Sampopankin asiakaspalvelu todella törkeää

Sammossa kallemimmat palvel...

Nyt kannattaisi jokaisen alkaa vertailla pankkien palvelumaksuja. Itse muutamia pankkeja läpikäydessäni tulin siihen tulokseen, että Sampopankki rosvoaa kaikkein pahiten. Palvelumaksut ovat korkeimmat ja maksuja peritään jopa opintolainan kuukausittaisesta suoraveloituksesta. Kaiken huippuna jouduin maksamaan 20euron maksun siitä, kun korotin opintolainan kuukausittaista maksuerää.

Ainakin Sampo kynii härskisti tavallisen käyttötiliasiakkaan rahat pois. Pitäkää varanne ja kilpailuttakaa pankkeja.

ai niin ja vielä yksi juttu: Soittaessani asiakaspalveluun sain äärimmäisen v-mäistä palvelua pankin miesasiakaspalvelijalta. Päiväni meni kyllä totaalisesti pilalle. Käsittämätöntä. Olen ollut pankin asiakas yli 20 vuotta( nimi tosin vaihtunut moneen kertaan) mutta nyt saa riittää.

5

1443

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • käsiraudat

      Olen ennenkin "mainostanut" Imatran keskustan Sammon konttorin toimintaa.

      Tililläni oli rahaakin, 5-numeroinen summa euroja. Summa ei alkanut ykkösellä.
      Lisäksi yhtä rahastoa.

      Asuntolaina oli kyseessä.
      En päässyt keskustelussa alkua pitemmälle kun minut heitettiin ulos.
      Pankin lainatyöläisen reaktio oli niin voimakas että vain poliisi varusteineen puuttui.
      Irtisanoin tilini. Rahasto-osuudet jätin sinne.

      Lähetin ASIALLISEN sähköpostin ko. konttorin päällikölle. Ei tietnkään mitään vastausta!

      Kahden valtakunnallisen kilpailevan pankin konttoreissa myönteinen lainapäätös syntyi kertakäynnillä.
      Valitsin pitempään käyttämäni.

      Noista palvelumaksuista en ole ollut tietoinen koska Sampoa olen käyttänyt vain perhebudjetin suunnittelumielessä.
      Kuten tuota toista joka olisi lainan myöntänyt.

      Älä turhaan pilaa päivääsi! Tuollainen toiminta pankin konttorissa vain kuvaa ko. työpaikan sairasta henkeä.
      Niitä ihmisiä tulisi sääliä!

    • ...

      pankki kynii kyllä persaukiseksi. Jokaiseen opintolainaerään on lisätty 10 €:n "palkkio" maksu. Järkytyin kun katsoin maksusuunnitelmaa. Jos ei lainaneuvotteluissa "palkkiot" pienene niin tää vaihtaa samantien toiseen pankkiin!!!

    • sampo sucks

      Joo, samanlaisia kokemuksia Jyväskylän Sampo-pankista, lainaa hakiessani pankkitäti jo kahden minuutin keskustelun jälkeen ilmoitti, ettei minulla ole mitään mahdollisuuksia saada lainaa. En tietenkään ollut edes ehtinyt kertoa tilanteestani. Sain myös sen käsityksen, että naisen ei kannata ilman miestään pankkiin mennä, koska ilmeisesti hänen tuloillaan on enemmän vaikutusta päätökseen (vaikka itse olen se enemmän tienaava=) ). Kuulin kyllä tuttavaltani myöhemmin hänen saaneen samalta asiakasneuvojalta samanlaista epäasiallista palvelua. Toisessa pankissa (Op)oltiin oikein ystävällisiä ja vaikuttivat kiinnostuneilta tilanteestani.Lainakin on sieltä otettu. Antoivatpa vielä pienen "kaupan päälle".

    • edes asiallista palvelua

      Menin pankkiin ulkomaan laskun kanssa, yrittäessäni toistuvasti maksaa sammon verkkopalvelussa. Ohjeet äärimmäisen sekavat ja huonot...

      Pankissa virkailija ilmoitti kättelyssä, että he eivät ulkomaan maksuja hoida, vaan ne lähtetän Helsinkiin. Hän sanoi, että maksut olisi parempi maksaa netissä. Kerroin kokemuksistani. Näytettyäni laskuani hän ei osannut neuvoa, miten sen niillä laskun tiedoilla tulisi hoitaa. Sitten konsultoitiin viereistä virkailijaa ja lopulta soitettiin Helsinkiin. Lopputulos oli, että sain laskun kouraani ja kehotuksen maksaa iter se verkossa. KAIKKI TÄMÄ TUNNIN ODOTTELUN JÄLKEEN!!

      Olen ollut pankin asiakas lapsesta lähtien,mutta nyt olen päättänyt vaihtaa pankkia.

      KIITOS!

      • taida olla

        eroa muiden pankkien osalta. Jos kyseessä oli EU-alueen laskun niin siihen tarvitaan IBAN-tilinumero ja SWIFT pankkitunnus. Jos näitä ei laskussa ollut on rahasiirto vaikeampi. Pankit veloittavat näistä enemmän ja ainakin Sampon verkkopankissa EU-laskun maksaminen on ilmaista. Uskoisin että ajattelivat sinun parasta, ettei sulta menisi turhia ylimääräisiä kuluja.

        Onhan se odottelu turhaa, mutta voi olla ettei virkailija tiennyt mitä tehdä ja siksi soitti Helsinkiin. Osuuspankki taitaa olla ainut joka tekee ulkomaanmaksut itse, en tiedä kun en ole asiakas. Muut pankit luultavasti hoitavat ulkomaanmaksut keskitetysti Helsingissä.

        Mitä olen ulkomaille maksanut laskuja niin Sampon verkkopankin kautta olen ne hoitanut ilman mitään ongelmaa ja ilman kuluja. Konttorin kautta ku maksaa menee 8,5e toimituskuluja ja maksaminen on hitaampaa kun eivät voi tehdä sitä konttorissa vaan lähettävät sen Helsinkiin.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Onks sulle väliä, jos jokin kaivattusissa

      ei ole täydellistä? Esim. venytysmerkit, arvet, selluliitti, epäsymmetriset rinnat, vinot hampaat jne?
      Ikävä
      87
      4568
    2. Ei sinussa ollut miestä

      Selvittämään asioita vaan kipitit karkuun kuin pikkupoika.
      Ikävä
      127
      3988
    3. Shokkiyllätys! 31-vuotias Hai asuu vielä "kotona" - Anna-vaimon asenne ihmetyttää: "No ei tämä..."

      Hmmm, mitenhän sitä suhtautuisi, jos aviomies/aviovaimo asuisi edelleen lapsuudenperheensä kanssa? Tuore Ensitreffit-vai
      Ensitreffit alttarilla
      33
      2541
    4. Eikö Marin ollut oikeassa kokoomuksen ja persujen toiminnasta

      Ennen vaaleja Marin kertoi mitä kokoomus tulisi hallituksessa tekemään ja tietysti persut suostuu kaikkeen, mitä kokoomu
      Maailman menoa
      198
      1571
    5. Wiisaat Lappajärvellä iät.

      Nyt nimiä listaan menneistä ja nykyisistä Wiisaista Lappajärveläisistä. Itseäkin voi tuoda esille kaikessa Wiisaudessa.
      Lappajärvi
      12
      1286
    6. Missä Steffe hiihtää?

      Missä reppuli luuraa? Ei ole Seiskassa mitään sekoiluja ollut pariin viikkoon? Onko jo liian kylmä skulata tennistä ulko
      Kotimaiset julkkisjuorut
      22
      1253
    7. Olet elämäni rakkaus

      On ollut monia ihastumisia ja syviäkin tunteita eri naisia kohtaan, mutta sinä olet niistä kaikista ihmeellisin. Olet el
      Ikävä
      36
      1208
    8. Ratkaiseva tekijä kiinnostuksen heräämisessä

      Mikä tekee deittikumppanista kiinnostavan? Mitä piirrettä arvostat / et arvosta?
      Sinkut
      62
      1193
    9. Milloin nainen, milloin?

      Katselet ja tiedän, että myös mieli tekee. Voisit laittaa rohkeasti viestin. Tiedät, että odotan. Ehkä aika ei ole vielä
      Ikävä
      61
      1163
    10. Olen menettänyt yöunet kokonaan

      Nytkin vain tunnin nukkunut. En tiedä johtuuko se sinusta vai tästä palstasta. Olis mukava nähdä oikeasti eikä arvuutel
      Tunteet
      17
      1075
    Aihe