Moi,
Mistähän löytäisin email-osoiteen johon voisin lähettää Elisalle pienen palaute postin, johon myös haluaisin vastauksen. Elisan sivuilta en osoitetta löytänyt. Palautetta sieltä voi antaa mutta sivuilta suoraan jätettyihin ei saa vastausta takaisin.
Elikkäs tietäiskö joku osoitteen johon voi lähettää elisalle sähköpostia, joku palvelu/tuki tms. osoite kiitos.
Mistähän löytäisin email-osoiteen johon voisin lähettää Elisalle pienen palaute postin, johon myös haluaisin vastauksen. Elisan sivuilta en osoitetta löytänyt. Palautetta sieltä voi antaa mutta sivuilta suoraan jätettyihin ei saa vastausta takaisin.
Elikkäs tietäiskö joku osoitteen johon voi lähettää elisalle sähköpostia, joku palvelu/tuki tms. osoite kiitos.
Vastaukset 22
Vanhimmat
Samaa on etitty joo... asiaa olis mutta tukipalveluun on turha soittaa... p**kaa jauhavat sielä.
elisa.net
Kyllä siellä on palautusosio.
Luulin et tietokoneeni on rikki, ei toimi ei! Nettiyhteys Elisan pätkii koko ajan, kuva ei pysy paioillaan ,,,Soneran yhteyksissä ei mitään vikaa.
Hei ollp,
Ikävä kuulla, että sinulla on ongelmia netin kanssa. :/Oletko ollut asiakaspalveluumme yhteydessä? Se kannattaa tehdä, jotta voimme tutkia ongelmaa. Täältä löydät yhteystietomme: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ Vikapuoli on auki 24/7, joten soittaa voit koska vain. :) Kirjallisesti tavoitat meidät esimerkiksi Palstalla elisa.to/viestipalstatiimille jos laitat meille yksityisviestiä. Viestin kirjoitusta varten palstalle täytyy rekisteröityä. :)
Tiia-Maria/ Elisan sometiimi
http://palsta.elisa.fi
Olen tehnyt itse lataus saunalahti Norppa , omansaunalahden kautta. Jossa ei ole kuukausi maksua ja itse voin lada saldon,tarvittaessa. Lataus on tehty 02.08.2014 ja uudestaa 09.08.2014, olen saanut liittymä vahvistukset, sähköpostiini. Ei ole tullut sim korttia eikä manit lähde tililtä. Ei teillä enää asiakaspalvelu pelaa puhelimessa eikä Elisa yrityksessä. Pakko lähettää Saunalahden vahvistukset julkisesti FACEBOOKKIIN. Olisin halunut olla teidän asiakas,ei voi olla kun palvelu pelaaa!!!!!!!!!
Yhteystietoni:([email protected])
Ei niillä reppanoilla ole toimivaa nettiä. Ei ainakaan mulle pystyneet toimittamaan sellaista lupauksista huolimatta.
Siis mitä vittua en löydä mistään elisan sähköposti osotetta johon voisi lähetää kyselin ihme mesta kyllä on..
Hei! Voit olla yhteydessä yhteydenottolomakkeella. Kun meiltä vastataan siihen, tulee vastaus sinulle sähköpostitse ja keskustelu jatkuu näin sähköpostein. Lomakkeen löydät täältä, Asiakaspalvelu-kentän alimmaisena harmaalla tekstillä: http://elisa.to/2bez0w6
Myös OmaElisan kautta voi lähettää viestiä asiakaspalveluumme ja "livenä" asioida OmaElisan etusivulta löytyvän chatin kautta. Meille voi myös lähettää yksityisviestiä Palstan kautta: http://elisa.fi/palstatiimi , tämä vaatii rekisteröitymisen Palstalla ensimmäisellä kerralla.
Noora / Palstatiimi
http://palsta.elisa.fi
Täytyy laittaa vissiin tänne, kun ei yhteystietoja saa. Eli Ostin vanhemmilleni mobiililaajakaistan noin vuosi sitten Elisa/saunalahti. mikä se paska nyt sitten onkaan, siten että kk-laskutus vanhemmiltani. Muutama kk sitten hairaannuin ostaan tabletin ja siihen laajkaistaliitynnän Vitun Elisa/Saunalahdelta. Nyt Toi Vit*n firma laskuttaa minulle kuuluvia laskuja vanhemmiltani, ja on saanut mut näyttämään täydelliseltä pelleltä / hyväksikäyttäjältä ei ainoastaan vanhempieni osalta vaan koko sukuni osalta.
Helevettiin kuuluu koko Firma.
Elisan henkilökunta tosiaan välittää osoitteita roskapostittajille, on muuten varmaa tietoa.
paneppas vastauksia(saunalahden tsatti palvelusta!)asiakas palvelu sekoitti liittymän nopeudet ja sönkötti liittymän voimassaoloaikoja? joten kun kysyin selvästi((mikä on muuttanut liittymäni 4megan nopeudesta 1megannopeudeksi)) niin sain edellämainitut lasten sadut? mistä johtuu?onkos sarasteelta loppuneet hyvät jutut kun asiakas palvelu sekoittelee asioitakeskenään? hyvää kesää((elisan gurut??)aika haastavia tehtäviä?eikä pystynyt edes vastamaan ((mistä johtuu liittymän nopeudenmuutokset?))aika vaikea kysymys Gurulle??
Kävin tänään Vaasan rewelcentterin Elisan myymälässä ja olen todella pettynyt koska kysymyksiin en saanut muuta vastausta kuin varaa aika (en muista nimeä) toiselta henkilöltä (n.100 e alkaen/h) jolta voit kysyä.Minulle kyllä kaupattiin nopeampaa liittymää, ehkä ihan paikallaankin,mutta en ottanut koska en enään luottanut siihen mitä kaupattiin kun asiakaspalvelua ei ollut vaan pelkkää myyntiä,joten tästä kaupasta en minä joka en tiedä asioistsa voi ostaa mitään.
Mistä minä saisin vastauksia,joka en ymmärrä asioita,että voisin luottaa niihin.
Voisitteko vastata minulle.
Terveisin [email protected]
Huomasin itsekkin sen asiakaspalvelun,mikä vitsi.Eivät ymmärrä tai halua ymmärtää että ovat tehneet virheen.Jos haluan reklamoida niin minun pitäisi näiden samojen "luupäiden"kanssa päästä ymmärrykseen.Ei.Täytyy päästä juttelemaan aikuiselle työntekijälle joka ymmärtää ettei asiakas voi olla aina väärässä.Mietin vahvasti lopettavani asiakkuuteni elisalla.
Hei elisan verkot on perseestä,kun joku urheilutapahtuma on menossa niin kukaan muut ei voi käyttä muita palveluja.kyllä elisa osaa riistää asiakkaita,mutta verkko asemat ei toimi.kannattaisi elisan miettiä lisäystä verkkoasemissa
Elisa on huijarifirma kaikenmaailman 'kytkökaupoilla/"lahjoilla " mistä ei meinaa päästä eroon.
Avatkaa liitymä laskutus maksettu
Miksi lähetätte minulle laskun en ole teidän asiakas.
Viite numero,803674867876
Voitteko kertoa syyn tästä laskusta en kahteen paikkaan maksa.
Elisan asiakaspalvelu ihan syvältä .Jonotus kesti 48 minuuttia ja musiikki soi ihan kuin kanava ei ole kohdallaan , rutisee ja suhisee epäselvästi .Kamalaa , siinä menee hermo .
Sama ongelma. Asiakaspalveluun ei saa yhteyttä edes soittamalla.
Mulle olis pitäny avautua liittymät vasta joulukuun lopussa mutt,oon saanu niistä laskuja jo elokuussa,ja asiakaspalveluun ei pääse,no päätinkin irtisanoa jokaisen liittymän,harmi että kaapeli kortti on Elisalta, niin joutuu olemaan vielä sen verran asiakkaana
No ei sinne operaattoreille voi asiasta kirjoittaa. Ja jos niiden "omasivujen kautta" laitat asiasi esille, niin sieltä vastaa nimetön jolle ei voi vastata, eikä sillä ole edes puhelinnumeroa.
Telian ja Elisan "omasivut" näyttää tuottaneen sama tekijä.
Kysyn: Kuka?
Ei ole sellaista emailosoitetta, se on tarkoituksella poistettu mahdollisista tavoista hoitaa asioitaan. Näkisin että koko puhelinoperaattoriala toimii niin ammattitaidottoman johdon, keskijohdon, aluejohdon, paikallisjohdon, toimipistetekijän jne. toimesta, että rikosilmoituksia on tulossa, runsaasti.