Miten toimii tuotevastuu, jos laite on ostettu toisesta EU-maasta? Saako Saksasta ostetun laitteen korjautettua Suomessa? Kuinka kauan tuotevastuu toimii.
Jos olen oikein ymmärtänyt, kyseisen laitteen valmistaja ei anna takuuta ollenkaan. Paikallinen maahantuoja antaa takuun. Se ei taida olla voimassa muissa maissa.
Jos Saksasta ostetussa laitteessa ei ole takuuta Suomessa, niin tuotevastuun pitäisi silti toimia. Mutta missä maassa?
Jos olen oikein ymmärtänyt, kyseisen laitteen valmistaja ei anna takuuta ollenkaan. Paikallinen maahantuoja antaa takuun. Se ei taida olla voimassa muissa maissa.
Jos Saksasta ostetussa laitteessa ei ole takuuta Suomessa, niin tuotevastuun pitäisi silti toimia. Mutta missä maassa?
Vastaukset 1
Vanhimmat
Itse ostin tunnetun japanilaisen digikameran saksalaisesta nettimyymälästä noin kolmanneksen halvemmalla kuin mitä halvin hinta on Suomesta ostettaessa.
Laitteella on kansainvälinen takuu eli takuu toimii kaikissa niissä maissa, mihin tuota merkkiä ja laitetyyppiä tuodaan.
Sellaisessa tapauksessa, jossa hankkii laitteen, jota ei Suomeen tuoda, on pulmallisempi. Takuu toimii silloin vain myyjäliikkeen maassa. Ainakin suurilla nettimyyjillä on sivustoillaan kyllä näistä takuuasioista selvitys.
Jos on kyse pienistä "villeistä" nettimyyjistä, tilanne voi olla toinen ja asiakkaan kannalta epätyydyttävä.