Sampopankin asiakaspalvelu todella törkeää

Sammossa kallemimmat palvel...

Nyt kannattaisi jokaisen alkaa vertailla pankkien palvelumaksuja. Itse muutamia pankkeja läpikäydessäni tulin siihen tulokseen, että Sampopankki rosvoaa kaikkein pahiten. Palvelumaksut ovat korkeimmat ja maksuja peritään jopa opintolainan kuukausittaisesta suoraveloituksesta. Kaiken huippuna jouduin maksamaan 20euron maksun siitä, kun korotin opintolainan kuukausittaista maksuerää.

Ainakin Sampo kynii härskisti tavallisen käyttötiliasiakkaan rahat pois. Pitäkää varanne ja kilpailuttakaa pankkeja.

ai niin ja vielä yksi juttu: Soittaessani asiakaspalveluun sain äärimmäisen v-mäistä palvelua pankin miesasiakaspalvelijalta. Päiväni meni kyllä totaalisesti pilalle. Käsittämätöntä. Olen ollut pankin asiakas yli 20 vuotta( nimi tosin vaihtunut moneen kertaan) mutta nyt saa riittää.

5

1432

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • käsiraudat

      Olen ennenkin "mainostanut" Imatran keskustan Sammon konttorin toimintaa.

      Tililläni oli rahaakin, 5-numeroinen summa euroja. Summa ei alkanut ykkösellä.
      Lisäksi yhtä rahastoa.

      Asuntolaina oli kyseessä.
      En päässyt keskustelussa alkua pitemmälle kun minut heitettiin ulos.
      Pankin lainatyöläisen reaktio oli niin voimakas että vain poliisi varusteineen puuttui.
      Irtisanoin tilini. Rahasto-osuudet jätin sinne.

      Lähetin ASIALLISEN sähköpostin ko. konttorin päällikölle. Ei tietnkään mitään vastausta!

      Kahden valtakunnallisen kilpailevan pankin konttoreissa myönteinen lainapäätös syntyi kertakäynnillä.
      Valitsin pitempään käyttämäni.

      Noista palvelumaksuista en ole ollut tietoinen koska Sampoa olen käyttänyt vain perhebudjetin suunnittelumielessä.
      Kuten tuota toista joka olisi lainan myöntänyt.

      Älä turhaan pilaa päivääsi! Tuollainen toiminta pankin konttorissa vain kuvaa ko. työpaikan sairasta henkeä.
      Niitä ihmisiä tulisi sääliä!

    • ...

      pankki kynii kyllä persaukiseksi. Jokaiseen opintolainaerään on lisätty 10 €:n "palkkio" maksu. Järkytyin kun katsoin maksusuunnitelmaa. Jos ei lainaneuvotteluissa "palkkiot" pienene niin tää vaihtaa samantien toiseen pankkiin!!!

    • sampo sucks

      Joo, samanlaisia kokemuksia Jyväskylän Sampo-pankista, lainaa hakiessani pankkitäti jo kahden minuutin keskustelun jälkeen ilmoitti, ettei minulla ole mitään mahdollisuuksia saada lainaa. En tietenkään ollut edes ehtinyt kertoa tilanteestani. Sain myös sen käsityksen, että naisen ei kannata ilman miestään pankkiin mennä, koska ilmeisesti hänen tuloillaan on enemmän vaikutusta päätökseen (vaikka itse olen se enemmän tienaava=) ). Kuulin kyllä tuttavaltani myöhemmin hänen saaneen samalta asiakasneuvojalta samanlaista epäasiallista palvelua. Toisessa pankissa (Op)oltiin oikein ystävällisiä ja vaikuttivat kiinnostuneilta tilanteestani.Lainakin on sieltä otettu. Antoivatpa vielä pienen "kaupan päälle".

    • edes asiallista palvelua

      Menin pankkiin ulkomaan laskun kanssa, yrittäessäni toistuvasti maksaa sammon verkkopalvelussa. Ohjeet äärimmäisen sekavat ja huonot...

      Pankissa virkailija ilmoitti kättelyssä, että he eivät ulkomaan maksuja hoida, vaan ne lähtetän Helsinkiin. Hän sanoi, että maksut olisi parempi maksaa netissä. Kerroin kokemuksistani. Näytettyäni laskuani hän ei osannut neuvoa, miten sen niillä laskun tiedoilla tulisi hoitaa. Sitten konsultoitiin viereistä virkailijaa ja lopulta soitettiin Helsinkiin. Lopputulos oli, että sain laskun kouraani ja kehotuksen maksaa iter se verkossa. KAIKKI TÄMÄ TUNNIN ODOTTELUN JÄLKEEN!!

      Olen ollut pankin asiakas lapsesta lähtien,mutta nyt olen päättänyt vaihtaa pankkia.

      KIITOS!

      • taida olla

        eroa muiden pankkien osalta. Jos kyseessä oli EU-alueen laskun niin siihen tarvitaan IBAN-tilinumero ja SWIFT pankkitunnus. Jos näitä ei laskussa ollut on rahasiirto vaikeampi. Pankit veloittavat näistä enemmän ja ainakin Sampon verkkopankissa EU-laskun maksaminen on ilmaista. Uskoisin että ajattelivat sinun parasta, ettei sulta menisi turhia ylimääräisiä kuluja.

        Onhan se odottelu turhaa, mutta voi olla ettei virkailija tiennyt mitä tehdä ja siksi soitti Helsinkiin. Osuuspankki taitaa olla ainut joka tekee ulkomaanmaksut itse, en tiedä kun en ole asiakas. Muut pankit luultavasti hoitavat ulkomaanmaksut keskitetysti Helsingissä.

        Mitä olen ulkomaille maksanut laskuja niin Sampon verkkopankin kautta olen ne hoitanut ilman mitään ongelmaa ja ilman kuluja. Konttorin kautta ku maksaa menee 8,5e toimituskuluja ja maksaminen on hitaampaa kun eivät voi tehdä sitä konttorissa vaan lähettävät sen Helsinkiin.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Pupuhuhdasta löytyi lähes sadan kilon miljoonalasti huumeita

      Pupuhuhdasta löytyi lähes sadan kilon miljoonalasti huumeita – neljä Jyväskylän Outlaws MC:n jäsentä vangittu: "Määrät p
      Jyväskylä
      56
      1836
    2. Persut petti kannattajansa, totaalisesti !

      Peraujen fundamentalisteille, vaihtkaa saittia. Muille, näin sen näimme. On helppo luvata kehareille, eikä ne ymmärrä,
      Maailman menoa
      48
      1619
    3. Ei luottoa lakko maahan

      Patria menetti sovitun ksupan.
      Suomen Keskusta
      52
      1564
    4. Nähtäiskö ylihuomenna taas siellä missä viimeksikin?

      Otetaan ruokaöljyä, banaaneita ja tuorekurkkuja sinne messiin. Tehdään taas sitä meidän salakivaa.
      Ikävä
      5
      1507
    5. Sinäkö se olit...

      Vai olitko? Jostain kumman syystä katse venyi.. Ajelin sitten miten sattuu ja sanoin ääneen siinä se nyt meni😅😅... Lis
      Ikävä
      6
      1495
    6. Housuvaippojen käyttö Suomi vs Ulkomaat

      Suomessa housuvaippoja aletaan käyttämään vauvoilla heti, kun ne alkavat ryömiä. Tuntuu, että ulkomailla housuvaippoihin
      Vaipat
      6
      1405
    7. Hyvää yötä ja kauniita unia!

      Täytyy alkaa taas nukkumaan, että jaksaa taas tämän päivän haasteet. Aikainen tipu madon löytää, vai miten se ärsyttävä
      Tunteet
      8
      1306
    8. Lepakot ja lepakkopönttö

      Ajattelin tehdä lepakkopöntön. Tietääkö joku ovatko lepakot talvella lepakkopöntössä ´vai jossain muualla nukkumassa ta
      12
      1271
    9. Revi siitä ja revi siitä

      Enkä revi, ei kiinnosta hevon vittua teidän asiat ja elämä. Revi itte vaan sitä emborullaas istuessas Aamupaskalla
      Varkaus
      4
      1163
    10. Kello on puoliyö - aika lopettaa netin käyttö tältä päivältä

      Kello on 12, on aika laittaa luurit pöydälle ja sallia yörauha kaupungin asukkaille ja työntekijöille. It is past midni
      Hämeenlinna
      4
      1128
    Aihe