. Jos kuluttaja haluaa vedota sopimuksen sitomattomuuteen, hänen on ilmoitettava siitä elinkeinonharjoittajalle viimeistään vuoden kuluttua sopimuksen tekemisestä."

"Jos sopimus raukeaa kuluttajan vedottua sen sitomattomuuteen, elinkeinonharjoittajan on viivytyksettä ja viimeistään 30 päivän kuluttua ilmoituksen saatuaan palautettava saamansa maksusuoritukset sekä korvattava kuluttajalle tavaran tai muun suorituksen palauttamisesta aiheutuneet kulut."

(Kuluttajansuojalaki 6 luku 20 §)

Äänestä

Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.

Kommentoi aloitusta


peruutus kirjoitti:

Olen tilannut lehden määräajaksi eli vuodeksi. Nyt tilanne on se, että lehti pitää peruuttaa ja se on tullut minulle 1 kk. En ole koskaan saanut tilausvahvistusta, laskun kylläkin, mutta siinä ei ollut mitään tilausehdoista. Lehti on tilattu puhelimitse, eikä silloinkaan mainittu mitään tilausehdoista. Kun soitin peruutuksesta, minulle sanottiin, että laskuttavat saadut lehdet (ihan ok), mutta lisäksi 5 euron peruutusmaksun. Tilausehtoja ei ole myöskään yrityksen nettisivulla. Niitä ei yksinkertaisesti ole missään asiakkaan saatavilla. Minä en kyllä tuota peruutusmaksua haluaisi maksaa. Onko minulla mitään mihin vedota?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu