Ennen kuin alat säästämään

Ennen tilauksen tekemistä kannattaa tarkistaa, että verkkokauppa kertoo selvästi seuraavat tiedot:

- Tuotteen ominaisuudet, hinnat ja saatavuus

- Toimitus- ja sopimusehdot kuten toimitusmaksut

- Yhteystiedot

- Maksutavat

- Tilauksen vahvistus-, seuranta-, ja peruutusmenettely

- Takuuhuolto

- Virhetilanteiden käsittely ja hyvitys

Ongelmatilanteissa kuluttaja voi neuvotella ensin verkkokauppiaan kanssa. Jos se ei auta, neuvoa voi kysyä oman paikkakunnan kuluttajaneuvojalta ja Euroopan Kuluttajakeskukselta.

Jotkut verkkokaupat käyttävät erityisiä luotettavuustunnuksia tai turvamerkkejä. Silloin verkkokauppias sitoutuu noudattamaan tiettyjä sääntöjä, jolloin riitojen ratkaisu saattaa helpottua. Euroopan kuluttajakeskus ei kuitenkaan ole selvittänyt merkkijärjestelmien valvontaperusteita, eikä ota kantaa siihen, tarjoavatko merkit lisäturvaa kuluttajille.

Lähde: Kuluttajavirasto.

Lainaus: http://www.digitoday.fi/page.php?page_id=11&news_id=200716381
0132
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset

Vanhimmat

Ei vielä vastauksia

Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.

Kommentoi aloitusta


satoja €:ja kirjoitti:

Ennen tilauksen tekemistä kannattaa tarkistaa, että verkkokauppa kertoo selvästi seuraavat tiedot:

- Tuotteen ominaisuudet, hinnat ja saatavuus

- Toimitus- ja sopimusehdot kuten toimitusmaksut

- Yhteystiedot

- Maksutavat

- Tilauksen vahvistus-, seuranta-, ja peruutusmenettely

- Takuuhuolto

- Virhetilanteiden käsittely ja hyvitys

Ongelmatilanteissa kuluttaja voi neuvotella ensin verkkokauppiaan kanssa. Jos se ei auta, neuvoa voi kysyä oman paikkakunnan kuluttajaneuvojalta ja Euroopan Kuluttajakeskukselta.

Jotkut verkkokaupat käyttävät erityisiä luotettavuustunnuksia tai turvamerkkejä. Silloin verkkokauppias sitoutuu noudattamaan tiettyjä sääntöjä, jolloin riitojen ratkaisu saattaa helpottua. Euroopan kuluttajakeskus ei kuitenkaan ole selvittänyt merkkijärjestelmien valvontaperusteita, eikä ota kantaa siihen, tarjoavatko merkit lisäturvaa kuluttajille.

Lähde: Kuluttajavirasto.

Lainaus: http://www.digitoday.fi/page.php?page_id=11&news_id=200716381

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu